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手把手教你稳就业（名师张雪峰·峰阅教研团队全新力作！“铁饭碗”就业规划宝典！手把手带你了解教师、公务员、事业编、央国企…
『简体书』 作者：张雪峰·峰阅教研团队 著 出版：湖南文艺出版社 日期：2024-04-01 这是一本聚焦家长和考生重点关注的工作领域，帮助其科学决策，明确就业发展方向，制定学业规划、备考策略的方法书。 越来越多毕业生倾向选择稳定性更强的职业，如教师、医生、公务员、事业编、国企等，作者团队根据多年实战经验总结以及各高校、就业数据收集分析，帮助学生解决报考相关问题，比如选择公务员还是事 ... |
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高效能团队模式：支持软件快速交付的组织架构（全彩）
『简体书』 作者：[英]Matthew Skelton[马修·斯凯尔顿]， [ 出版：电子工业出版社 日期：2021-08-01 高效能软件开发团队是任何组织能够持续交付价值的关键。 本书主要介绍了高效能团队模式——团队拓扑，为组织设计和团队交互提供了一种实用的、分步的、适应性的模型，将团队视为交付的基础，团队结构和沟通路径能够随着技术和组织成熟度的发展而演变。 在本书中，IT顾问Matthew Skelton和Manue ... |
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服务设计
『简体书』 作者：赵璐，张超，尹香华 编著 出版：北京大学出版社 日期：2024-09-01 《服务设计》是一本基于服务设计思维在设计实践与创新中的运用，系统阐述服务设计相关理论知识、服务设计流程与方法、服务设计工具使用的设计教材，旨在培养学生树立设计的系统观、以用户为核心的服务设计思维，使学生初步掌握规划服务、组织服务资源、执行服务活动的方法。 《服务设计》分为 5 章。第 1 章至第 ... |
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物业服务
『简体书』 作者：仲勇 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 ”《物业服务》应用服务科学的理论和方法对我国的物业服务行业进行了探讨，共16章，分物业服务的产生、物业服务的需求、服务交付体系的构建、物业服务的运作以及物业服务的发展五个部分。第一部分提出了物业服务概念，剖析了物业服务的本质。第二部分借助服务科学的工具，探讨了物业服务需求的识别、分析和管理。第三部分 ... |
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服务营销
『简体书』 作者：袁琦 出版：湖南师范大学出版社 日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销战略这一个方面展开论述。第四章服务产品与品牌策略进行分析，并研究新服务产品开发。第五章分析了服务定价 ... |
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服务经济学
『简体书』 作者：余泳泽，原小能 出版：经济科学出版社 日期：2025-01-01 ·《服务经济学》以服务经济为研究对象，以服务产品理论为理论基础，以服务经济在生产、消费、增长、开放等环节的表现为研究主线，深入分析服务业的经济现象，经济关系和经济规律，构建起一个逻辑严密的服务经济学理论体系。全书共10章，主要内容：一是绪论，介绍服务经济学的基本概念、特征和研究方法；二是服务经济的理 ... |
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好服务
『简体书』 作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇， ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者：张颖，李玲玲，宋亚杰 出版：北京交通大学出版社 日期：2025-07-01 本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，包括4个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为职业院校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰，结构严谨，共分为七大章 ... |
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矿业企业法律手册：并购·合规·诉讼·辩护
『简体书』 作者：吴永高律师团队 出版：法律出版社 日期：2024-10-01 本书是吴永高律师团队矿业法律实务研究成果的集合，结合作者办案经验、专业研究和亲身体悟，引用生动案例，回应矿业领域热点、焦点、难点问题，全书主要分为以下板块： 投资并购是矿业企业的重要经济活动，本书从矿业投资和矿产资源管理特殊性的角度出发，在并购模式、尽职调查、并购流程、交易合同等方面进行重点解 ... |
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图解民法典·侵权责任编
『简体书』 作者：图解法律团队 出版：法律出版社 日期：2025-02-01 本书是图解法律团队“图解法律”丛书中的一本，对于民法典侵权责任编进行了全面的解读和视觉化呈现。 本书分七大板块，以可视化的形式呈现各种概念和条文之间的逻辑关系、法律流程、法律文书等。本书用图表等视觉化的方式将专业的法律条文、概念变为读者能看懂、能掌握的法律知识，方便读者学习、记忆、使用。其知识转化和 ... |
