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| 內容簡介： |
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本书在价值创造视角下以互联网平台企业为研究对象，分析了互联网平台企业商业模式创新的影响因素，探索了互联网平台企业商业模式创新的实现路径。共有四篇内容组成：研究背景及理论基础篇、影响因素分析篇、创新路径分析篇、篇 总结篇。研究分析了产品（或服务）、用户体验及其黏着度、平台推广、价值链延展等因素对互联网平台企业商业模式创新的影响。给出了延展价值链路径、提升用户体验路径、内容引流路径、去除中间环节路径、打造社群品牌路径等互联网平台企业商业模式创新的实现路径。
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| 關於作者： |
刘建刚，常州大学商学院副院长、教授，江苏省“青蓝工程”学术带头人（2021），江苏省“青蓝工程”青年骨干教师（2012），主要从事数字经济、商业模式创新等领域工作。主持国家社科基金2项，省部级和市厅级课题20余项。完成的决策咨询报告得到江苏省省委主要领导批示。
张美娟，常州大学教师，主要从事网络平台治理、直播电商商业模式研究等领域工作，主持和参与课题2项，省部级和市厅级课题5项。
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| 目錄：
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目 录
篇 研究背景及理论基础篇……………………………………………… 1
章 绪论……………………………………………………………… 2
1. 1 背景……………………………………………………………… 2
1. 2 意义……………………………………………………………… 5
1. 3 总体结构………………………………………………………… 6
第二章 理论基础及文献综述…………………………………………… 11
2. 1 互联网平台企业概念及内涵………………………………… 11
2. 2 文献综述……………………………………………………… 13
2. 3 主要研究方法………………………………………………… 18
第二篇 影响因素分析篇……………………………………………………… 23
第三章 价值创造视角下互联网平台企业商业模式创新内部影响因素
研究———基于滴滴出行的案例剖析…………………………… 25
3. 1 扎根理论及研究对象选择…………………………………… 27
3. 2 滴滴出行商业模式创新影响因素分析……………………… 27
3. 3 滴滴出行商业模式创新借鉴分析…………………………… 35
3. 4 本章小结……………………………………………………… 38
第四章 价值创造视角下互联网平台企业商业模式创新外部影响因素
研究———以网络生鲜平台企业为例的实证分析……………… 39
4. 1 网络生鲜平台企业发展基本情况概述……………………… 40
4. 2 网络生鲜平台企业商业模式创新外部影响因素假设……… 45
4. 3 研究模型构建………………………………………………… 47
4. 4 网络生鲜平台企业商业模式创新外部影响因素的实证
研究…………………………………………………………… 48
4. 5 网络生鲜平台企业商业模式创新外部影响因素的对策
建议…………………………………………………………… 68
4. 6 本章小结……………………………………………………… 70
第五章 基于用户体验的网络生鲜平台企业商业模式创新绩效
(消费者购买意愿维度) 影响实证研究……………………… 72
5. 1 文献基础和理论依据………………………………………… 73
5. 2 消费者体验细分因素及研究假设…………………………… 74
5. 3 量表设计与数据分析………………………………………… 78
5. 4 对策与建议…………………………………………………… 85
5. 5 本章小结……………………………………………………… 87
第六章 基于用户感知质量中介作用的品牌形象对网络生鲜平台企业
商业模式创新绩效(消费者购买意愿维度) 影响
实证研究………………………………………………………… 88
6. 1 文献基础与理论依据………………………………………… 89
6. 2 理论模型与研究假设………………………………………… 91
6. 3 数据分析和模型验证………………………………………… 99
6. 4 对策与建议…………………………………………………… 109
6. 5 本章小结……………………………………………………… 110
第三篇 创新路径分析篇…………………………………………………… 113
第七章 “互联网 ” 环境下商业模式创新路径研究……………… 116
7. 1 研究背景……………………………………………………… 116
7. 2 “互联网 ” 环境下商业模式创新路径分析……………… 117
7. 3 “互联网 ” 环境下商业模式创新对策与建议…………… 123
7. 4 本章小结……………………………………………………… 125
第八章 价值创造视角下互联网平台企业商业模式创新路径研究
———基于扎根理论的滴滴出行案例分析…………………… 127
8. 1 研究背景……………………………………………………… 127
8. 2 滴滴出行典型案例选择……………………………………… 128
