《美容企业管理与营销（第2版）》 - 刘卉主编 - 化学工业出版社 - 香港大書城

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『簡體書』美容企业管理与营销（第2版）

書城自編碼： 2608307
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：刘卉主编
國際書號(ISBN)： 9787122218995
出版社：化学工业出版社
出版日期： 2015-08-01
版次： 2 印次： 1
頁數/字數： 206/
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 70.3

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編輯推薦：

本书从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流程及方法，对实际工作起到指导作用。
本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。

內容簡介：

關於作者：

刘卉，北京电子科技职业学院，副教授、美容大师，美容企业行业专家评审，中国美协会员
学校人物形象设计专业负责人

**篇美容企业的创立1
任务一选择美容企业的法律类型2
任务二创立美容企业的可行性分析8
任务三美容企业的创立手续及相关事务办理13
第二篇美容企业的战略规划27
任务一美容企业总体战略规划28
任务二美容企业连锁经营战略34
第三篇美容企业市场营销策划43
任务一制订美容企业市场营销基本策略44
任务二执行美容企业市场营销工作流程55
第四篇美容企业人力资源管理65
任务一美容企业人力资源的合理配置66
任务二员工的培训与开发74
任务三员工的绩效考评77
任务四减少美容企业人才流失的策略83
第五篇美容企业质量管理89
任务一美容企业质量管理体系建立91
任务二美容企业质量管理体系的改进97
任务三建立美容企业服务规范99
任务四建立美容企业服务提供规范109
任务五建立美容企业质量控制规范118
任务六顾客管理及顾客满意度提升121
第六篇财务管理133
任务一小型美容企业筹资活动管理135
任务二大型美容企业筹资活动管理138
任务三资金时间价值与决策管理144
任务四投资活动管理150
任务五货币资金管理155
任务六存货管理159
任务七分配活动管理164
任务八财务报表阅读与分析166
第七篇美容企业形象与文化建设177
任务一美容企业形象设计178
任务二美容企业文化建设190
参考文献206

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