《沟通与礼仪》 - 黄漫宇 - 北京大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』沟通与礼仪

書城自編碼： 2441347
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：黄漫宇
國際書號(ISBN)： 9787301243749
出版社：北京大学出版社
出版日期： 2014-08-31

書度/開本： 16开

售價：HK$ 93.6

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編輯推薦：

《沟通与礼仪》为中南财经政法大学通识课教材，作者具有多年丰富的相关教学经验，以编写过程中非常注重实用性，全书逻辑清晰，结构明了，通俗易懂，形式多样，并配有综合案例、小资料、示例和情景模拟等，非常适合本科学生及对沟通与礼仪感兴趣的人士使用。

內容簡介：

编者根据当前企事业单位进行商务礼仪、销售技巧、沟通技巧的培训经验和教学经验来组织全书结构，介绍商务礼仪、简单商务沟通、复杂商务沟通等内容，涵盖了商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、一般货物买卖谈判、合同索赔谈判等方面。（中南财经政法大学通识课教材选题）

關於作者：

黄漫宇，产业经济学博士，中南财经政法大学副教授，曾在美国、德国做访问学者。多年从事商务沟通与管理沟通方面的教学与科研工作，先后承担面向在校经济管理类专业的学生、MBA学生、企业界人士商务沟通与管理沟通方面的教学任务近百次，听课人数近万人。

第一章沟通概论
第二章语言沟通与非语言沟通
第三章倾听
第四章电话沟通
第五章面谈
第六章演讲与演示技巧的应用
第七章会议沟通
第八章礼仪概述
第九章个人礼仪
第十章会面礼仪
第十一章会谈及位次礼仪
第十二章宴请礼仪
附录沟通游戏精选
参考文献

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