8. 3 滴滴出行商业模式创新路径分析…………………………… 129
8. 4 互联网平台企业商业模式创新路径对策与建议…………… 136
8. 5 本章小结……………………………………………………… 138
第九章 价值网络视角下有桩单车和无桩单车商业模式创新路径
比较研究———基于永安行和ofo 的双案例扎根分析………… 139
9. 1 理论基础……………………………………………………… 140
9. 2 研究方法选择与研究方案设计……………………………… 141
9. 3 基于扎根理论的案例分析…………………………………… 142
9. 4 有桩单车和无桩单车商业模式创新路径比较分析………… 154
9. 5 共享单车商业模式创新路径对策与建议…………………… 155
9. 6 本章小结……………………………………………………… 157
第十章 时空制约突破视角下互联网平台企业商业模式创新路径
研究———基于扎根理论的多案例分析……………………… 158
10. 1 时空制约突破理论基础…………………………………… 159
10. 2 研究方案…………………………………………………… 161
10. 3 互联网平台企业时空制约突破商业模式创新路径多案例
分析………………………………………………………… 162
10. 4 经验借鉴和建议…………………………………………… 174
10. 5 本章小结…………………………………………………… 176
第十一章 互联网平台企业商业模式创新与技术创新协同发展路径
研究———以小米科技为案例……………………………… 178
11. 1 文献基础…………………………………………………… 179
11. 2 研究策略与设计…………………………………………… 180
11. 3 基于扎根理论的模型构建与研究发现…………………… 185
11. 4 本章小结…………………………………………………… 189
第四篇 总结篇……………………………………………………………… 191
第十二章 总结与展望………………………………………………… 192
12. 1 研究内容总结……………………………………………… 192
12. 2 研究对策与建议总结……………………………………… 194
12. 3 研究创新点总结…………………………………………… 200
12. 4 研究的不足与展望………………………………………… 202
参考文献………………………………………………………………… 203
附录1 调查问卷1 ……………………………………………………… 225
附录2 调查问卷2 ……………………………………………………… 229
附录3 调查问卷3 ……………………………………………………… 233
附录4 图表清单………………………………………………………… 237
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| 內容試閱：
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序
随着“互联网 ” 概念的提出及深入推进， 不少互联网平台企业正在通过商业模式创新以几何速度快速成长， 颠覆了传统企业成长发展过程的周期性规律。本研究在互联网平台企业、商业模式创新等领域现有研究的基础上，从价值创造视角对互联网平台企业商业模式创新的影响因素和创新路径进行了研究。
现将互联网平台企业商业模式创新的影响因素分为内部因素和外部因素，以滴滴出行为企业案例， 通过扎根理论三级编码， 研究得出了价值创造视角下互联网平台企业商业模式创新六大内部影响因素: 产品(或服务)、用户体验及其黏着度、平台推广、价值链延展、竞争壁垒、政策应对举措， 并以网络生鲜平台企业为典型细分领域， 对企业创新文化、市场环境、技术环境和政策等外部影响因素对互联网平台企业商业模式创新的影响进行了实证研究。考虑到用户在互联网平台企业商业模式创新中的重要作用， 以网络生鲜平台企业为典型细分领域， 进一步把用户体验细分为九大因素， 通过相关性分析和回归分析研究了九大细分因素对网络生鲜平台企业商业模式创新绩效的影响。进一步考虑到用户感知质量在消费者购买意愿形成过程中， 起到的重要中介作用， 同时品牌形象是重要的用户感知来源， 运用结构方程模型对用户感知质量中介作用下品牌形象对网络生鲜平台企业商业模式创新绩效的影响进行了实证研究。通过经验总结与理论归纳， 对“互联网 ” 环境下商业模式创新路径进行了研究， 提出并分析了“互联网 ” 环境下商业模式创新的五条路径。以滴滴出行为典型企业案例， 进行了基于扎根理论的单案例剖析， 研究分析了滴滴出行作为互联网平台企业开展商业模式创新的路径。以永安行和ofo 为共享单车细分行业的案例企业， 运用扎根理论进行了双案例比较分析， 分析了有桩单车和无桩单车平台企业在客户价值主张、产品与服务、运营体系、技术创新、政府政策举措、盈利模式等方面商业模式创新路径的异同。以时空制约突破为细分视角， 对互联网平台企业商业模式创新路径进行了研究， 以8家企业为案例对四种不同类型的互联网平台企业开展了基于扎根理论的多案例类比分析， 对每一类互联网平台企业由时空制约突破带来的商业模式创新路径进行了剖析。围绕互联网平台企业商业模式创新与技术创新协同发展细分视角， 以小米科技为案例进行了扎根理论案例分析， 研究给出了小米科技商业模式创新与技术创新协同发展的路径。
在本书出版之际， 感谢马德清、钱玺娇、韩楠、陈昌杰、高杰等研究生对本书的贡献。
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