《旅游服务礼仪》 - 吴新红，董洪莲，王迎新，赵萱编 - 清华大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』旅游服务礼仪

書城自編碼： 3424027
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：吴新红，董洪莲，王迎新，赵萱编
國際書號(ISBN)： 9787302330509
出版社：清华大学出版社
出版日期： 2019-10-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开

售價：HK$ 53.7

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內容簡介：

《旅游服务礼仪》结合旅游服务行业对职场礼仪的需要，采用项目模块编写体例，简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细阐述了旅游服务人员在形象塑造、行业沟通、会议会务、涉外礼宾等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，对个性化礼仪规范、程序等方面进行了全面的讲解，同时配有大量图片、图解。
《旅游服务礼仪》共10个项目，每个项目通过参考案例、知识储备、特别提示、实战演练等环节侧重体现旅游类工作岗位的实际操作性，更侧重训练学生的实际技能和综合能力。
《旅游服务礼仪》适合高职高专院校旅游服务类专业的师生使用，也可作为应用型本科院校旅游服务类专业的教材，还可供旅游行业从业人员培训时参考使用。

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