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1.全面丰富。“大全”是该书的编写目标与一大特色，融“听、说、读、写”为一体，它不单是一本口语书或写作书，而是一本集口语和写作为一体的大全。内容更是丰富，从词汇到句子再到对话、段落，十分详尽。
2.实用性强。该书为商务用书，适用于专业为商务英语或国际贸易的学生，或想要从事与正在从事外企工作的读者。
3.注重细节。口语篇每个对话后面都安排了注释，包括词汇与句子解析。帮助读者在学习场景对话的同时掌握重点词汇、短语，并从语法层面学到很多知识点。
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| 內容簡介： |
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《商务英语实用大全》专为正要踏入职场和努力在职场打拼的读者设计，从商务口语篇和商务写作篇两大方面入手，既能够帮助读者提升口语方面的交际能力，又能增加书面的业务知识。
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| 關於作者： |
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创想外语研发团队是由国内外资深策划编辑组成，都有着丰富的教学实战经验。是一支年轻又有活力的高学历创作型队伍。为读者提供满意的图书，是我们的工作，也是我们的乐趣。完美和高效是我们的宗旨。超强的海外精英团队是我们质量的保证。目前已出版外语类图书100余种，长期占据当当网等各大电子商务网站外语类销售前100名。读者累计超过1000万人次。部分图书已成为全国近2000所学校的馆藏珍典。尤其在实用类外语领域，为中国读者量身定做的教材，深受读者的好评和追捧。
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| 目錄：
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目 录
商务口语篇
Chapter1 商务合作
001 Making Telephone Appointments 电话预约 004
002 Receiving Clients 接见客户007
003 Company Profile 公司概况011
004 Establishment of Trade Relations 建立贸易联系014
005 Introducing New Products 介绍新产品017
006 Enquiries Made by the Buyer 买方询盘020
007 Offers Made by the Seller 卖方报盘 023
008 Ordering Goods 订货026
009 Signing a Contract 签合同029
010 Type of Payment 付款方式 032
011 Goods Packing 货物包装 035
012 Insurance Charges 保险费用 039
013 Expediting Delivery 催促发货 042
014 Quality Inspection 质量检验 046
015 Making a Complaint 提出投诉 049
016 Accepting Claims 接受索赔 052
Chapter2 商务出行
017 Arranging Business Trips 安排差旅 058
018 Booking Airline Tickets 预订机票062
019 Customs Inspection 海关检查067
020 Flight Delay 航班延误071
021 On the Plane 飞机上074
022 Checking In 入住宾馆077
023 Visiting Clients 拜访客户 080
024 Visiting the Factory 参观工厂 083
025 Attending a Banquet 参加宴会 086
026 Marketing Research 市场调查 089
027 Going Out for Purchasing 外出采购 092
028 At the Trade Fair 在交易会上 096
029 Checking Out 结账退房 101
030 Return 返程 105
Chapter3 商务会议
031 Office Facility 办公设备 110
032 Meeting Notice 会议通知 113
033 Participation in Discussion 积极讨论 117
034 Meeting Arrangement 会议安排 120
035 Meeting Minutes 会议纪要 123
036 Meeting Agenda 会议议程 126
037 Concluding the Meeting 结束会议 130
038 Cancelling the Meeting 取消会议 134
039 Preparations for an Exhibition 筹备展会 137
040 Sales Target 销售目标 140
041 New Product Release Conference 新品发布会 144
042 Meeting Postponed 推迟开会 147
043 Absent from the Meeting 缺席会议 150
044 Telephone Message 电话留言 153
Chapter4 商务谈判
045 Making a Schedule 日程安排 158
046 Compensation Trade 补偿贸易 162
047 Joint Venture 合资经营 166
048 Technology Transfer 技术转让 169
049 Business Agency 商务代理 173
050 Negotiating Commission 洽谈佣金 176
051 Negotiation on Price 价格谈判 179
052 Negotiating Discount 洽谈折扣 182
053 Making Compromises 妥协让步 186
054 Trademark Registration 商标注册 189
商务写作篇
Chapter1 商务书信
001 The Components of Business Letters
商务书信的构成要素 196
002 Making an Appointment 预约 198
003 Confirming the Appointment 确定约见 199
004 Introducing New Products 介绍新产品 200
005 Product Promotion 产品促销 201
006 The Buyer Inquiry 买方询价 202