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弹性计算：无处不在的算力（全彩）
『简体书』 作者：阿里云基础产品委员会 出版：电子工业出版社 日期：2020-08-01 《弹性计算》以阿里云弹性计算团队的起源、发展、成就作为切入点，描述了弹性计算涉及的计算、存储、网络、安全、稳定性等产品技术架构，权威定义了云计算产业的弹性计算。此 外，本书对弹性裸金属、容器、异构、超算、函数计算等新潮技术一一做了介绍，并通过数个典型案例展示弹性计算的用户场景。本书可作为云计算爱好者 ... |
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云存储：释放数据无限价值
『简体书』 作者：阿里云基础产品委员会 出版：电子工业出版社 日期：2022-11-01 当第一个类人猿用沾满炭灰的石头在洞穴墙壁上刻下自己的形象时，“存储”作为延续文明的工具就诞生了。当古老的“存储”遇到云计算，就成为了由云而生、依云而建的云存储。本书呈现的是阿里云存储团队通过保障数十 EB 数据的稳定和安全在十余年的自研之路得来的技术变革、实战开发经验和教训，以及丰富的行业和场景应用 ... |
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小团队构建大网站：中小研发团队架构实践
『简体书』 作者：张辉清 出版：电子工业出版社 日期：2018-12-01 本书结合作者近几年的工作经验，总结了一套可直接落地、基于开源、成本低、可快速搭建的中小研发团队架构实践方法。本书共5篇22章，开篇是本书的导读；架构篇是设计思想的提升，包括企业总体架构、应用架构设计、统一应用分层等；框架篇主讲中间件和工具的使用，包括消息队列、缓存、Job、集中式日志、应用监控和微服 ... |
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心理拓展与团队训练（第2版）
『简体书』 作者：宋怡 出版：中国科学技术大学出版社 日期：2024-06-01 本书以体验式教育与游戏化学习为视角，借鉴团体心理辅导部分理念，呈现自我探索、人际沟通、人际信任、团队合作、突破定势、团队领导等知识与实践主题。内容包括与课程相关知识理论、20课教学实践案例以及30项备选教学活动，有助于教师有效开展课程及有机调整。而训练者可以逐步体会如何建立团队创造团队仪式感、如何进 ... |
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倦怠突围：打造积极进取的活力团队
『简体书』 作者：[美]宝拉·戴维斯 李小霞 出版：清华大学出版社 日期：2025-06-01 谈到职业倦怠，不管是分析症状，还是提供解决方案，现有的讨论多关注个体层面。一个重要但经常被忽略的问题是，个体的大部分工作都是在团队中完成的，团队的管理者以及整体的状态，会极大影响到团队成员的投入程度、创造力等。 从这个角度看，要克服个体的职业倦怠，从个体所在的团队层面采取动作，会更有效和有力。这就 ... |
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谦卑领导力与团队创新
『简体书』 作者：王蕊著 出版：经济科学出版社 日期：2024-05-01 知识经济时代，许多管理者发现过去对管理行之有效的个体知识和经验正在让他们和组织陷入危机，甚至阻碍了创新。领导者如何激励团队成员进行主动性的知识创造，对于促进知识传播和创新具有重要意义。本书基于意义建构理论，构建了谦卑型领导影响团队创新绩效的双链式中介模型，探讨了谦卑型领导如何通过影响团队外部知识获取 ... |
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真团队
『简体书』 作者：[美]理查德·哈克曼 著，关苏哲 高北 译 出版：浙江教育出版社 日期：2024-03-01 《真团队》是哈佛大学社会和组织心理学教授理查德·哈克曼经典力作。通过对各类团队的长期研究，哈克曼深入探讨了团队领域的几大关键问题，包括团队管理方面的团队成员如何利用协作来解决复杂且具有挑战性的问题，以及管理者如何创建支持团队成功的环境，特别是在那些复杂的组织环境下如何打造高效团队等。他发现，通过创设 ... |
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超越团队
『简体书』 作者：[英]R.梅雷迪思·贝尔宾 出版：机械工业出版社 日期：2019-09-01 现实中许多大型组织混淆了团队和团体的概念，恪守狭隘僵化的岗位定义，不愿改变传统的组织方式和工作分配方式，因而无法适应快速变化的环境。《超越团队》借鉴R.梅雷迪思·贝尔宾在世界各地的组织中的工作，进一步探讨了团队和团体的工作方式。通过厘清团队和团体二者的区别，引入经国际验证的色彩编码系统，对工作进行重 ... |
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中国农村金融服务报告2020
『简体书』 作者：中国人民银行农村金融服务研究小组 编 出版：中国金融出版社 日期：2021-12-01 《中国农村金融服务报告2020》分为八部分，主要介绍我国农村金融服务的基本情况，农村金融政策保障扶持体系，农村金融领域重要改革，农村金融创新服务乡村振兴以及近年来精准扶贫的成效、普惠金融的发展和农村金融基础设施建设，并剖析我国农村金融发展面临的主要挑战和发展思路，提出农村金融下一步发展思路。 ... |
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