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內容簡介: |
人人皆業務的年代來臨
每個成功者,內心必有熊熊燃燒的業務魂!
千呼萬喚!保險戰神林裕盛
《雙贏》20周年經典新修版+25,000字銷售心法,全新收錄!
縱橫業界二十年的銷售聖經,重出江湖!
成交之前,業務員不講尊嚴,真正的尊嚴在成交之後。
看保險天王教你如何經營自我,吸引客戶,掌握人性,就能翻轉命運!
林裕盛,從昔日家道中落的窮小子,到躋身年收入逾千萬的行銷高手;
從當年台大化學系畢業的高材生,到日後成為壽險業叱吒風雲的超級戰神。
他曾在路邊陌生拜訪,被整條街拒絕,人情冷暖,他都嘗遍。三十年後,他成為華人地區在壽險領域最具知名度的千萬業務員,被封為「亞洲保險戰神」。
《雙贏》是超級業務必讀的銷售聖經,打破坊間推銷迷思,教你如何微笑面對無數拒絕,不與不堪的人事周旋,直接跳過D咖C咖、關注B咖,經營A咖!
推銷是一輩子的事,成功在於落場搏鬥!
讓自己擁有成就一份偉大事業的特權吧!
立足推銷、放眼增員,擁抱壽險事業!
人壽保險事業的挑戰與魅力,就在於它的困難!
你弱了,所有困難都強了;你強了,所有阻礙都弱了!
想清楚你到底要什麼,就會遇強越強!
本書特色:
※作者曾多次接受《保險行銷》、《現代保險》、《商業周刊》、《突破》、《成功雜誌》(1997年年度保險巨星獎)、AIG全球年報(1996年)、台視、衛視中文台、飛碟電臺等媒體專訪,演講地區遍及亞洲,遠達芝加哥,為華人地區最具知名度的壽險專業人士,並曾為《經濟日報》專欄作家。
※中華民國十大行銷突破人士、高峰會連續二十年傑出成就獎。
※現任南山人壽永豐通訊處處經理。
※林裕盛名言:「我不是狂,是非常狂,因為我是推銷員。
我不是傲,是非常傲,因為我是人壽保險推銷員。」
※二十年前,他便以《奪標》、《雙贏》兩書打開在一般大眾之間的知名度,《雙贏》累積銷量至今突破100,000本,2011年於寶瓶出版《英雄同路》,亦已創下近40,000本佳績!
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關於作者: |
林裕盛(JerryY.S.Lin)
南山人壽永豐通訊處處經理
1979年畢業於台大,曾多次接受《保險行銷》、《現代保險》、《商業周刊》、《突破》、《成功雜誌》(1997年年度保險巨星獎)、AIG全球年報(1996年)、台視、衛視中文台、飛碟電臺等媒體專訪,演講地區遍及亞洲,遠達芝加哥,為華人地區最具知名度的壽險專業人士,並曾為《經濟日報》專欄作家,可說是台灣保險業、行銷業界中最耀眼的巨星之一。
回首林裕盛的從業歷程,所獲得的大小獎盃不可計數,他在南山人壽所建立的豐功偉業少有人能望其項背;而這一切的獎項與榮譽對他來講,也不過是在邁向高峰過程中的戰利品。在林裕盛的成功哲學裡,「高峰」從來不是一個已達到或將達成的目標,而是一個永遠等待超越自我的高度。
得獎紀錄:當選三屆高峰會議會長、三屆年度榮譽會會長以及連續達成三十次高峰會議資格等輝煌戰績,榮膺中華民國第二屆十大行銷突破人士,2007年再度接受《商業周刊》超級業務員之「永不墜落的六冠王」專訪,是保險業TOPSALES的永遠標竿。
作品著有:《英雄同路》、《功夫》、《奪標》、《雙贏》、《成交凌駕一切》、《邁向TopSales之路》、《打造勝利的城堡》、《步步為贏》、《你準備好有錢了嗎?》、《成功有捷徑──50個黃金法則》、《開創錢脈一百招》等十一本文字書及《贏向成功》有聲書。
林裕盛的E-mail:yslin@seed.net.tw
林裕盛的臉書:www.facebook.comys.lin.9 fref=ts
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目錄:
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《雙贏》新序 帶著勇氣上路吧!007
《雙贏》序 不讓青史盡成灰 011
Chapter1為什麼要增員
第一章 增員是推銷的延續 028
推銷是往下扎根,增員是向上結果。一個是打地基;另一個是蓋大樓。
第二章 十大原因看好保險業 034
一張保單打到底的時代已經過去,平均每人多張保單的時代悄悄降臨。不要把雞蛋統統放在一個籃子裡,最好的理財專家如此忠告我們。
第三章 十大理由從事保險事業 040
以往人云年薪百萬好像就已經非常了不起了,但在保險業,年入百萬是基本。
第四章 主管的能力 047
隨著職位晉升,推銷時間愈來愈少,演出卻要愈來愈精彩,所以必須具備高效率的推銷能力。除此之外,還要有選擇業務人才的能力,跟介紹壽險事業的能力。
Chapter2增員循環
第五章 準增員對象何處尋 064
正確的增員心態為:寓增員於推銷之中,不斷推銷、不斷增員,以推銷來帶動增員。所以,準增員對象即是在「市場」。
第六章 決戰性的成功面談 074
(1)推銷他確實有轉行的必要。(2)推銷他人壽保險確實是一個事業。(3)推銷他你確實可以帶領他邁向成功。(4)推銷他我們是一個勝利的團隊。
第七章 針對需要攻城掠地 081
社團是發展人脈,也可說是用錢買關係的場所。要有信心,任何人碰到我們都只有三條路可走:(1)跟我們買保險。(2)跟我們走(賣保險去)。(3)介紹客戶或增員對象給我們。
第八章 俗世中武功不知誰高 091
推銷可以陌生式,增員當然也可以陌生式,但看你的武功如何。
第九章 增員就是打通思路的關節 101
我們必須為準增員清理心中的障礙,為什麼?人家是轉行,不是買東西,買不好還可以退,整個身家性命都押過來了,你能不注重嗎?
