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編輯推薦: |
本书立足一家企业如何多元发展,从单一业务如何做的“平台战略”拓展到多个相关业务如何协同的“伞型战略”,从业务战略到企业战略,探讨的是不同层面的战略问题。“伞型战略”是孙金云老师首创。
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內容簡介: |
二十年“跑马圈地”,中国消费市场在互联网和移动互联两轮的加持下,通过早期的迅速复制,那些互联网“新贵”凭借“单点渗透”获得海量用户,之后在协同效应的推动下进行本土化的“相关互联”,最后在资本的追捧和裹挟下向更多的行业领域“全面扩张”,构建生态圈。这就是“伞型战略”。
本书引言开宗明义提出“伞型战略”的概念。主体内容分四大板块:“伞型战略”应运而生的时代背景和商业环境;“伞型战略”的三大要义——单点渗透、相关互联、全面扩张,此部分为本书的核心,其中辅以大量的企业案例对三大战略加以证明;“伞型战略”在新情境下的迭代;补充说明“伞型战略”的局限性。本书最后提出在充满变数的时代浪潮中,互联网企业面临哪些重大机遇和挑战。
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關於作者: |
孙金云 复旦大学管理学院企业管理系副教授,担任复旦大学EMBA、MBA、HKIMBA、MPAcc等项目“战略管理”“创业企业战略与机会选择”课程主讲教授,任复旦青年创业家教育与人才发展中心、复旦大学管理学院大健康创业与人才发展中心主任。拥有十余年企业管理咨询实践经验,担任多家企业的管理顾问、外部董事及上市公司独立董事。
孙金云老师根据丰富的咨询经验编写企业管理案例20多篇,是“模仿式创新”“合理论”等理论的首倡者。出版《战略转型》、《崛起:民营企业创业密码》、《向华为学创新》、《长三角中小企业成长报告》(合著)、《大学生创业概论与实践》(合著)、《中国企业管理理论创新研究》(合著)等著作。
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目錄:
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目录
引言
第1章?边界消融下的战略新情境
互联网的出现带来了什么 / 15
世界到底是不是平的 / 24
独一无二的中国市场 / 33
新情境下的商业模式创新 / 40
第2章 单点渗透战略
寻找新痛点 / 49 ??
案例:趣头条——内容资讯的兜售者 / 57
打造客户基础 / 64 ??
案例:易到用车——缘何从“自大”到“恐慌”/ 76
超常规发展 / 82 ??
案例:滴滴出行——“超常规发展”颠覆传统路径 / 93
第3章 相关互联战略
寻找相关极 / 107 ??
案例:字节跳动——不断延伸的疆界 / 117
建立渗透通道 / 123 ??
案例:搜狗——把控流量池的入口 / 134
扩大协同 / 139 ??
案例:美团——欲木成林,打造“超级 App”/ 149
第4章 全面扩张战略
生态蓝图 / 159 ??
案例:小米——面向物联未来的生态帝国 / 171
全面协同 / 178 ??
案例:乐视——“生态化反”,破碎的梦 / 189
建立防御壁垒 / 195 ??
案例:苹果——坚不可摧的壁垒 / 205
第5章 伞型战略的迭代
技术驱动 / 215
全球化驱动 / 226
竞争驱动 / 236 ??
案例:微信小程序——“平台的平台”/ 244
第6章 伞型战略的局限性
商业模式创新 vs 技术创新 / 253
垄断 vs 创新 / 266
数据治理 / 275
边界再次消失 / 279
科创兴国 / 284
后记 / 289
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內容試閱:
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序
乔布斯于 2007年在硅谷的苹果初代手机发布会上说: “今天,我们将重新发明电话!”诚如斯言,智能手机极大地改变了世界。这样的改变不仅缔造了苹果、高通、台积电、三星等硬件巨头,更是推动了中国的腾讯、阿里、百度、字节跳动、美团、滴滴、B站、小红书等移动互联网巨擘们令人惊叹的高速成长。一时间,互联网思维、赛道、十倍速增长、烧钱、流量等热词让一众创业者为之心潮澎湃,那些商业模式创新者也在中国独特的市场情境下极速狂飙。2014—2018年的 5年间,中国的独角兽企业数量飞速增长,一度赶超美国成为全球第一。这一现象背后,透露出中国移动互联网创业的潮起潮落。这些年来,我在研究、学习以及讲授“战略管理”的课程当中,曾不止一次和同学们讨论分享:到底什么是战略思维?简言之,无非三句话:“看清大势,踏准节拍,做对决策!”
