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中国酒店规范化管理研究组 编著
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传统中国研究集刊 第三十二辑
『简体书』 作者：上海社会科学院《传统中国研究集刊》编辑委员会 编 出版：上海社会科学院出版社 日期：2024-12-01 本书是一本文史方面的学术论文集，作者们从各自熟悉、擅长的研究领域， 对中国传统文化进行深入挖掘和阐述， 并整理了相关古籍和文献， 对读者了解中国传统文化具有一定的参考意义， 见解深刻， 立足江南文化和传统中国文化，具有较高学术价值，是研究中国传统文化和古代史不可或缺的学术著作。本书主要内容侧重于传统 ... |
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行政事业单位“三公”经费支出规范管理文件汇编
『简体书』 作者：财会监督制度研究组 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-11-01 为提升单位内部管理水平，同时也为方便广大财务人员学习掌握有关政策制度，更好地组织开展行政事业单位预算管理、会计核算、内部控制和审计等相关工作，本书对近年来印发的“三公”经费等一般性支出管理有关规章制度进行了整理和汇编。 本书共有八个部分，涵盖了近年来国家关于会议费、差旅费、培训费、劳务费、公务用车 ... |
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
『简体书』 作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场 ... |
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物资储备管理与技术 成品油篇
『简体书』 作者：中国粮食研究培训中心 出版：中国轻工业出版社 日期：2025-07-01 《物资储备管理与技术 成品油篇》遵循“物资储备是什么、为什么储、储什么、怎么储、怎么管”的逻辑主线，深入浅出地介绍了物资储备的全流程知识。本书主要针对成品油库计量员、化验员、司泵工等重要工种，分为成品油储备概论、成品油库设施设备、成品油出入库作业管理、成品油数量管理、成品油质量管理、成品油库油泵管理 ... |
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中国国家图书馆藏敦煌文献·第二册
『简体书』 作者：中國國家圖書館 出版：国家图书馆出版社 日期：2023-12-01 敦煌文献系统性保护整理出版工程，是全国古籍整理出版规划领导小组主持，中国学术界、文化界、出版界共同推进实施的一项重大文化工程。《敦煌文献全集》作为其中的重点项目，旨在以高清全彩方式高水平集成刊布、高质量系统整理散藏世界各地的敦煌文献。《敦煌文献全集》以刊布原大高清彩色图版为主要特色。以往在黑白图录中 ... |
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酒店一线员工绩效考核指标体系优化研究
『简体书』 作者：庄素媚 出版：企业管理出版社 日期：2023-03-01 本书以SZ酒店作为研究对象。首先，根据SZ酒店的绩效考核管理现状及其发展目标，并在借鉴国内外相关理论、绩效管理和绩效考核实践经验的基础上，结合SZ酒店的绩效考核实际，确定研究方法。其次，针对SZ酒店一线员工绩效考核现状及存在问题，提出了一线员工绩效考核指标，为使所提出的考核指标中不出现重复或冗余，运 ... |
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书（2024-2025）
『简体书』 作者：中国应急管理学会，中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2025-06-01 《中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书（2024—2025）》集成中国应急管理学会、中国石油集团安全环保技术研究院与中国石油、中国石化、中国海油、国家管网、国家能源等集团公司的专家团队，对涉及石油石化安全应急领域行业动态和未来发展趋势的重大问题和国家政策进行深入分析，运用专业视角提出关于企业 ... |
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云珠璀璨 广州白云越秀万豪复合型酒店群
『简体书』 作者：越秀集团 著 出版：中国建筑工业出版社 日期：2024-12-01 ... |
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工业软件导论 广州中望龙腾软件股份有限公司 组编 刘明俊 高兴宇 主编
『简体书』 作者：广州中望龙腾软件股份有限公司 组编 刘明俊 高兴宇 主编 出版：机械工业出版社 日期：2024-07-01 在国产工业软件技术攻坚的大背景下，本书以“了解行业、熟悉知识、理解技术、强化应用”为核心思想，培养学生对所学专业有一个全面、系统的认知，引导学生热爱专业，激发内心的职业意识，形成科学的职业态度，提升综合的职业素养。本书以工业软件基础知识、发展历史以及我国工业软件关键核心技术战略为基础，从研发设计类、 ... |
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2025新版二级造价工程师职业资格考试辅导教材-建设工程造价管理基础知识
『简体书』 作者：造价工程师考试研究组 出版：东北师范大学出版社 日期：2024-12-01 全书含工程造价管理相关法律法规与制度、工程项目管理、工程造价构成、工程计价方法及依据、工程决策和设计阶段造价管理、工程施工招投标阶段造价管理、工程施工和竣工阶段造价管理七个章节 ... |
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证券从业资格考试教材2025教材：证券市场基本法律法规
