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編輯推薦: |
标准的问题通过流程解决,非标准的问题通过项目管理解决。 一项采购任务就是一个项目,领导把一项任务交给你,你就是这项任务的项目经理。 只有拥有了采购人员和项目经理的“双头衔”,才能做到: ? 在资源整合上实现“多”的目标 ? 在时间把控上满足“快”的要求 ? 在风险管理上保障“好”的品质 ? 在成本控制上达到“省”的效果 这不是一本关于项目管理的书,也不是一本关于采购管理的书,而是聚焦于采购人员如何运用项目管理知识,高效完成采购任务的实务指南。 本书参考了《项目管理知识体系指南》中的结构体系,精心挑选新产品开发、设备采购、管理改善三大典型采购任务,深度运用项目管理的五大过程组、十大知识领域管理工具,构建一套解决任务难题的系统性框架与思路,用一个个实战案例诠释“项目保证进度,流程保证质量”这个深层逻辑,揭示采购项目管理的最佳实践和常见陷阱。最终,让大家听得懂、记得住、用得上,成为卓越的采购管理者。
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內容簡介: |
本书有别于其他项目管理、采购管理及常见的项目采购类图书,独辟蹊径地将采购任务视为独立项目,并运用项目管理的方法助力采购人员高效完成采购任务。本书本着“领导把任务交给你,你便是项目经理”的理念,精选新产品开发、设备采购、管理改善三大典型采购任务,借助项目管理的五大过程组与十大知识领域管理工具,为采购人员提供一套解决任务难题的系统性框架和思路。既能用项目管理梳理采购经验,也能用采购经验充实项目管理,帮助读者搭建专业采购的工作框架,轻松驾驭各类采购项目。无论职场新人还是资深经理,认真读过此书后都会成为项目管理与采购的双料专家。
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關於作者: |
宫迅伟,曾先后在多个世界500强公司任采购部长、采购总经理、全球采购经理、供应链总监等职务,也曾担任总经理、董事长等职务,拥有20多年供应链管理经验。中国机械工程学会国家级专业技术人员继续教育基地首席专家、中国建筑材料流通协会重大工程委员会副主席、上海跨国采购中心首席专家、上海交通大学知识产权公司外聘专家、中兴通讯供应链战略咨询委员会专家委员、中采商学(苏州)管理咨询公司首席专家、ISO/TC286/WG5中国对口工作组专家组组长、北方工业大学经济管理学院硕士研究生校外导师。
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目錄:
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目 录序言 任务即项目,人人都是项目经理第1章 构建项目管理知识框架 / 11.1 什么是项目 / 21.1.1 每项任务,都是一个项目 / 21.1.2 好采购,一定要懂项目管理 / 41.1.3 AI时代,更需要学习项目管理 / 61.2 五大过程组与十大知识领域 / 81.2.1 五大过程组 / 81.2.2 十大知识领域 / 101.2.3 五大过程组与采购流程 / 131.2.4 五大过程组与IPD流程 / 151.3 案例研究:不会项目管理,会让人在囧途 / 17第2章 做一个优秀的项目经理 / 202.1 项目经理的责权利 / 212.1.1 定责、授权、享利,项目成功“三部曲” / 212.1.2 作为采购,如何明确责权利 / 232.1.3 三招破局,化解“责大权小”困局 / 252.2 项目经理的能力要求 / 262.2.1 项目经理,需具备三大核心能力 / 272.2.2 优秀项目经理,有三大衡量标准 / 292.2.3 优秀项目经理,要学会管理三类人 / 312.3 解锁优秀密码:摆脱忙乱,告别加班 / 332.4 