那么,什么是移动互联网发展的大势?中国以全球最多的人口、极大的人口密度、丰富多元的消费者需求、在高速增长的经济下迅速攀升的支付能力以及相对仍然较低的劳动力成本,使得以智能手机为基础的移动互联网在网络外部性和边际成本趋零的推动下,具备了改造一切面向消费者行业的可能性,而类似这样从零到一的趋势因其几乎涵盖每个人和众多行业,遂形成了中国移动互联网前所未有的发展大势。这一趋势,具备了唯一性、广泛性和周期性的特征,这也为创业公司看似不理性的“十倍速增长”提供了土壤。
如何踏准入场的节拍?在中国互联网公司的发展脉络中,不乏有起了个大早却没赶上“快车”的先入者,如易到、慧聪、亿唐等,也有后知后觉、蜂拥而入却无法与巨头抗衡的模式模仿者,比如在社交软件、搜索、个人出行、OTA等诸多领域。怎样找到增长的时点,如何寻找提速的引擎、实现超越先发者的高速发展,或许是比模式创新更加重要的战略命题。
即使足够幸运地解决了以上两个问题,选择怎样的战略决策依然成为互联网创业者们逃不开的命题。我曾经总结出互联网创业的三条法则:能 to C,不 to B ;能做轻,不做重;能低端,不高端。然而这样的法则在面对激烈而动态的竞争时,不能一味死守,需要灵活应变。面对已具雏形的领域内大佬,新入场的玩家要能在“赢家通吃”的魔咒下找到“他看不见,他看不上,我占领了他也夺不走”的思路,采取“迂回进攻”的策略,或许还能搏得一线生机。
这是技术与资本交汇下商业模式创业者在中国的一次跨世纪狂欢 ,这也是一次行业秩序与边界在“互联网思维”口号掩护下的重构!幸运的是,我们能够有机会从战略的视角去见证、思考、总结这些企业的演化过程,它们共同具备了单点渗透、相关互联、全面扩张的“伞型战略”特征。
这本小书,不轻易唱诵,不肆意诋毁,仅从战略的角度观察、总结那些互联网公司的发展历程、战略选择与扩张模式。毕竟,势如潮汐,必有涨落!现在谈论移动互联网已进入成熟乃至饱和阶段,恐言之尚早,但高速增长难以再现,垄断弊端人尽皆知,跨界“打劫”屡见不鲜,数据确权势在必行!数年前意气风发的创业少年,挥舞着商业模式创新的屠龙宝刀意图颠覆一切传统的行业领先者,现如今却也都端坐在跨领域、跨行业的商业帝国宝座上,思忖不远的未来。
移动互联网的红利尚在,智能电动车、生物制药、工业互联网等新的大势又滚滚而来。站在历史的长河中审视这些企业的战略思维,无论大势属谁,其根本特征无非还是以上所述的三个方面:乘势、寻机、谋断!
孙金云
2022年夏于复旦园
第2章 单点渗透战略
寻找新痛点
改革开放40多年来,诸多领域爆出了无数炫目的火花。这些火花,从星星之火渐成燎原之势,建构了中国红红火火的内需市场。其中,互联网技术是至关重要的“东风”:信息传递的零时滞和零距离,让地球上随处发生的事可以刹那间传遍全球,为人们带来纷繁信息的同时也带来了更多的选择,唤醒和释放出消费者需求,把中国这个巨大的市场激活了。
人类源源不断的需求中蕴含着无限商机。互联网企业所做的每个战略抉择都不是靠拍脑袋,而是经过深思熟虑,即“击中用户的痛点”。“痛点”已成为互联网界一个炙手可热的营销术语,实际上“痛点”就是“需求”,一个当前尚未被满足、未来有庞大增长潜力且价格相对刚性的需求,就是一个“痛点”。那么,这些“痛点”当往何处寻觅?
