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編輯推薦: |
本书梳理了数智化技术对组织管理或组织行为学乃至人力资源管理的冲击和挑战,采用了承上启下的编排模式,即简单地描述传统组织行为学的内容来凸显数智技术对组织管理相关领域的重塑,以求拓展思路、增加新知。全书共分为8章,涵盖绪论、数字化时代的组织结构、数字化时代的工作设计、数字化时代的劳动关系、数字化时代的沟通、数字化时代的团队、数字化领导力、数化时代的组织变革等容,反映了组织管理的前沿实践和最新理论成果。每一章精心选编了国内外企业的生动案例,帮助读者提升运用理论解决实际管理问题的能力。
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內容簡介: |
梳理数智化技术对组织管理或组织行为学乃至人力资源管理的冲击和挑战,尝试一种新的模式:承上启下模式,即简单地描述传统组织行为学的内容,突显数智技术对组织管理相关领域的改塑,开拓思路,增加新知,形成本书的核心。
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關於作者: |
龙立荣,华中科技大学管理学院二级教授,中国管理现代化学会组织行为和人力资源管理专业委员会副主任委员,湖北省人力资源学会会长,湖北省心理学会副理事长,《心理学报》副主编,《管理科学学报》领域编委。主持8项国家自然科学基金,其中有一项重点项目选题为“基于共创共享的平台企业组织行为研究:组织协同力视角”,长期研究领导力、劳动关系、团队和绩效薪酬等课题,在国内外学术期刊发表论文200多篇。
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目錄:
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前 言第1章 绪论 1引例 希音的数智化生产运作方式 11.1 技术引领变革 21.2 四次工业革命的发展历程 41.3 数智化的特征 71.4 数智化对组织管理的影响 13本章小结 19关键术语 19复习思考题 19参考文献 19第2章 数字化时代的组织结构 22引例 海尔集团的组织结构变化历程 232.1 组织结构的作用、影响因素与变化趋势 232.2 传统组织结构的类型及变化趋势 282.3 信息化时代的组织结构类型及变化趋势 372.4 数字化时代的组织结构类型及变化趋势 47本章小结 61关键术语 61复习思考题 62参考文献 62第3章 数字化时代的工作设计 65引例 让 AI 替你打工有多爽 663.1 工作设计 1.0:传统工作设计的基本理念和概念 673.2 工作设计 2.0:基于平台组织和不确定性、服务导向的工作设计 723.3 工作设计 3.0:数字化工作设计 77本章小结 91关键术语 91复习思考题 92参考文献 92第4章 数字化时代的劳动关系 96引例 “城市摆渡人”难自渡:外卖骑手无边界的群像困境 964.1 大工业时期的劳动关系 974.2 第三次工业革命时期的劳动关系 1054.3 第四次工业革命时期的劳动关系 116本章小结 123关键术语 123复习思考题 123参考文献 123第5章 数字化时代的沟通 127引例 Tracup 改变了跨团队协作中的沟通模式 1275.1 数字化时代沟通的变迁 1285.2 数字化时代的沟通特点 1395.3 数字化时代沟通的障碍 1475.4 跨文化沟通 148本章小结 152关键术语 153复习思考题 153参考文献 153第6章 数字化时代的团队 156引例 数字化时代下飞书团队协作模式的演变 1566.1 群体与团队 1576.2 数字化时代的虚拟团队与其他团队 1656.3 多团队成员身份 1776.4 多团队系统 181本章小结 185关键术语 186复习思考题 186参考文献 186第 7 章 数字化领导力 190引例 张瑞敏管理理念的变迁 1917.1 传统领导力 1917.2 数字化时代领导力的变革 1997.3 数字化时代领导对象的变革 2097.4 数字化时代领导工具的变革 2207.5 数字化领导力的发展与挑战 228本章小结 236关键术语 236复习思考题 236参考文献 236第8章 数字化时代的组织变革 241引例 美的集团的数字化转型之路 2418.1 组织变革概述 2428.2 组织数字化变革的阻力 2508.3 数字化组织变革的实现路径 2718.4 Sigma DMAIC法 282本章小结 289关键术语 289复习思考题 289参考文献 289
