《盲人按摩师与患者沟通技巧（按摩师职业技能提高丛书·大字本）》 - 成为品 - 中国盲文出版社 - 香港大書城

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『簡體書』盲人按摩师与患者沟通技巧（按摩师职业技能提高丛书·大字本）

書城自編碼： 2008568
分類：簡體書→大陸圖書→教材→职业技术培训教材
作者：成为品
國際書號(ISBN)： 9787500238737
出版社：中国盲文出版社
出版日期： 2012-08-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 124/81300
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 29.5

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內容簡介：

《盲人按摩师与患者沟通技巧》是国家出版基金项目，盲人按摩师职业技能提高丛书之一，主要内容包括：概述、沟通的基本方法、沟通的技巧、消除沟通障碍的技巧、说服与拒绝的技巧、针对不同对象的沟通技巧六部分。

第一章概述
　第一节按摩师的职业特点
　第二节沟通是盲人走向成功的助视器
　第三节良好沟通成就美好人生
　第四节对人际沟通的总体要求
第二章沟通的基本方法
　第一节善用语言沟通
　第二节运用身体语言沟通
　第三节运用书面语言沟通
　第四节运用网络沟通
第三章沟通的技巧
　第一节学会倾听
　第二节准确表达
　第三节说话语气
第四章消除沟通障碍的技巧
　第一节限制信息沟通的因素
　第二节克服沟通障碍的办法
第五章说服与拒绝的技巧
　第一节说服他人的技巧
　第二节拒绝他人的技巧
　第三节化解矛盾与冲突的方法
第六章针对不同对象的沟通技巧
　第一节针对陌生人的沟通技巧
　第二节针对异性的沟通技巧
　第三节针对患者的沟通技巧
附录
　附一：检测一下你的沟通技巧
　附二：针对九型人格的沟通技巧
　附三：九型人格简易测试题
参考文献
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