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詹正凯
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| 內容簡介： |
本书围绕如何实现指数型生长进行阐述，全书内容共分为四部分。
道：新媒体及运营本质；
法：企业新媒体运营的逻辑与方法及新媒体人成长的方法；
术：新媒体各个细分板块的运营进阶；
器：新媒体运营中会用到的一些具体工具。
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| 關於作者： |
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龙共火火，本名龚炎。知名新媒体运营专家，先后担任美丽说、学霸君新媒体负责人。曾负责超过4000万量级的新媒体矩阵，月营收超千万元。三节课新媒体P系列导师，地心引力工场、干货帮等平台签约讲师。虎嗅、36氪、人人都是产品经理、PMCAFF等平台认证作者，钛媒体2016年度50大作者，文章累计阅读量超500万。
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| 目錄：
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前 言 8
道：新媒体传播及运营之道 9
第 1章 道|重新认识新媒体 10
1.1新媒体的4大革新点 10
1.2新媒体、自媒体和社交媒体间的联系与区别 15
第 2章 道|传播之道：内容，关系链，场景要素 18
2.1新媒体传播的三大核心落脚点 18
2.2 企业新媒体传播突围三要点 32
2.3 用积木理论看新媒体产品演变 39
第3章 道|运营之道：进化视角下的范式转移 45
3.1 新媒体运营的进化史 45
3.2 新媒体运营的范式转移 48
法：企业新媒体与个人成长法则 54
第4章 法|企业新媒体之法 55
4.1企业做新媒体的作用及盲区 55
4.2 企业新媒体目的及阶段 57
4.3 企业新媒体矩阵的搭建方法 63
4.4企业新媒体KPI设置指南 84
4.5四大方法找到合适的新媒体人 93
第5章 法|个人新媒体之法 96
5.1 四步找到靠谱企业 96
5.2新媒体人三层境界修炼 100
5.3新媒体人的四个工作习惯 120
术：新媒体运营的进阶实操 125
第6章 术|内容运营：数据 产品思维驱动 125
6.1 定位：公众号的核心发动机 125
6.2 选题：决定了一篇文章的一半 145
6.3 标题：数据化分析 心理学驱动 165
6.4 内容创作：三种素质的集合 170
第7章 术|用户运营：UCD的方法 179
7.1范围层：实现用户分类而治 181
7.2结构层：私域流量池的部署 194
7.3 框架层：用户体验流程设计 212
7.4 视觉层：公众号的VI体系 228
第8章 术|引爆用户增长 231
8.1 增长的阶段 231
8.2 三种增长的核心引擎 237
8.3 增长的演变和优化 261
第9章 术|活动运营：流程化体系规范 267
9.1 活动运营的基本思考 267
9.2活动七大关键步骤解 270
9.3 4个公众号促活粉丝的活动 275
第 10章 术|对外投放 280
10.1投放前必知的三大逻辑 280
10.2如何发现早期咪蒙 286
10.3 两大工具三大步骤在投放前刷掉99%假号 288
第 11章 术|数据运营：用数据运营思维指导日常工作 292
11.1新媒体数据运营的路径 292
第 12章 术|微博运营：打造爆款微博的七大法则 304
12.1微博的初始化定位以及矩阵建设 304
12.2打造爆款微博的七大法则 311
12.3娱乐营销的3大必备要素4个突围点 320
第 13章 术|其他新兴平台的运营 325
13.1小程序的运营 325
13.2抖音的运营 339
器：神器在手，天下我有 343
第 14章 器：工具使用原则 344
4.1工具使用三步走 344
4.2工具使用原则： 351
第 15章 器|那些好用的工具 353
15.1 自媒体工具 353
15.2 工作效率工具 362
后记 367
