《服务营销概论》 - 王发兴 - 广东高等教育出版社 - 香港大書城

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『簡體書』服务营销概论

書城自編碼： 3238219
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：王发兴
國際書號(ISBN)： 9787536161092
出版社：广东高等教育出版社
出版日期： 2018-02-01

書度/開本： 16开

售價：HK$ 71.0

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內容簡介：

《服务营销概论》一书按照理论基础组合策略行业实务发展前沿的知识框架，全书共分服务营销理论基础、服务营销组合策略、行业服务营销实务、服务营销发展前沿4篇，具体包括服务营销导论、服务营销基础理论、服务营销理论创新、服务营销管理及技术、服务营销战略规划、传统4P服务营销组合策略、服务人员策略、服务有形展示策略、服务过程管理策略、餐饮服务营销、旅游服务营销、金融服务营销等15章。

關於作者：

王发兴，省级优秀教师，广东省商业经济学会常务理事，广东省中小学教师继续教育专家委员会委员，学科组组长。长期在教学第一线摸爬滚打，坚持伏案笔耕。在全国50余种刊物、30余家出版单位，出版学术专著6本，主编或参编教材20余本，合作出版著作10余本，发表学术文章150余篇。

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