第十章 成功的增員循環 109
要深入了解準增員的個性,為何轉換工作?人際關係如何?
Chapter3增員是成功吸引成功
第十一章 偶然相遇 117
「成功者」Image是很重要的。花些錢在身上投資自己,看起來成功,成功就追隨你。
第十二章 增員要眼觀四面耳聽八方 123
要多增員,增員失敗的少,成功自然也少,愈少愈覺得難!
第十三章 獻身目標永不休止 131
不要讓夢想輕易毀在別人的嘴裡,這世界隨喜者少,妒忌者眾,自己的夢想自己扛!
第十四章 增員書信範例 137
親筆寫信表示你的誠意(及才華),打破推銷員不學無術的刻板印象。信內附上相關資料,讓對方有機會認識保險業,做初步教育。
第十五章 善用電話發揮良效 147
在電話中,盡可能熱情積極,讓對方不好意思拒絕你,一切等見了面再說。
第十六章 面談(A)──雲淡風輕 149
面談,可以直接表明要增員他的企圖,不用拐彎抹角,也可趁機深入了解對方有無企圖心。
第十七章 面談(B)──風狂雨驟 153
如果面談A的功能是「我選擇了你」;面談B的功能是「你選擇了我」。重點在於,讓對方終於同意來考試及簽約。
第十八章 上課考試準備出擊 158
準增想要入這個行,想要掙錢,當然得付出代價去上課,怎可事事遷就,寵壞了他,這可不是好事!
第十九章 進入通訊處 162
通訊處必須營造:(1)家庭化的氣氛,(2)學校化的氣氛,(3)社團化的氣氛,(1)宗教化的氣氛。
第二十章 參與通訊處活動 164
若是新人,充電的工作要不斷加強,若電力不足,就貿然推出到市場上去,很可能一下子受挫太深而急速退卻。
第二十一章 正式作業全力以赴 0173
出外拜訪客戶,冷臉多熱臉少,不論別人給你熱臉還是冷臉,都無損我們的優秀!
Chapter4不可忽視的增員重點
第二十二章 切中要害精闢入裡的增員要項 178
會介紹壽險事業,不會選擇業務人才,我們的業務班底必定很差;但是,會選擇人才,不會介紹壽險事業,則根本不可能有業務陣容。
第二十三章 高品質的增員 184
不要笨到跟不成材的agent生氣,有本事,他當主管、你變agent了!
第二十四章 增員目標之關鍵 188
對方離職的動機深藏不露,故要耐心探索。無所不滿,就沒有改變的動機。暗示種種可能的顧慮及挫折,不滿的境遇出現了,自然有換工作的一天。
第二十五章 增員對象條件說 191
你喜歡他才增員他,不要連自己都看不順眼,只是為增員而增員。
第二十六章 增員面談成功的絕對要素 197
要知道,今天是我們給對方一個事業的機會,主控權操之在我們手裡,是我們在考慮對方,而非讓對方來考慮我們。
第二十七章 增員來源面面觀 204
要增員(1)受失業威脅的人。(2)對工作收入不滿的人。(3)對工作條件不滿的人。(4)尋找事業機會的人。
第二十八章 兼具監督訓練的活動 208
增員除了個人的魅力很重要外,團隊的氣氛更不可或缺。此時,監督和訓練要雙管齊下。
第二十九章 建立雄才偉略小組 221
重點是和同事之間建立起合夥的觀念和心態,雄才偉略組可以讓我們互蒙其利,讓小組的成員每個人都可以功成名就。
Chapter5推銷的成功策略
第三十章 奠基於磐石之上 228
卓越並不是一種行為,而是一種習慣。養成壞習慣容易,建立好習慣難,也難怪成功的人不是少數,是極少數!
第三十一章 開發準客戶 238
開發準客戶占了賺取佣金的百分之九十,推銷技巧只占佣金收入的百分之十,關鍵在於「拜訪」!
第三十二章 直衝拜訪的六條黃金定律 255
所有推銷的書裡面最重要的一個詞,就是──「熱情」。
Chapter6成功有效的銷售公式
第三十三章 每戰皆捷的成功銷售 274
Close不是只有一個步驟,而是一連串動作的連績,不是一個交易,是一系列交易的總合。
第三十四章 贏取信任贏得訂單 282
保險的好,客戶哪一個不明白?你只要告訴客戶你的好就行了,做保險就是做人!
附錄
附錄一 「成功」到「成就」的輝煌──二○一五北京演講實錄 289
附錄二 爭一時、更爭千秋的壽險事業──繼承頂尖人物的成功心法 313
附錄三 長長的路,帶著愛,勇敢地走 346
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