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| 內容簡介： |
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本书通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读，全面、系统地阐述了消费心理学的知识及其在商业经营领域中的应用。本书将消费心理学的基本理论与市场营销相结合，从心理学的角度揭示消费者的购买心理、行为特点及其规律，注重内容的系统性、科学性、应用性，理论与案例相结合，图文并茂。本书主要作为职业教育商贸类专业学生的教材，也可作为企业营销人员的培训教材和参考读物。
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| 關於作者： |
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1995年7月-2004年12月，山东商职学院教师。2005年1月至今，经营教研室主任。参加的学术组织：中国商经学会、中国商品学学会。科研或教研项目经历：参与山东省高职高专院校市场营销专业教学改革一体化研究。
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| 目錄：
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第1章消费心理学导论1
1.1消费行为与消费心理学研究的背景 3
1.1.1心理学的内涵3
1.1.2消费心理与消费者行为4
1.1.3消费心理学的产生与发展 8
1.2消费心理学的研究对象、内容与方法9
1.2.1消费心理学的研究对象 9
1.2.2消费心理学的研究内容 9
1.2.3消费心理学的研究方法 12
1.3消费心理学研究的意义15
知识练习与思考16
职业技能训练17
第2章消费者的心理活动过程 21
2.1消费者的认识过程23
2.1.1消费者的感觉与消费心理活动过程23
2.1.2消费者的知觉与消费心理活动过程26
2.1.3消费者的注意与消费心理活动过程29
2.1.4消费者的记忆与消费心理活动过程32
2.1.5消费者的思维与消费心理活动过程34
2.1.6消费者的想象与消费心理活动过程36
2.2消费者的情感过程37
2.2.1情绪、情感的含义 37
2.2.2情绪、情感的类型 37
2.2.3情绪、情感在营销活动中的作用 39
2.3消费者的意志过程40
2.3.1消费者意志过程的含义40
2.3.2消费者意志过程的特征41
2.3.3意志在营销活动中的作用41
知识练习与思考42
职业技能训练42
第3章消费者的个性心理特征 47
3.1个性概述 49
3.1.1个性的含义 49
3.1.2个性在消费中的作用 50
3.2消费者的气质与购买行为 50
3.2.1气质的含义50
3.2.2消费者气质的主要类型及购买行为表现 51
3.2.3对不同气质表现的消费者的销售策略 52
3.3消费者的性格与购买行为53
3.3.1性格的含义 53
3.3.2消费者性格的主要类型及购买行为表现54
3.3.3 对不同性格表现的消费者的销售策略56
3.4消费者的能力与购买行为57
3.4.1能力的含义 57
3.4.2能力的分类 57
3.4.3能力的个体差异59
3.4.4能力与购买行为类型 60
知识练习与思考 61
职业技能训练 62
第4章消费者购买过程的心理活动69
4.1消费者需求理论 71
4.1.1消费者的兴趣71
4.1.2消费者的需要73
4.1.3消费者的购买动机 77
4.2消费者购买决策81
4.2.1消费者购买决策的内容81
4.2.2消费者购买决策的类型83
4.2.3消费者购买决策的过程84
4.3消费者购买行为86
4.3.1消费者购买行为的含义86
4.3.2消费者购买行为的特征88
4.3.3消费者购买行为的类型89
知识练习与思考 91
职业技能训练 92
第5章消费者群体与消费心理96
5.1消费者群体概述 98
5.1.1消费者群体的概念与分类98
5.1.2消费者群体性心理现象对消费心理的影响 100
5.1.3文化因素对消费者群体的影响 102
5.1.4经济因素对消费者群体的影响 105
5.2不同消费者群体的消费心理分析 106
5.2.1家庭的消费者心理特点 106
5.2.2不同年龄阶段的消费者群体的消费心理特点 111
