《美容美发产品与营销》 - 杨琼霞，高虹萍著 - 科学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』美容美发产品与营销

書城自編碼： 2551584
分類：簡體書→大陸圖書→教材→职业技术培训教材
作者：杨琼霞，高虹萍著
國際書號(ISBN)： 9787030404312
出版社：科学出版社
出版日期： 2014-07-01

頁數/字數： 142页
書度/開本： 16开

售價：HK$ 57.2

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《国家中等职业学校示范建设课程改革创新系列教材·中职中专美发与形象设计专业系列教材:美容美发产品与营销》既可作为中职中专美发与形象设计专业教材，也可供美容美发行业从业人员参阅。

项目1 美容美发产品
任务1.1 产品
1.1.1 产品的概念
1.1.2 美容美发产品的定义、特性、分类及作用
1.1.3 美容美发产品市场的前瞻
任务1.2 美发产品
1.2.1 美发产品发展历史
1.2.2 美发产品分类
1.2.3 具体美发产品
任务1.3 美容护肤产品
1.3.1 美容护肤产品发展历史
1.3.2 美容护肤产品分类与应用
1.3.3 具体美容护肤产品
任务1.4 美容化妆产品
1.4.1 美容化妆产品概述
1.4.2 具体化妆产品
任务1.5 美甲产品
1.5.1 美甲产品概述
1.5.2 美甲色系及选择方法
项目回顾
思考与练习
项目2 市场营销基础知识
任务2.1 市场营销
2.1.1 市场营销观念演变
2.1.2 市场营销的内涵及功能
2.1.3 美容美发产品市场营销
任务2.2 服务与服务营销
2.2.1 服务
2.2.2 服务营销
任务2.3 营销策略
2.3.1 关系营销策略
2.3.2 制定价格策略
2.3.3 美容美发营销策略
任务2.4 消费心理
2.4.1 顾客消费心理
2.4.2 个性化消费心理服务
项目回顾
思考与练习
项目3 市场营销实战
任务3.1 售前准备
3.1.1 塑造自身形象
3.1.2 挖掘客户及需求
3.1.3 做好产品陈列
任务3.2 掌握营销语言
3.2.1 真诚赞美客户
3.2.2 巧用营销语言
任务3.3 掌握产品成交技巧
3.3.1 把握产品卖点
3.3.2 抓住顾客暗示
3.3.3 掌握产品成交技巧
3.3.4 掌握竞争策略
任务3.4 售后处理
3.4.1 掌握异议处理技巧
3.4.2 留住老客户
项目回顾
思考与练习
参考文献

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