《制度管人流程管事》 - 刘展著 - 中国财富出版社 - 香港大書城

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『簡體書』制度管人流程管事

書城自編碼： 2647615
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：刘展著
國際書號(ISBN)： 9787504757203
出版社：中国财富出版社
出版日期： 2015-07-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 210/232000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 64.8

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內容簡介：

本书是一本管理实用书籍，在强调企业科学管理、高效管理的背景下，制度与流程变得越来越重要。本书除了理论讲述外，还辅以大量图表工具，易于操作套用，内容涵盖培训管理、绩效管理、生产管理、团队管理等企业管理工作的方方面面。内容与工具均具有普遍性，适用于各行各业各级别管理人员。

上篇人管人累死人，制度管人管灵魂
　第一章管理制度化——用有序的制度约束人
管人要用制度“说话”
企业常见的“制度病”
要做大做强，就要制度为王
规则不能朝令夕改
当制度遇上人性化管理
高效管理工具箱：关于公司制度的调查问卷
　第二章用人制度化——选人用人要规范化、制度化
用人“五大模式”设计
人才引进的三大铁律
薪酬定位与“心酬”效果
防范人才流失的策略
坚持主动淘汰机制
高效管理工具箱：用人机制常用工具表
　第三章培训制度化——构建严格的员工培训体系
员工培训管理制度
新员工人职培训方案设计
销售人员培训课程设置
技术人员培训课程设置
生产人员培训课程设置
企业管理人员培训
拓展训练与沙盘模拟
高效管理工具箱：培训常用工具表
　第四章绩效考核制度化——制定标准的考核评估制度
绩效考核管理制度
绩效考核目标的设定
绩效管理体系设计方案
制定四大绩效考核模式
绩效面谈：绩效评估的重要手段
高效管理工具箱：绩效管理常用工具
　第五章授权制度化——打造“全员领导者”的企业
坚守原则：“授”权非“售”权
掌握授权的技巧性方法
实施真授权的5条指导原则
有效的授权实施与控制
在实践中学会避开授权误区
规避反授权的方法
高效管理工具箱：员工授权能力调查问卷
　第六章团队管理制度化——汇集员工凝聚力的法则
组建一支有效的领导团队
优秀团队培育方略
　……
下篇在制度约束下，按流程做事

內容試閱：

管理制度化——用有序的制度约束人
古语有云：“没有规矩，不成方圆。”一个企业，应当依“规”管理，做到有“规”可依、有“规”必依。内部有一套运行得当的规章制度，是一个有生命力的团队的基本特征。若是缺少行为准则来规范人的行为，那么，这个团队便会成为缺乏凝聚力的一盘散沙。时至今日，创建一套相对完善的制度，用来约束人的行为，让大团体内的小团体、小团体中的个体都有一个能够遵循的避免各种矛盾冲突的规则，已然成为现代企业管理的必然选择。
管人要用制度“说话”
实践证明，“人管人”，只会是“累死人”。企业管理，往往需要对不同地区、不同时间发生的许多同类型事件作出上千次、上万次的重复处理。在“人管人”的管理模式中，对同一类型的事件，=三个领导会有三种不同的处理方法，甚至同一位领导在不同的时间里处理同一类型事件也可能会有不同的处理结果。因为，“人管人”，管理者判断是非的标准是不稳定的感觉和情绪。如果管理者在面对同类型事件时处理方法会因人、因时间而变化，那么，被管理者就会觉得公司缺少公平和规范，管理上的混乱也会与日俱增。因此，要缓解人管人带来的这种压力，最好的方法就是通过制度管人。
用制度管人，管理工作将变得非常轻松。制定清晰的岗位管理条例，使大家明白要做什么、如何去做、怎么样才能做好；哪些事该做、哪些事不该做，这是一个企业成熟的标志，也是企业平稳发展的保障。
……

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