《旅游景区服务与管理》 - 徐静 - 南开大学出版社 - 香港大書城

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2024年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』旅游景区服务与管理

書城自編碼： 2119012
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者：徐静
國際書號(ISBN)： 9787310042593
出版社：南开大学出版社
出版日期： 2013-09-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 212/346000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 74.2

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《相爱的奥秘：爱的深度解码》
售價：HK$ 85.8

《余生：清代宦官社会史》
售價：HK$ 74.8

《诡舍4 隐秘之地》
售價：HK$ 54.8

《 “十五五”与2035中国》
售價：HK$ 74.8

《被杀死的真理子尸人庄谜案作者今村昌弘全新青春冒险小说》
售價：HK$ 61.6

《智能超越 AI浪潮下的全球涌动与中国破局》
售價：HK$ 75.9

《忌物堂诡谈》
售價：HK$ 49.5

《大学问·太平天国的文献和历史：海外新文献刊布和文献史事研究》
售價：HK$ 118.8

內容簡介：

旅游景区是旅游资源集中地，吸引着来自四面八方的游客，所以说旅游景区是旅游业的核心。随着我国旅游业的发展，旅游景区也进入快速发展的阶段。旅游景区不仅数量增多，类型多样，而且设施齐全，现代旅游景区集吃、住、行、游、购、娱于一体，提供综合性旅游服务。服务无小事，旅游景区在做大量的同时也要提高质，细节决定了产品的质量，决定景区的成败，旅游景区要紧抓服务接待及管理，关注游客对景区的满意度，这就需要一批高素质和兼具现代服务意识、服务技能和景区相关专业知识的旅游人才。
本书着眼于当前旅游业发展态势，结合旅游景区经营管理现状和高职高专学生接受层次，以实际、实践、实用为宗旨，系统介绍旅游景区经营和管理方法，以提高旅游景区人才的基本素质，培养适应现代旅游景区发展的实用型人才。本书突出特点有几个：
一是强化服务技能培养。本书从景区实际工作出发，服务一经营一管理，条理清晰，层层深入，实用性强，有利于学生对旅游景区整体的认知及景区服务接待与管理技能的培养。每章课后安排的实训练习，有利于加强学生理论与实践相结合的能力。
二是引入行业动态。在编写中精选一一些旅游景区服务与管理的案例作为辅助，了解行业最新动态，让学生在案例中扩大视野，拓展思维，提高学生综合分析能力、解决问题的能力。
三是加强信息量。本书在编写中开辟“微型资料”、“知识延伸”、“业界动态”等窗口，对旅游景区相关的概念、思想、材料加以介绍，增加信息量，同时提高学生深入学习的兴趣。

前言
第一章旅游景区概述
　第一节旅游景区概念
　第二节旅游景区等级划分与类型
　第三节旅游景区发展历程
　本章小结
第二章旅游景区接待服务
　第一节售票服务
　第二节验票服务
　第三节咨询服务
　第四节投诉受理服务
　本章小结
第三章旅游景区解说服务
　第一节旅游景区解说服务概述
　第二节旅游景区导游人员解说服务
　第三节旅游景区自助式解说服务
　本章小结
第四章旅游景区娱乐服务
　第一节旅游景区的娱乐服务
　第二节旅游景区娱乐服务策划
　第三节旅游景区娱乐服务经营管理
　本章小结
第五章旅游景区购物服务
　第一节旅游景区购物商品概述
　第二节旅游景区购物环境营造
　第三节旅游景区购物服务与管理
　本章小结
……

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.