![]() |
登入帳戶
| 訂單查詢
| ![]() |
||
![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |
臺灣用戶 |
![]() |
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 | 服務:香港/台灣/澳門/海外 | 送貨:速遞/郵局/服務站 | ![]() |
在 大書城
以“
全文
模式”搜“
国家医疗服务与质量管理与控制中心
”共有
125362
结果:![]() |
同時支援繁體 / 正體 / 简体字輸入搜索 |
![]() ![]() |
现代服务学概论(第2版)
『简体书』 作者:霍红、刘莉 出版:中国财富出版社 日期:2025-01-01 “服务”这一词对每个人都不会陌生,但如果要明确回答“什么是服务”却很难。“服务”和“管理”一样,是看不到摸不着的东西,而且应用的范围也越来越广泛,难以简单概括,所以直到今天,还没有一个权威的定义能为人们所普遍接受。“服务”在古代是“侍候”的意思,随着时代的发展,“服务”被不断赋予新意,如今,“服务” ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
将心比心:胖东来的服务精髓
『简体书』 作者:易钟 出版:北京联合出版有限公司 日期:2025-05-01 《将心比心:胖东来的服务精髓》一书中,作者从三个维度:企业文化的力量、企业对员工的服务、企业对顾客的服务,给我们仔细讲述了胖东来在文化和服务上的独特之处。胖东来先做好员工的服务,员工又做好了对顾客的服务,顾客被胖东来的用心服务所折服,不断进入胖东来消费。大家将心比心,形成了一个良性的循环。 本书既 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
政务信息资源目录服务研究与实践
『简体书』 作者:何望君 出版:北京邮电大学出版社有限公司 日期:2025-03-01 本书主要探讨当前政务信息资源目录服务技术的利用现状及其在实践中的具体案例分析。从政务信息资源目录服务的整体出发,首先介绍了政务信息资源目录服务的现状,并探讨了政务信息资源目录服务的两大技术体系,着重介绍了政务信息资源目录共享服务工具,之后通过实际应用案例对政务信息资源目录服务技术具体的设计和应用做出 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
城市轨道交通客运服务心理学(第3版)
『简体书』 作者:徐胜南,邓先丽 出版:人民交通出版社 日期:2025-07-01 本教材为职业教育城市轨道交通类专业精品教材。全书共分4个模块,12个单元,并配套实训活页。主要内容包括:开启心的视野(走近心理学、认识城市轨道交通客运服务)、做好贴心服务(城市轨道交通乘客感知觉心理与服务、城市轨道交通乘客需要心理与服务、城市轨道交通乘客情绪管理与服务、城市轨道交通乘客个性心理与服务 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
卓越献血服务设计与实践
『简体书』 作者:逄淑涛、李志涛、范丽莉、戴梓宁、石慧 出版:中国海洋大学出版社 日期:2025-06-01 本书分三篇,分别是设计篇、实践篇和标准篇。设计篇理论结合实践,探讨怎样的服务才算“好服务”,“好服务”是“设计”出来的,从目标、原则、依据、标准、体系、系统和进化七个方面,诠释卓越献血服务的调研与设计。实践篇从献血服务管理、机采与献血屋两个试点部门的实践、团体献血服务实践四个部分,来总结青岛市中心血 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
农村信息需求与服务模式研究
『简体书』 作者:靳艳峰 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2025-07-01 本书依托信息经济学和新公共服务理论,紧密结合乡村振兴的大背景,从供给侧和需求侧的双重视角,对农村信息服务的问题进行了深入细致的研判。在梳理和分析农村信息服务供给与需求一般性和特殊性的基础上,本书揭示了农村信息服务供需不均衡的现实问题及其诱因——农村信息服务有效供给的不足,这与乡村振兴中信息服务的全面 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
综合能源服务发展与实践
『简体书』 作者:胡博 出版:科学出版社 日期:2024-06-01 《综合能源服务发展与实践》从综合能源系统特点、综合能源服务的概念出发,介绍综合能源系统构成、规划评估,综合能源信息服务平台实现方案、技术性能、评价机制以及在综合能源系统领域内的应用等。《综合能源服务发展与实践》重点阐述了综合能源系统的结构、规划与评估技术,综合能源信息服务平台框架、平台特点、关键技术 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
老年服务礼仪与沟通技巧
『简体书』 作者:朱庆欣、赵丽丽、黄敏敏 出版:清华大学出版社 日期:2024-06-01 本书是智慧健康养老服务与管理专业及老年服务相关专业的教材,共十一章,第一至五章主要介绍老年服务从业人员应具备的礼仪规范和言行方式,第六至十一章主要介绍老年服务从业人员在为老年人服务工作中的沟通技巧和沟通方式。本书结合专业特点及教学内容融入思政元素,在各章末设计了练习题,同时配有课件、视频等数字资源。 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
Istio服务网格实例精解
『简体书』 作者:[印]阿南德·拉伊 著 黄永强 译 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 《Istio服务网格实例精解》详细阐述了与Istio服务网格相关的基本解决方案,主要包括服务网格简介、Istio入门、理解Istio控制平面和数据平面、管理应用程序流量、管理应用程序弹性、确保微服务通信的安全、服务网格可观察性、将Istio扩展到跨Kubernetes的多集群部署、扩展Istio数据 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
Go语言微服务开发实践
『简体书』 作者:王德利 出版:清华大学出版社 日期:2024-09-01 《Go语言微服务开发实践》循序渐进、由浅入深地讲解了Go语言微服务开发的核心知识,并通过具体实例的实现过程演练了开发Go语言微服务程序的方法和流程。全书共分15章,分别讲解了微服务架构概述,服务注册与发现,分布式配置中心,日志记录与监控,容器化与部署,消息传递与异步通信,远程过程调用,构建RESTf ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