5.2.3男女群体的消费心理特点116
知识练习与思考 117
职业技能训练 118
第6章品名称、品牌、包装与消费者心理122
6.1商品名称与消费心理124
6.1.1商品名称的含义及其心理功能 124
6.1.2商品命名的心理策略125
6.2品牌与消费心理128
6.2.1品牌的内涵 128
6.2.2品牌与商标131
6.3包装与消费心理135
6.3.1商品包装的含义及其功能 135
6.3.2商品包装设计的心理要求137
6.3.3商品包装设计的心理策略139
知识练习与思考 141
职业技能训练 141
第7章商品价格与消费者心理145
7.1商品价格147
7.1.1商品价格的含义 147
7.1.2商品价格对消费心理的影响 148
7.2消费者的价格心理 149
7.2.1影响商品价格的社会心理因素149
7.2.2消费者的价格心理特征 151
7.3商品定价的心理策略153
7.3.1求新、猎奇的撇脂定价法153
7.3.2
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| 內容試閱：
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2010年1月《消费心理学》出版，2013年6月《消费心理学》（第2版）出版，多年来，本书被全国众多职业院校所采用，得到了营销界专家、学者的肯定，深受广大师生的欢迎。《消费心理学》（第3版）的修订保持了第1、第2版的编写思路和风格，充分体现了职业院校学生的特点，注重了技能和应用能力的培养。本书具有以下特点。
1.理论知识浅显易懂，简明扼要，定位准确
本书紧扣职业教育培养应用型人才的要求，坚持以实用为原则，力求做到文辞精练、逻辑清晰、简洁明了、重点突出。以服务于培养商科类相关岗位群的应用技能为出发点，努力打造充分体现职业教育特色的实用教材。
2.在结构和内容的安排上，突出实用性和创新性
每章开始设置了导入案例，中间设置实例链接、知识窗及讨论，篇后面设置了知识练习与思考和职业技能训练，突出职业教育注重实践性、应用性和技能性的特点。本书大量引用和参考了国内外企业典型消费心理实战案例，并配以翔实的图片，本土化、国际化的消费实战案例，有利于学生更好地领会教材的真谛，达到培养学生提高发现问题、分析问题和解决问题的目的。
3.重点突出三用一新的特点，即实用、适用、够用和创新
消费心理学的教学任务是通过消费心理理论知识的传授和实践教学环节的设置，使学生掌握现代市场营销过程中消费者的消费心理、行为过程，培养学生较强的观察力和领悟力，具备较高的实践学习能力，最终提高商科类专业综合应用技能。
本书建议学时为54学时（3学分），其中授课50学时（技能训练15学时），机动4学时，学时的具体分配建议如下表所示。学时分配表
章次 课 程 内 容 讲 授 学 时 含技能训练学时
第1章 消费心理学导论 41
第2章 消费者的心理活动过程 51 5
第3章 消费者的个性心理特征 51 5
第4章 消费者购买过程的心理活动 42
第5章 消费者群体与消费心理 41
第6章 商品名称、品牌、包装与消费者心理 72
第7章 商品价格与消费者心理 41
第8章 商业广告与消费者心理 72
第9章 营销沟通与消费心理 51 5
第10章 营销人员心理 51 5
本书由山东商业职业技术学院副教授肖涧松担任主编，张志强、彭茵、魏华担任副主编，另外，付素杰、张丽丽、李英奎、孙秀菊参加了本书的编写工作。全书由肖涧松整体策划并统稿。
在本书的编写过程中，参考了国内外大量的消费心理学教材和著作，借鉴了国内外营销专家与学者最新的研究成果和案例，在此表示诚挚的感谢！由于记述和追溯的不便，有些未载明出处，请相关作者与我们联系，在此表示谢意。
本书既可作为市场营销、电子商务、物流管理、工商管理、汽车营销、房地产营销、医药营销、连锁经营等营销相关专业的教材，也可作为食品、汽车、医药、房地产等行业市场营销岗位就业人员的培训教材。
由于编者水平有限，书中错误之处在所难免，敬请各位专家、读者批评指正。
为了方便教师教学，本书还配有教学资源库。请有此需要的教师登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）免费注册后再进行下载，有问题时请在网站留言板留言或与电子业出版社联系（E-mail：hxedu@phei.com.cn）。
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