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          | 內容簡介: |   
          | 虽然这有点奇怪,但是生活中别人并不会像我们一样致力于我们的幸福。事实上,他们有时就是专门给我们的工作和生活带来麻烦和问题的!你总能找到一个那样的人,他劫持了你的情绪,他似乎热衷于制造冲突。如果你可以“修理”那个人,一切似乎都会变得更好。但你不能修理其他人,你只能做出自己的选择。在这本书中,沟通专家迈克.贝克特尔告诉读者怎样避免成为他人抓狂行为的受害者。书中包含许多智慧和新颖的建议,你可以马上将其运用到实际工作和生活中,同时,贝克特尔博士还为你献上7种得到证实的策略,来应对那些令人抓狂的人。 |  
         
          | 關於作者: |   
          | 迈克.贝克特尔,亚利桑那州立大学高等教育和成人教育学博士、知名作家和著名演讲家、富兰克林柯维公司高级培训咨询顾问。他曾为世界500强企业举行过2900多场关于时间管理和生活经验的研讨会。他的文章也发表在《作家文摘》、《企业家》等杂志上。他的《不为他人抓狂》出版后成为畅销书。他还是《自信谈话第一书》的作者。 |  
         
          | 目錄: |   
          | 第 1 部分 深陷令人抓狂的世界 第 1 章 我很好,你让人抓狂2
 人们快把我逼疯了!3
 冲突局面的特点6
 这是控制力的问题7
 最常见的担心8
 本书探讨的方向13
 能做到“不再冲突”吗?13
 信心与信念14
 大胆承诺15
 第 2 章 “相信我们是对的”背后的问题16
 观察视角的问题21
 改变的希望26
 第 3 章 人际关系的本质28
 人际关系起源30
 人际关系发展31
 关于人际关系的五个谬误33
 关于人际关系的五个事实35
 应对令人抓狂的人的三个选项37
 人际关系治愈的希望38
 第 2 部分 改变他人
 第 4 章 别再对牛弹琴42
 人们能够真正改变吗?45
 勿让情绪战胜理智46
 能控制的和不能控制的事情48
 以不同方式应对49
 期望越大,失望越大52
 交流:准确理解的关键所在53
 关于视角的谚语54
 第 5 章 影响的力量57
 发挥影响的力量58
 你无法迫使人们改变60
 期望对希望62
 我们有选择64
 平衡好希望与现实66
 第 6 章 我可以解雇我的家人吗?68
 家人是不可能挑选的71
 和家人融洽相处的策略76
 免受人际关系伤害的底线80
 第 3 部分 改变你自己
 第 7 章 为什么不可能人人都跟我一样?82
 我们天生不同85
 人人都想改变87
 强行改变代价高昂88
 突出人的个性89
 控制脾气的秘诀92
 第 8 章 情绪的能量94
 如何关闭感觉?95
 反应对响应97
 情绪的特点98
 控制思想,控制情绪101
 深思熟虑的解决方案103
 第 9 章 揭秘健康关系的七把钥匙105
 改变自己,找到自由107
 发自内心地改变110
 在哪培养这些个性特点?114
 第 10 章 第 1 把钥匙——客观地看待自己116
 以真实为基础118
 应对令人抓狂的爱119
 爱意味着符合他人利益121
 谨慎思考你的回应124
 观察事实真相的秘诀126
 第 11 章 第 2 把钥匙——轻松对待自己127
 什么是乐观——什么不是128
 纵使身陷泥淖,依然可见彩虹130
 选准关注的焦点132
 处理多重任务134
 以全面的视角观察138
 第 12 章 第 3 把钥匙——别把精力放错地方139
 找对合适的战场140
 满足带来平和144
 全新的态度,决定全新的想法145
 有怎样的输入,就有怎样的输出146
 正面积极的思考149
 什么能控制,什么不能控制151
 第 13 章 第 4 把钥匙——不要急于成长153
 别犯急躁的毛病156
 理解时间的价值157
 耐心原来是这么回事159
 透过事实的透视镜观察161
 第 14 章 第 5 把钥匙——善良地生活163
 与人为善的力量165
 与人为善的学问167
 令人抓狂的善良170
 以善良感染别人171
 第 15 章 第 6 把钥匙——选择真诚,而非利己172
 待人真诚的力量173
 真诚赢来信任175
 伪装真诚很费神176
 保护我们的真诚178
 常和心智健康的人交往179
 注意我们的所见所闻180
 在人际关系中有意而为181
 关于真诚的俗语182
 第 16 章 第 7 把钥匙——在人际关系中永不放弃 183
 要有背水一战的决心184
 不怕犯错,下定决心186
 坚持不懈,定有回报187
 切忌维护表面的和平190
 坚定决心,一以贯之191
 第 4 部分 改变你的环境
 第 17 章 区分人际关系孰轻孰重196
 机会成本的概念198
 关系成本的概念200
 不给抓狂之人太多关注201
 分清轻重缓急,适时转移重心202
 把最多关注投在最值得的人身上203
 第 18 章 不能保证206
 不能保证他人定会改变207
 不能保证关系定能马上修复208
 做好自己的事情209
 第 19 章 何时离开214
 面对糟糕局面的选择218
 留在糟糕局面中的建议223
 该离开时坚定决心224
 第 5 部分 付诸实践
 第 20 章 勿追求完美228
 我们为何追求完美?229
 完美主义的缺陷232
 纠正完美主义233
 该放下时就放下237
 第 21 章 迈出第一步238
 克服惰性,启动交流240
 认清现实,找到希望243
 启动交流的几个步骤244
 第 22 章 保持健康人际关系的秘诀248
 有备无患,才能从容应对249
 第 23 章 值得努力258
 抓狂的根源260
 用全新视角观察人际关系262
 重塑健康人际关系的 12 条贴士264
 获得专业的帮助267
 从最小的行动开始改变267
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