先行者的洗白与后来者的炮制
中国早期的互联网先锋,针对人类的个中欲求,实行了一系列迎合策略,甚至他们每天都在思考:人类还有哪种欲望没有得到充分的满足?一旦他们找到一个新的痛点,在规制没有完善、政府没有干预的前提下,就会先行一步、抢占先机,通过创造相关互联网产品,充分释放人类的某种负面欲求,并不计后果地将之无限放大,最终形成一个宏大的市场。这个过程我们称为“三原色战略”,包括假冒伪劣的“浅灰”,轻色情的“浅黄”,还有无聊的、负面情绪宣泄的“浅蓝”。显然,他们的行径未必合法,更不合乎道德,因此,这个战略终究不是长久之计,可谓“见光死”。这些企业赚取第一桶金之后,纷纷“洗白”,转换业务跑道。
与此同时,大公司的“洗白”丝毫不能阻挡心怀造富梦想的创业公司前赴后继地围绕着一些人的“欲求”,如法炮制着所谓“三原色”战略。
政府规制与“三原色”的升级
随着互联网行业的发展,尤其是移动互联网的普及,近年来政府规制的速度和力度都有了很大提升,这有利于整个互联网环境的净化、市场的规范以及企业之间的良性竞争。越来越多的企业慢慢地意识到,应该采用更加健康、积极与正面的关键词去搜索新的痛点,健康、关爱和快乐成为“三原色”战略的升级版。
随着人们物质生活水平的提高,健康保健意识也持续增强,而国内的资源分布不均。例如,北京、上海、广州的专家门诊一号难求,欠发达地区更是医疗资源匮乏;民营医院曾爆发“莆田系”等一系列经营乱象,不仅收费高且公信力差,而公立医院超负荷运转,老百姓“看病难”成为现实的问题。与此同时,国内社区医疗及保健服务体系发展起步晚,各项配套仍不健全,居民营养保健等咨询服务需求无法得到满足。因此,近年来,一些互联网创业者聚焦这个痛点,各种大健康类App如雨后春笋般不断涌现,有预约挂号类的微医、就医宝,也有线上咨询问诊的平台,还有运动健身的 Keep、咕咚,以及解读体检报告的优健康、帮你买药的康康买药、移动智能检测和定制化健康管理的心云健康等,掀起了新一轮互联网创业和投资热潮。
在生活科技化和节奏快速化的现代社会,人们更加渴望心灵的交流。关爱犹如一场春雨、一湾清泉,是人类社会文明进步的标志,也是做人的道德要求。关爱体现在方方面面:在家庭中,向下养育,对上孝贤;在社会中,“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”;关爱困难群体、共建和谐社会;等等。在苹果公布的2018年App Store全球精选榜单中,“关爱”成为年度关键词。例如,一款诞生于杜克大学行为经济实验室、名为Fabulous的App,就是用科学的方法帮用户培养更积极的生活方式,如多喝水,给父母打个电话,等等,让生活“更健康、更幸福”。国内市场有关人性关怀与爱的App也崭露头角,例如,以“员工关爱”为切入点,帮助员工放松减压并提供心理辅导的关爱加加App,以及针对自闭症儿童,提供专业康复计划和特殊教育服务的微关爱App,等等。
此外,各类趣味性的、舒缓减压的、幽默搞笑的App也层出不穷,从糗事百科到皮皮虾,从笑话盒子到搞笑大师兄等,而得到、混沌、喜马拉雅等知识付费类App也成为互联网企业的一条新的发展赛道。
当假冒伪劣、轻色情以及无聊、负面情绪宣泄的“三原色”逐步升级过渡为健康、关爱、快乐有趣的“三原色”,国内互联网行业从早期的野蛮生长走向成熟期的有序发展,对用户痛点的捕捉也顺着马斯洛需求层次理论由低向高发展。
庞大市场中的“单点渗透”
综观全球,中国拥有更高数量级的人口和更高速增长的经济水平,人们的需求无论是数量还是种类,都在迅速扩张。利用互联网技术零时滞、零距离的优势,旋即把大量信息呈现在消费者面前,恰恰是互联网企业的核心竞争力。需要强调的是,虽然中国市场庞大,需求形成了举不胜举的痛点,但是企业在做战略选择时,却无须也不可能覆盖全部痛点。尤其是在企业发展早期,理当集中精力攻克某一个突出的痛点,只有如此,才能在极短时间内快速“跑马圈地”,充分渗透整个市场。因此,企业一旦确定针对某个新的痛点“进攻”,就得做减法,而不是加法。先有聚焦,获得巨量用户,在此基础上挣得更多流量而不是利润,因为流量才是互联网企业发展早期最重要的可变现资产。
2010年,中国的智能手机市场,诺基亚占据半壁江山,其次是三星、索尼爱立信、HTC和LG,智能手机的核心竞争力已渐渐体现在系统的优势上。雷军等人看准机会,成立了小米科技有限责任公司(以下简称小米公司或小米),决心进军手机市场。“为发烧友而生”是小米的经营理念,他们创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的形式,小米很快就有了一批“死忠粉”,并完成了第一代MIUI系统的开发。他们对产品有极致的追求,不断提高小米手机的性能,同时更是提高了性价比。2014年,小米销售手机总计6112万台,荣登中国手机市场份额第一。
雷军有“专注、极致、口碑、快”的七字诀,核心就是:在一个点上做聚焦,形成压强,心无旁骛,极速迭代产品,让产品性能在市场上有充分的竞争力,从而在人群中很快建立稳固的江湖地位,形成独特的品牌——小米。小米后来也涉猎其他产品,表面看来似乎什么都做,其实内里始终秉持着“聚焦”战略,聚焦于统一的价值观大旗下——所有产品都要符合“海量单品低价”的策略。
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