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| 內容試閱：
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前 言
如果你要维持在原来的位置，你必须很快地跑，如果你想要突
破现状，就要以两倍于现在的速度去跑。
《爱丽丝梦游仙境》中的红皇后
伊藤穰一在《爆裂》中指出，未来世界有三个特征：不确定性、不对称性和复杂性。
接下来我将结合近几年新媒体的发展趋势，解释一下什么是不确定性、不对称性和复杂性。
不确定性
新媒体行业的不确定性体现在两个方面：
第一，
很难判断 哪个新媒体号会突然崛起，像咪蒙 十点读书这样的账号，一开始很 难预测它会突然火爆；
第二，
第二，很难判定哪一个事件会突然成为热点，比如， 2016 年 10 月，广西一位小伙子发布了一段失恋的视频，造出蓝瘦香菇 这个词表达难受想哭的心情，意外成为网络热词。
不对称性
越来越多的小自媒体号，迸发出强大的能力。例如，文章 日常阅读数只有一两千的番尼兔， 在发布《薛之谦：我是真的想和你共 度余生》这篇文章后，阅读量达到 570 万，涨粉近 20 万。
复杂性
之前新媒体运营格局是双微模式微信和微博。从 2018 年开始，抖音和小程序强势崛起，新媒体矩阵成为标配。企业运营的平台日渐丰富，除了微信、微博外，还可以选择头条号、知乎、一点资
讯等，甚至微信还包含朋友圈、微信群和公众号等多种形式运营格局的复杂性大幅增加。
在不确定、不对称及复杂的新媒体环境下，依然涌现了很多大号及其 背后优秀的新媒体人，我们看到了视觉志 新世相这些自媒体账号的
崛起。它们在当前环境下如何破局而出，正是本书要告诉大家的。
那么，我们如何从当前的新媒体环境中突围？我们发现上述大号的成 长并不是线性的，而是呈图0-2 所示的指数型增长，当它们被大众关注时， 已经成长为庞然大物。 以 2017 年最火的自媒体夜听为例，粉丝人 数从0 增至10 万花了一年时间，从 10 万到现在的2 000 多万，只花了不 到 1 年的时间。
指数型增长的背后有一定的规律。在揭示这个规律之前，我们先谈谈 大多数企业现在遇到的一些问题：
● 越来越多的企业认可做新媒体的重要性，但不知道如何确定目标
和评判效果；
● 新媒体运营者工作 2~3 年后，却依然停留在每天发发文的工作状 态中，成长有限； ● 新媒体运营策略、规则越来越多，但运营者却处于混沌和迷茫
之中；
● 微信公众号的文章阅读量、粉丝量始终不涨，是否还要长期投入。
很多人把企业新媒体的发展停滞归为红利期的结束，但是这种停滞主 要是由于纯编辑的新媒体运营时代已经结束。未来，真正懂得运营才 能脱颖而出，实现企业新媒体的持续增长。
很多大号已经意识到高阶运营人才的宝贵，例如新世相开始招聘 内容产品主编，
其他很多新媒体开始招聘增长黑客。 同时，新媒体从 业人员需要掌握的技能也越来越多。那我们怎么才能成为企业竞相聘请的高
阶运营人才呢？
本书围绕新媒体如何实现指数型增长，分道、法、术、器四部分，帮 助新媒体从业人员在新媒体运营领域实现进阶。
● 道：新媒体传播及运营之道。
● 法：企业新媒体的运营法则与个人新媒体的成长法则。
● 术：新媒体运营的进阶实操术。
● 器：新媒体运营的实用工具。
本书的行文有以下三个特点。
1. 归纳和演绎并重
一般来说，人们认识事物会通过两种方法：归纳和演绎。比如起标题， 通过归纳我们可以先总结之前10W推文标题的特点，再通过NLPIR 等工 具找出高频词；用演绎则可以从心理学的角度出发，总结读者忍不住打开
的一些标题。本书大部分内容采用从实操中归纳的方法，同时也涉及演绎。
2. 以实操方法为主
为节省大家时间，本书不详细阐述众所周知的入门级操作，而是重点 介绍一些大家不熟悉的实操方法。一些基本的简单操作，例如公众号注册
方法、软件的使用方法（如文本分析工具NLPIR 的使用方法）等，需要读 者自行查阅其他资料。
3. 基于实操数据的解释说明
本书的很多案例侧重用数据解释说明。 新媒体的变化实在太快，再加上知识存在半衰期，当你看到这本书时， 书中有些内容难免会 过时， 但相信其中的方法在很长的一段时间内是值 得学习、研讨的。
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