『简体书』 作者：证券考试研究组 著 出版：西南财经大学出版社 日期：2023-02-01 本书共分为五章括：证券市场基本法律法规、证券营机构管理规范、证券公司业务规范、证券市场典型违法违规行为及法律责任、行业文化、职业道德与从业人员行为规范。本书依据考试大纲编写，依照章节顺序，逐步细化考试内容。每章由考纲要求、知识解读、同步自测、答案详解四部分组成。知识点讲解中穿插资源，扩展知识面；同时 ... |
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特殊机会投资之道：金融资产管理公司法律实务精要2
『简体书』 作者：中国东方资产管理股份有限公司 编 出版：北京大学出版社 日期：2025-03-01 金融资产管理公司始终立足主责主业，不断发展不良资产收购与处置、问题机构纾困、中小金融机构改革化险等业务，助力防范化解金融风险大局，服务实体经济高质量发展。随着《民法典》《公司法》等系列新法新规、司法政策的实施，不良资产领域的法律规则和司法环境发生较大变化，金融资产管理公司能够坚持守正创新、不断适应外 ... |
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室内设计师72 酒店
『简体书』 作者：中国建筑工业出版社 出版：中国建筑工业出版社 日期：2020-07-01 关注当前设计圈热点话题，本期主题为酒店。包含栏目为视点、主题、解读、人物、论坛、实录、谈艺、专栏、事件、资讯等。主题栏目围绕精品酒店、城市酒店、社交型酒店、民宿、度假酒店等类型，精选国内外*的设计作品进行刊登，部分稿件由我社《室内设计师》编辑部撰写。 ... |
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酒店英语实训活页教程（第2版）
『简体书』 作者：雷乾乾 出版：旅游教育出版社 日期：2025-03-01 本书是根据酒店，特别是五星级酒店，对从业人员的需求特点而编写的一本实训教材，以酒店英语职业技能培养为中心，将英语语言习得与岗位服务技能相结合，旨在培养能从事涉外酒店服务管理各岗位业务操作的应用型、外向型专门人才。本教材共设计有12个项目（Project），每单元涉及一个酒店的典型工作场景项目；每个项 ... |
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酒店服务实训教程（初级）（第3版）
『简体书』 作者：韩鹏，张新风，王玲 出版：旅游教育出版社 日期：2025-04-01 为了让大家全面、系统地掌握酒店服务技能相关知识，我们以现代酒店业为背景，以学生认知能力为主线，以理论和实践结合为导向，以酒店核心部门为模块对学习内容进行了编排。本书内容重点针对酒店服务与管理基础部分，适用于刚刚接触酒店专业的学生，也适用于新入职的酒店员工。本书主要从前厅、客房、餐饮及 English ... |
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2019全国民宿产业发展研究报告
『简体书』 作者：中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会 出版：中国旅游出版社 日期：2020-01-01 民宿是城乡一体化发展进程中一种全新的、全面的、全域的、全员的、全时的文化建设。每一个民宿，都应拥有一个独立IP，都应是一种独特的个体文化的表达。每一个民宿，都应是一种生活方式，是一种主客共享的生活美学。每一个民宿，都应是一种业态创新，是一个文化旅游综合体。每一个民宿，都应在传播着文化，也应创造着文化 ... |
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酒店管理与经营（第五版）
『简体书』 作者：[美] 奥法伦，[美] 拉瑟福德 著，张延，张迅 译 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2013-08-01 《当代财经管理名著译库旅游管理精品教材译从：酒店管理与经营（第5版）》的*版是在重重困惑中诞生的。当时有很多部酒店管理方面的优秀教科书，特别是关于客房部、前厅部和餐饮部的比比皆是，但却很少有哪《当代财经管理名著译库旅游管理精品教材译从：酒店管理与经营（第5版）》尝试以协调的、深入的方式研究酒店中的各 ... |
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酒店电子商务（第二版）
『简体书』 作者：陆均良、王亮、杨铭魁 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 酒店电子商务是旅游电子商务的重要组成部分，是酒店抢占未来市场竞争制高点的关键。本书立足于旅游业数字化转型升级大背景，围绕“新时代、新零售、新技术”重新解读酒店电子商务的内涵。其主要内容包括酒店电子商务概述、酒店电子商务理论基础、酒店电子商务技术基础、酒店电子商务的创建与管理、酒店前台电子商务、餐饮电 ... |
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酒店服务实训教程（中级）（第3版）
『简体书』 作者：韩鹏，刘晓芬，王玲 出版：旅游教育出版社 日期：2025-04-01 编者以现代酒店业为背景，以学生认知能力为主线，以理论和实践结合为导向，以酒店核心部门为模块对学习内容进行了编排，其内容重点针对酒店服务与管理中级部分。本书主要从前厅、客房、餐饮及 English for Hospitality 四个方面介绍了酒店服务实训中级知识。为了让学生们更好吸收所学知识，本书还 ... |
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酒店实用英语：基础会话篇（第2版）
『简体书』 作者：张茵 主编 夏月梅 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2024-10-01 《酒店实用英语：基础会话篇（第2版）》针对酒店英语初级学习者编写。本系列教材内容体系以实际工作流程为导向，让学生自然融入真实情境，实现掌握职业英语的目的。同时贯彻党的二十大精神，巧妙融入中国特色思政元素，真正让学习入脑入心。本书紧扣《酒店运营管理职业技能等级证书》，共有6个模块、20个主题情境和60 ... |
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