案例研究:推动项目成功,要“有几把刷子” / 35第3章 启动:定义项目,授权开始 / 383.1 好的开始,成功一半 / 393.2 识别干系人,掌握诉求和影响力 / 403.2.1 不要忽视“有关人员” / 413.2.2 管理干系人期望,界定约束条件 / 443.2.3 评估干系人影响力 / 463.2.4 面对“不可能”任务,不要轻易承诺 / 493.3 制定章程,界定目标和范围 / 513.3.1 先定义问题,再定义项目 / 523.3.2 界定项目范围 / 553.3.3 明确可交付成果及成功标准 / 573.3.4 项目章程样例 / 603.4 不要一个人战斗,组建项目团队 / 633.4.1 构建多元化团队 / 643.4.2 注重成员能力互补 / 663.4.3 构建协同的项目团队 / 683.5 用RACI矩阵,明确团队职责 / 703.5.1 精准切割与识别任务 / 703.5.2 知人善任,用RACI矩阵分配任务 / 723.5.3 RACI矩阵在采购工作中的应用 / 733.6 案例研究:不怕要求高,就怕不清楚 / 76第4章 规划:制订计划,确保可行 / 794.1 先动脑,再动手 / 804.2 学会设立里程碑 / 814.2.1 三个标准,科学设置里程碑 / 814.2.2 三个维度,赋予里程碑可衡量性 / 834.2.3 三个方法,满足干系人期望 / 854.3 编制SOW,明确可交付成果 / 864.3.1 需求管理,实现采购增值 / 874.3.2 可采购性论证的思考框架 / 904.3.3 SOW编写指南,避免要点遗漏 / 934.4 创建WBS,分配任务 / 964.4.1 确保WBS的完整性 / 964.4.2 建立工作包与采购目标的强关联 / 994.4.3 设备采购项目:WBS创建与任务分配 / 1014.5 制订计划,为项目导航 / 1034.5.1 进度管理与进度计划 / 1044.5.2 关键路径法与计划评审技术 / 1074.5.3 把“不可能”变成“可能” / 1134.5.4 评估供应商“三柔”供货能力 / 1154.5.5 缩短长周期物料采购周期 / 1174.5.6 全面识别与应对风险 / 1194.6 预算成本,不多不少 / 1214.6.1 确保完整性,预留弹性 / 1214.6.2 BCD方法,精准估算成本 / 1234.6.3 三点估算,准确估算采购成本 / 1244.7 案例研究:CPM/PERT,制订最快的“项目计划” / 127第5章 执行:协调资源,完成任务 / 1305.1 “魔鬼”藏在细节里 / 1315.2 既要遵循计划,又要应对变化 / 1335.2.1 培养严谨的计划执行习惯 / 1335.2.2 用计划管住变化,以不变应万变 / 1365.2.3 五个执行,确保供应商按时交付 / 1385.2.4 质量控制,希望一次就做对 / 1395.3 调配资源,对症下药 / 1415.3.1 优化资源配置 / 1425.3.2 识别资源缺口 / 1445.3.3 果敢调配资源 / 1465.4 沟通协作,拉通纵横 / 1495.4.1 搭建沟通矩阵,对齐干系人要求 / 1495.4.2 管理多样团队,巧妙说服研发人员 / 1515.4.3 学会开会,工作不累 / 1555.4.4 干系人之间冲突,怎么办 / 1575.4.5 质量、成本与交付之间冲突,怎么办 / 1595.4.6 领导的要求不合理怎么办 / 1625.4.7 主动沟通,赢得主动 / 1645.5 管理风险,不留死角 / 1665.5.1 全面识别风险,构筑应急防线 / 1675.5.2 构建风险登记册,动态管理风险 / 1685.5.3 如何应对指定供应商 / 1705.6 案例研究:为什么需求部门总是不满意 / 173第6章 监控:跟踪进展,及时纠偏 / 1766.1 不跟踪,一场空 / 1776.2 跟踪进展,数据说话 / 1786.2.1 