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人间失格·斜阳 人间失格·斜阳
『简体书』 作者:太宰治  出版:上海译文出版社  日期:2023-10-01
人间失格》(1948)是太宰文学中最杰出的作品,写于自杀之前,即他的绝笔之作,也是太宰文学“最深刻的到达点”(奥野健男。作品刻画了一个性情乖僻的青年知识分子,饱尝世态炎凉,沉湎于酒色,最后毁灭了自己。 《斜阳》(1947)是日本战后文坛非常重要的作品,曾创下战后文学作品畅销的纪录。作品表现了战 ...
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售價:HK$ 56.4

深蓝的故事4:在人间 深蓝的故事4:在人间
『简体书』 作者:深蓝 著,  出版:新星出版社  日期:2024-02-01
《深蓝的故事4:在人间》收录前一线民警深蓝所写的十个真实故事。书中多数故事都与“家”有关,既有互相支撑,为了家人改过自新的罪犯;也有当局者迷,深陷家庭纠纷难以抽身的普通人;更有利用金钱与特权设局,为日后家庭悲剧埋下根源的案件。除此之外,还记录了一桩初中老师失踪案的“野生调查”始末和一场聚众斗殴的立案 ...
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售價:HK$ 55.2

马三立:欢笑留人间 马三立:欢笑留人间
『简体书』 作者:马六甲  出版:百花文艺出版社  日期:2024-01-01
《马三立:欢笑留人间》由相声泰斗马三立之孙马六甲执笔,书写了马三立不同人生阶段的故事,内容包括其家学相声渊源、年轻时撂地卖艺的经历、相声作品叫响津门、相声作品的精神内涵及其对后世的影响。本书既展现了马氏家族与相声的缘分,也展现了马三立的不懈努力、爱国热情以及“立德、立功、立言”的人生准则。 天津的 ...
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人间四季都是诗 人间四季都是诗
『简体书』 作者:将进酒·黄 主编  出版:岭南美术出版社  日期:2023-08-01
跟着古诗学语文:春夏秋冬、风花雪月,自然风景怎么写?岁月悠悠、问花看雨,对景抒情写什么? 本册以“时光”为主题,是一部写景诗词名句集。内容包括写春夏秋冬四时之景,写大自然里风、花、雪、月、雨、木、山、河,写人间节日节气,以及,写看风景的人的心情,看时光流逝时的内心感受。 ...
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售價:HK$ 34.3

综合能源服务发展与实践 综合能源服务发展与实践
『简体书』 作者:胡博  出版:科学出版社  日期:2024-06-01
《综合能源服务发展与实践》从综合能源系统特点、综合能源服务的概念出发,介绍综合能源系统构成、规划评估,综合能源信息服务平台实现方案、技术性能、评价机制以及在综合能源系统领域内的应用等。《综合能源服务发展与实践》重点阐述了综合能源系统的结构、规划与评估技术,综合能源信息服务平台框架、平台特点、关键技术 ...
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售價:HK$ 112.7

老年服务礼仪与沟通技巧 老年服务礼仪与沟通技巧
『简体书』 作者:朱庆欣、赵丽丽、黄敏敏  出版:清华大学出版社  日期:2024-06-01
本书是智慧健康服务与管理专业及老年服务相关专业的教材,共十一章,第一至五章主要介绍老年服务从业人员应具备的礼仪规范和言行方式,第六至十一章主要介绍老年服务从业人员在为老年人服务工作中的沟通技巧和沟通方式。本书结合专业特点及教学内容融入思政元素,在各章末设计了练习题,同时配有课件、视频等数字资源。 ...
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售價:HK$ 44.9

Istio服务网格实例精解 Istio服务网格实例精解
『简体书』 作者:[印]阿南德·拉伊 著 黄永强 译  出版:清华大学出版社  日期:2024-08-01
《Istio服务网格实例精解》详细阐述了与Istio服务网格相关的基本解决方案,主要包括服务网格简介、Istio入门、理解Istio控制平面和数据平面、管理应用程序流量、管理应用程序弹性、确保微服务通信的安全、服务网格可观察性、将Istio扩展到跨Kubernetes的多集群部署、扩展Istio数据 ...
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售價:HK$ 148.4