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內容試閱:
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前言 10多年前,本书作者龙立荣动笔撰写了《组织行为学》这部教材,并受到广泛好评。有感于这些年生活、工作、技术的快速变化,我们在思考是否该把这些变化在教材修订时反映进去。东北财经大学出版社的编辑刘东威也曾多次催促对原来的教材进行“与时俱进”的修订。可惜出于种种原因一直未能开展,起初是忙于行政工作,后来是忙于国家自然科学基金重点课题的研究和推进。但这些好像都是借口,其实是我们没有想清楚组织行为学或组织管理是否还要沿用过去的结构和内容。新的教材是应进行小修小补,还是把新技术革命的前沿或动态反映进去。如果要在阐述传统的组织管理内容的基础上体现新技术革命的变化,作品篇幅应该会非常大。 经过考虑,我们还是放弃了小修小补的思路,开始梳理数智化技术对组织管理或组织行为学乃至人力资源管理的冲击和挑战,尝试一种新的模式:承上启下模式,即简单地描述传统组织行为学的内容来凸显数智技术对组织管理相关领域的重塑,以求拓展思路、增加新知。于是,有了今天这本《数智时代的组织管理》的编写主旨,并在组织师生一起交流讨论的过程中,形成了本书的核心,最终在机械工业出版社顺利出版。 尽管书中有许多的未尽之处,比如:如何处理传统与现代的关系,知识框架是否需要另起炉灶,如何反映研究前沿,如何增加可读性,如何用数智化时代的技术呈现知识,如何增加阅读中的互动性,等等,但是本书仍为揭示数智时代对组织管理带来的影响进行了宝贵探索。 本书的编写是由龙立荣和王海江总体策划和完成的,在写作过程中,华中科技大学管理学院“303 的小可爱”给予了我们大力支持。“303 的小可爱”是我们团队的爱称,许多博士生和硕士生贡献分享了大量最新的文献与思想,为我们打开了学术前沿的大门,他们提供的一些合适的材料也被选编进教材里,在这里对“303 的小可爱”表示感谢,也对相关研究的作者表示感谢!团队成员中,除龙立荣和王海江外,程芷汀对第 2 章数字化时代的组织结构、黄晓乐对第 3 章数字化时代的工作设计、秦莹雪对第 4 章数字化时代的劳动关系、王海洋对第 5 章数字化时代的沟通、黄泽杰对第 6 章数字化时代的团队、吴东旭对第 7 章数字化领导力、江晓燕对第 8 章数字化时代的组织变革做出了许多贡献。 总体上,本书还是沿袭了传统组织行为学教材的大致框架,但和以往的写法相比有较大的创新。由于行为的变化更多与组织环境、技术背景紧密相关,为此,本书忽略了人性方面的内容,略去了人性假设、个体差异和激励等内容,更多突出环境和技术变化对人的行为的影响;此外,编的顺序也与常见体系有所不同,不再是从传统的个体到群体,而是从组织出发,如从组织结构、工作设计、劳动关系等开始,进而到沟通、团队,最后落在领导力和组织变革上。 虽然有考虑,实施起来还是非常困难,内心里不接受,但是自我安慰的说法是“新生儿都有点丑”,抛砖引玉,供大家学习和参考。本书的读者,也许是本科生,希望扩大知识视野;也许是研究生,希望捕捉前沿选题;也许是实践工作者,希望了解理论前瞻。希望所有读者都可以通过对本书的阅读,收获自己的点滴。 最后,非常感谢老朋友吴亚军编辑的帮助和鼓励。数字化浪潮一浪高过一浪,但是,真正成熟的教材还在萌芽中,研究探索多于共识的结论。在这种背景下,愿意接受这类教材,无疑也是一种大胆的尝试和创新,希望在教学中能获得多赢的结果。龙立荣 王海江 于华中科技大学管理学院 2025 年 4 月
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