切实跟踪,不走过场 / 1796.2.2 多维度核实,不偏听偏信 / 1816.2.3 统一信息标准,不自说自话 / 1826.2.4 项目跟踪的三大法宝 / 1846.2.5 项目管理的实用小助手 / 1856.3 发现风险,及时纠偏 / 1876.3.1 敏锐捕捉风险信号 / 1886.3.2 遵循“坏消息优先”原则 / 1896.3.3 供应商交付总是拖期怎么办 / 1916.3.4 供应商送样总是不合格怎么办 / 1936.3.5 如何处理让步接收 / 1956.4 变更管理,不能失控 / 1976.4.1 遵循原变更流程 / 1986.4.2 确立单一对外沟通渠道 / 1996.4.3 妥善处理变更后的变更 / 2016.5 案例研究:不会跟踪的采购,不是好采购 / 203第7章 收尾:验收项目,萃取经验 / 2067.1 善始善终,方得始终 / 2077.2 验收项目,要有标准 / 2087.2.1 紧扣项目目标,明确验收标准 / 2097.2.2 促进三方沟通,达成标准共识 / 2107.2.3 规范验收流程,落实责任到人 / 2127.3 移交成果,要有清单 / 2147.3.1 准备移交清单 / 2157.3.2 核对实物与文档 / 2177.3.3 签署移交协议 / 2187.4 萃取经验,要有流程 / 2207.4.1 规范萃取流程,确保萃取真经 / 2207.4.2 巧用三差分析,萃取项目经验 / 2227.4.3 剖析经验教训,融入十大知识领域 / 2257.5 实践探索:懂与不懂,专业采购的分水岭 / 2267.5.1 缺乏项目管理知识,采购工作囧态频频 / 2277.5.2 缺少项目经理,生产线迟迟不能验收 / 2307.5.3 缺失整合管理,管理改善项目受挫 / 2327.5.4 运用项目管理知识,加速新品上线 / 2347.5.5 AI赋能项目管理,重构采购专业力 / 236附录 / 240附录A 采购项目管理的标准化检查清单 / 240附录B 通用SOW编写模板及填写说明 / 244附录C 运用项目管理思维,策划与强势供应商的谈判 / 246附录D 采购流程优化项目范围撰写指南(五步法) / 250附录E SRM系统高效落地项目管理指南 / 254后记 做双料专家,让采购更专业,项目更成功 / 257
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內容試閱:
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序 言任务即项目,人人都是项目经理这不是一本关于项目管理的书,也不是一本关于采购管理的书,更有别于市面上常见的项目采购管理类读物。本书独辟蹊径,将采购的每项任务当作一个项目,聚焦于采购人员如何运用项目管理知识,高效完成采购任务。本书的核心理念是:领导把任务交给你,你就是项目经理。好采购要懂项目管理,它可以让采购更专业,项目更成功。回想2001年,中国即将加入WTO,我第一次接受项目管理知识培训,那时我在一家欧洲公司工作。我们每天都在讨论日程表(Schedule)、行动计划(Action Plan)、干系人(Stakeholder)、风险管理(Risk Management)、约束条件(Constraint Condition)等概念,这些新概念为我打开了一扇窗,解决了很多我在管理过程中的困惑,让我的工作思路清晰了很多。回想过去,不少同事和我一样,由于缺乏项目管理思维,工作中常常顾此失彼,既无法构建清晰的全景图,也难以规划合理的实现路径,更不懂得如何调动其他部门的资源,致使项目问题丛生。项目范围界定模糊,任务不断延展,仿佛没有尽头;与干系人沟通不到位,信息传递不畅,导致频繁返工调整;交付标准不明,验收时各方常常存在分歧。这一系列混乱状况,使得团队常遭上级批评。显然,普及项目管理知识,非常必要,且势在必行。