黄土高原生态过程与生态系统服务
『简体书』 作者:赵文武等 出版:科学出版社 日期:2024-10-01 《黄土高原生态过程与生态系统服务》以“格局-过程-服务-可持续性”为总体框架,以黄土高原为研究区域,从基础理论、景观格局与生态过程、生态系统服务、可持续性四个方面系统探讨土地利用、植被恢复对生态过程、生态系统服务的影响与调控。在介绍生态过程与生态系统服务的研究进展与发展态势的基础上,探讨不同尺度景观 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
供电服务运营管控业务培训题库
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-10-01 供电服务运营管控业务培训题库立足于供电服务运营管控业务深度融合背景下提升相关岗位人员的业务能力与知识、技能提升,为提升供电服务指挥中心整体人员素质提供助力。主要内容以配网调度控制、配电服务指挥、配电运营管控、配电二次运维专业岗位技能要求为原则,实现配套题库涵盖供电服务指挥中心培训授课相关知识点,便于 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
高速公路车辆救援服务评价指南
『简体书』 作者:中国公路学会道路救援分会,交通运输部公路科学研究所 出版:人民交通出版社 日期:2024-12-01 本书主要为规范高速公路车辆救援服务行为,提升高速公路车辆救援服务能力和水平,系统分析和总结高速公路车辆救援服务实践。本书可为行业主管部门、高速公路经营管理单位、车辆救援企业和第三方机构对车辆救援服务评价提供参考。本书总结了高速公路车辆救援服务评价的原则、内容、指标、方法和结果。适用于行业主管部门、高 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
旅游心理与服务策略(第3版)
『简体书』 作者:薛英、钱小梅 出版:清华大学出版社 日期:2025-03-01 ”《旅游心理与服务策略(第3版)》以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写,采用项目任务编写体例,全书共分为六大模块,分别是导论、旅游者心理与旅行社服务、旅游者心理与导游服务、旅游者心理与酒店服务、旅游者心理与其他服务、旅游工作者心理。总体来看,本书具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
湖北风能太阳能气象服务研究
『简体书』 作者:成驰 等 著 丁一汇 编 出版:气象出版社 日期:2024-06-01 本书系根据中国气象局对能源气象服务的发展要求,在论述近年来湖北在风能太阳能气象服务中的技术进展基础上,结合服务中的体会编写而成。主要介绍了风能太阳能气象服务的重点领域、主要技术方法和业务系统,注重总结气象服务中的实践经验,并加以理论提升,力盼通过此书与全国气象工作者一起为实现“双碳”战略目标而奋斗。 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
乡村旅游景区服务与管理
『简体书』 作者:郭艳芳 出版:西南大学出版社 日期:2025-03-01 本教材以乡村旅游景区服务与管理为核心,全面系统地介绍了相关岗位要求、服务内容及管理措施。首先,教材明确了乡村旅游景区岗位的要求,包括岗位技能和素养两大方面。通过详细阐述,使学生能够明确自身在景区服务中的职责和期望,为提升服务质量奠定坚实基础。其次,教材深入探讨了乡村旅游景区的服务内容,涵盖信息服务、 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
乡村旅游住宿服务与管理
『简体书』 作者:刘军 出版:西南大学出版社 日期:2025-03-01 该书以乡村旅游住宿工作过程为主线,共十一个项目二十二个任务,主要介绍了乡村旅游住宿人才需求、文案策划、营销管理、预订服务、接待服务、客房服务、活动服务、财务管理、安全管理、离店服务、服务质量管理等工作内容。在教材编写上,通过走访调查行业企业的工作过程,根据乡村旅游住宿岗位(群)的任职要求,参照相关的 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
读者导向的图书馆服务模式研究
『简体书』 作者:廉冰 著 出版:万卷出版公司 日期:2025-01-01 本书旨在系统研究公共图书馆在读者教育、文献服务、信息服务以及基础资源服务等方面的最新进展,为图书馆服务的创新与发展提供有益的参考和启示。在深入分析读者教育与培训的过程中,本书详细探讨了如何通过教育培训提高读者的信息素养和图书馆利用能力,旨在培养读者的自主学习和终身学习能力。在文献服务内容的深入分析中 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
葡萄酒侍酒服务与管理
『简体书』 作者:李海英,张晶 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-07-01 本教材主要涵盖了侍酒师概述、酒具器皿与服务认知、准备工作技能训练、侍酒服务技能训练、侍酒服务场景式训练、东方饮食酒餐搭配与推介服务、西方饮食酒餐搭配与推介服务、侍酒师业务管理8个模块64个子项目单元,囊括了理论认知、实践操作与服务管理的三大领域,同时又将侍酒服务从准备技能、基本技能再到场景式技能进行 ... |
詳情>> | |
![]() ![]() |
政府购买服务过程管理研究
『简体书』 作者:陈建国 出版:四川大学出版社 日期:2024-06-01 本书围绕着政府购买服务的流程环节和关键影响因素展开研究,主要观点有以下几个方面:1.政府购买服务需要更加强调过程管理能力。2.基于“提供-生产”理论视角,我们可以把购买服务过程管理划分为需求分析、 采购决策、项目实施督导和结项评价四个阶段。3.购买服务的需求管理应推动决策者和生产者主导的需求管理模式 ... |
詳情>> | |
書城介紹 | 合作申請 | 索要書目 | 新手入門 | 聯絡方式 | 幫助中心 | 找書說明 | 送貨方式 | 付款方式 | 香港用户 | 台灣用户 | 海外用户 |
megBook.com.hk | |
Copyright © 2013 - 2025 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved. |