007 Selling Offer 卖方报价 204
008 Declining the Counter Offer 拒绝还盘 206
009 Placing a Trial Order 试订 207
010 Ordering Goods 订购 208
011 Packaging Requirements 包装要求 209
012 Shipping Advice 装船通知 210
013 Shipping Notification 出货通知 211
014 Urging Payment 催促付款 212
015 Reply to Pressing for Payment 催款回复 213
016 Requesting Deferred Payment 请求延期付款214
017 Incorrect Invoice 发票错误 215
018 Complaint 投诉 216
019 Returning of Goods 退货 217
020 Making up for the Other''s Losses 弥补对方损失 218
021 Claim for Compensation 索赔 220
022 Acceptance of Claims 接受索赔 221
023 Asking for Sole Agency 请求担任独家代理 222
024 Refusing the Request for a Sole Agency
拒绝担任独家代理 223
025 Thanking Customers 感谢客户 224
026 Congratulations on Starting Business 恭贺开业 225
027 Thanks for Recommendation 感谢推荐 226
028 Talent Recommendation 人才推荐 227
029 Thanks for Hospitality 感谢盛情款待 228
030 Relationship between Introducing 关系引介 229
031 Party Invitations 聚会邀请 230
032 Reply to Invitation 回复邀请 231
033 Violation of the Contract 违反合约 232
034 Welcome Customers to Visit 欢迎客户来访 233
035 Inviting to Trade Fair 邀请参加商展 234
036 Condolence 吊唁 235
037 Reply to Condolence 吊唁回复 236
Chapter2 商务函电
038 The Components of Business Correspondence
商务函电的构成要素 238
039 Job Application 申请职位 240
040 Application Interview 面试邀请 241
041 Applying for Secretary 应聘秘书 242
042 Welfare Expectations 福利要求 243
043 Acceptance notification 录用通知 244
044 Refusing to Accept the Offer 拒绝接受录用 245
045 Applying for a Transfer Department 申请调换部门 246
046 Reposting 新任命 247
047 Promotion 晋升 248
048 Application for Resignation 辞职申请249
049 Retiring Staff 辞退员工250
050 Conveying Good News 传达好消息251
051 Releasing the Bad News 发布坏消息252
052 Holiday Notice 放假通知253
053 Offering a Proposal 提出建议254
054 Giving Opinions 给出演讲意见255
055 Thanks for Giving Advice 感谢给出建议256
056 Putting forward to Praise 提出表扬257
057 Award 给予奖励258
058 Criticism Censure 批评指责259
059 Notice of Meeting 开会通知260
060 Altering Office Hours 更改上班时间261
061 Training Program 培训计划262
062 Congratulation on Further Studies 恭贺升学263
063 Congratulation on Festival 节日祝贺264
064 Housewarming 乔迁之喜265
065 Congratulation on Newly-married 新婚道贺266
066 Congratulation on Promotion 升迁道贺267
067 Personal Leave 请事假268
068 Asking for Sick Leave 请病假269
069 Department Removal 公司部门搬迁270
070 Sympathy 表示慰问271
071 Replying 慰问回复272
Chapter3 商务合同
072 Elements of the Business ontract and Classification
商务合同的构成要素与分类 274
073 Agency Contract 代理合同 278
074 Joint Venture Contract 合资经营合同281
075 Distribution Agreement 经销合同285
076 Sales Contract 销售合同289
077 Subscription Agreement 认购协议292
078 Confidentiality Agreement 保密协议 295
079 Compensation Trade Contract 补偿贸易合同301
080 Lease Contract 房屋租赁合同307
081 Share Exchange Agreement 股权转让协议314
082 Agreement for the Transfer of Shares
股权转让协议334
083 Employment Contract 雇佣合同341
084 International Trade Contract 国际贸易买卖合同346
085 Import Contract 进口合同355
086 Export Contract 出口合同361
087 Purchase Confirmation 购货确认书366
088 Sales Confirmation 售货确认书370
附 录
089 外贸常见缩略词 377
090 商务英语常见术语 380
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