一项任务就是一个项目,领导把一项任务交给你,你就是这项任务的项目经理。尽管任务有大有小,但都具备项目的特征,你需要在限定时间、限定资源这些约束条件下,“千方百计”地完成它,这个“千方百计”就是项目管理。一项采购任务也是一个项目,好采购一定要懂项目管理。因此,本书在表述上,有时会用“作为采购”,有时会用“作为项目经理”,但所指的都是“作为负责采购的项目经理”,也就是说,这里的主体是负责完成采购任务的采购人员,同时也是主导完成采购项目的项目经理。领导把一项任务交给你,此刻,作为采购人,你就拥有了采购人员和项目经理的“双头衔”,需要从这两个角色出发,综合考虑和处理各项事务,以确保采购任务的顺利推进和圆满完成。项目管理不仅是一种方法或技巧,更是一种思维方式。实践中,很多懂项目管理的人不懂采购,懂采购的人不懂项目管理。由于采购人员缺乏项目管理知识,导致交付延期、成本超支、质量不达标,迟迟不能验收,需求部门很不满意,进而导致采购部门常常遭到管理层的质疑与诟病,这样的例子屡见不鲜,不仅给采购工作带来了困扰,也给企业带来了损失。智能化时代,创新要求越来越高,客户定制越来越多,产品开发周期越来越短,小批量、多品种是常态,这就要求采购必须做到“多快好省”。采购所涉及的项目不仅数量增多了,其复杂程度也远超以往。从协调多样的供应商资源以保障物资供应的“多”,到合理规划流程、优化供应链来实现采购速度的“快”;从精准把控定制化产品的质量,确保品质的“好”,到严格控制成本,合理调配资源做到费用的“省”,采购流程的每个环节都充满挑战。因此,作为采购人员,更应掌握项目管理知识,在资源整合上实现“多”的目标,在时间把控上做到“快”的要求,在成本控制上达到“省”的效果,在风险管理上保障“好”的品质,全方位助力项目成功。市面上写项目管理的书很多,写采购管理的书也很多,本书的特别之处是,写如何用项目管理的方法做采购。结构上,本书参考了《项目管理知识体系指南》中的五大过程组、十大知识领域等项目管理的底层逻辑。内容上,本书精心挑选新产品开发、设备采购、管理改善三大典型采购任务,深度运用项目管理的五大过程组、十大知识领域管理工具,构建起一套解决任务难题的系统性框架与思路。本书案例源自本人20多年深耕采购与供应链管理的实战沉淀,以及10多年投身管理咨询工作积累的真实问题。通过对这些案例的深度剖析,助力读者以项目管理思维复盘过往实战经历,将实战经验融入未来的项目管理流程,让读者不仅能搭建起专业采购的工作架构,更能轻松驾驭各类复杂项目。无论你是初涉职场的新人,还是经验丰富的资深采购经理,拥有本书,便能实现从理论到实践的全面跨越,成为采购与项目管理的双料专家。“项目保证进度,流程保证质量”,我非常喜欢这句话。企业管理的所有事情都可以分成标准的和非标准的,标准的问题由流程解决,非标准的问题通过项目管理解决。如果将项目管理的过程标准化,通过标准流程解决非标准的问题,这个标准流程就是项目管理启动、规划、执行、监控、收尾五大过程的方法论。可见,采购人员要懂项目管理,这既能保证采购进度,又能保证采购质量。本书通过新产品开发、设备采购、管理改善三个典型场景,用一个个实战案例诠释“项目保证进度,流程保证质量”这个逻辑,确保产品上市速度、设备采购质量、管理改善成功。借助案例分析,揭示采购项目管理的最佳实践和常见陷阱,协助大家构建起完整、清晰、实用的用项目管理方法管理采购任务的知识体系。让大家听得懂、记得住、用得上,成为卓越的采购管理者。本书适合所有与采购管理有关的人员,无论是总经理、采购总监,还是项目经理、采购工程师,也特别适合管理咨询师、讲师和学习采购管理的学生使用。最后,感谢所有为本书提供支持和帮助的朋友、同事与家人。特别感谢那些在实践中不断探索、总结经验的采购从业者。感谢机械工业出版社的编辑,正是你们的智慧与努力,为本书提供了丰富的素材与灵感。希望本书能为大家的职业发展带来启发与帮助。
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