Go语言微服务开发实践 Go语言微服务开发实践
『简体书』 作者:王德利  出版:清华大学出版社  日期:2024-09-01
《Go语言微服务开发实践》循序渐进、由浅入深地讲解了Go语言微服务开发的核心知识,并通过具体实例的实现过程演练了开发Go语言微服务程序的方法和流程。全书共分15章,分别讲解了微服务架构概述,服务注册与发现,分布式配置中心,日志记录与监控,容器化与部署,消息传递与异步通信,远程过程调用,构建RESTf ...
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售價:HK$ 113.9

黄土高原生态过程与生态系统服务 黄土高原生态过程与生态系统服务
『简体书』 作者:赵文武等  出版:科学出版社  日期:2024-10-01
《黄土高原生态过程与生态系统服务》以“格局-过程-服务-可持续性”为总体框架,以黄土高原为研究区域,从基础理论、景观格局与生态过程、生态系统服务、可持续性四个方面系统探讨土地利用、植被恢复对生态过程、生态系统服务的影响与调控。在介绍生态过程与生态系统服务的研究进展与发展态势的基础上,探讨不同尺度景观 ...
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售價:HK$ 445.8

高速公路车辆救援服务评价指南 高速公路车辆救援服务评价指南
『简体书』 作者:中国公路学会道路救援分会,交通运输部公路科学研究所  出版:人民交通出版社  日期:2024-12-01
本书主要为规范高速公路车辆救援服务行为,提升高速公路车辆救援服务能力和水平,系统分析和总结高速公路车辆救援服务实践。本书可为行业主管部门、高速公路经营管理单位、车辆救援企业和第三方机构对车辆救援服务评价提供参考。本书总结了高速公路车辆救援服务评价的原则、内容、指标、方法和结果。适用于行业主管部门、高 ...
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售價:HK$ 30.8

旅游心理与服务策略(第3版) 旅游心理与服务策略(第3版)
『简体书』 作者:薛英、钱小梅  出版:清华大学出版社  日期:2025-03-01
”《旅游心理与服务策略(第3版)》以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写,采用项目任务编写体例,全书共分为六大模块,分别是导论、旅游者心理与旅行社服务、旅游者心理与导游服务、旅游者心理与酒店服务、旅游者心理与其他服务、旅游工作者心理。总体来看,本书具体阐述了旅游者心理、旅游服务中的心理学问题及旅游工作 ...
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售價:HK$ 64.9

社会养老服务的制度变迁与协调 社会服务的制度变迁与协调
『简体书』 作者:赵紫薇  出版:社会科学文献出版社  日期:2025-03-01
目前,中国正处于老龄化的加速发展阶段,随着经济社会发展与个体需求层次深化,国家的社会支出及制度建设重点逐步由经济保障转向关注个体的福利服务,社会服务政策数量明显增多。然而,尽管当前倡导供给主体多元化的社会服务政策不断推进,机构与社区却始终难以有效承接不断外化的老年服务需求,社会服务发展面 ...
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售價:HK$ 140.8

乡村旅游景区服务与管理 乡村旅游景区服务与管理
『简体书』 作者:郭艳芳  出版:西南大学出版社  日期:2025-03-01
本教材以乡村旅游景区服务与管理为核心,全面系统地介绍了相关岗位要求、服务内容及管理措施。首先,教材明确了乡村旅游景区岗位的要求,包括岗位技能和素两大方面。通过详细阐述,使学生能够明确自身在景区服务中的职责和期望,为提升服务质量奠定坚实基础。其次,教材深入探讨了乡村旅游景区的服务内容,涵盖信息服务、 ...
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售價:HK$ 54.8

乡村旅游住宿服务与管理 乡村旅游住宿服务与管理
『简体书』 作者:刘军  出版:西南大学出版社  日期:2025-03-01
该书以乡村旅游住宿工作过程为主线,共十一个项目二十二个任务,主要介绍了乡村旅游住宿人才需求、文案策划、营销管理、预订服务、接待服务、客房服务、活动服务、财务管理、安全管理、离店服务服务质量管理等工作内容。在教材编写上,通过走访调查行业企业的工作过程,根据乡村旅游住宿岗位(群)的任职要求,参照相关的 ...
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售價:HK$ 54.8

客户服务沟通能力训练 客户服务沟通能力训练
『简体书』 作者:彭媛  出版:机械工业出版社  日期:2025-07-01
本书为职业教育国家在线精品课程配套教材。本书依据呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准,结合客户服务企业的真实项目背景,以相关职业能力为核心进行编排,并通过典型工作任务来培学生的职业能力。本书主要内容包括课程导言以及掌握客户服务礼仪、塑造专业服务表达、运用客户服务用语、掌握优质服务技巧、有效客户沟 ...
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读者导向的图书馆服务模式研究 读者导向的图书馆服务模式研究
『简体书』 作者:廉冰 著  出版:万卷出版公司  日期:2025-01-01
本书旨在系统研究公共图书馆在读者教育、文献服务、信息服务以及基础资源服务等方面的最新进展,为图书馆服务的创新与发展提供有益的参考和启示。在深入分析读者教育与培训的过程中,本书详细探讨了如何通过教育培训提高读者的信息素和图书馆利用能力,旨在培读者的自主学习和终身学习能力。在文献服务内容的深入分析中 ...
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售價:HK$ 74.8

服务营销理论与实务(第四版) 服务营销理论与实务(第四版)
『简体书』 作者:仲晓密、相聪姗、解敬红、邹群  出版:清华大学出版社  日期:2024-12-01
本书为辽省职业教育“十四五”规划教材、“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本次修订增加了党的二十大报告中关于服务业及其发展的相关内容,更新了部分案例和数据资料,并进一步丰富了实践教学内容。全书共12个项目,包括服务营销导论,服务消费行为,服务营销理念,服务营销战略,服务市场的细分、选择和定位,服 ...
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售價:HK$ 63.8

葡萄酒侍酒服务与管理 葡萄酒侍酒服务与管理
『简体书』 作者:李海英,张晶  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-07-01
本教材主要涵盖了侍酒师概述、酒具器皿与服务认知、准备工作技能训练、侍酒服务技能训练、侍酒服务场景式训练、东方饮食酒餐搭配与推介服务、西方饮食酒餐搭配与推介服务、侍酒师业务管理8个模块64个子项目单元,囊括了理论认知、实践操作与服务管理的三大领域,同时又将侍酒服务从准备技能、基本技能再到场景式技能进行 ...
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售價:HK$ 68.8

大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准 大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准
『简体书』 作者:北京服务研究课题组  出版:北京大学出版社  日期:2019-02-01
《大国小窗:北京服务品牌塑造理论、实践与标准》归集了近年来在京举办的大型活动接待服务和向京外举办大型活动进行服务输出的成功案例、经验总结、制度标准、理论成果、新闻报道等初步成果,通过对北辰集团、国家会议中心、首旅集团、全聚德集团、凯宾斯基饭店、北控置业、雁栖酒店、中国大饭店、国家体育场有限公司等20 ...
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售價:HK$ 93.2

政府购买服务过程管理研究 政府购买服务过程管理研究
『简体书』 作者:陈建国  出版:四川大学出版社  日期:2024-06-01
本书围绕着政府购买服务的流程环节和关键影响因素展开研究,主要观点有以下几个方面:1.政府购买服务需要更加强调过程管理能力。2.基于“提供-生产”理论视角,我们可以把购买服务过程管理划分为需求分析、 采购决策、项目实施督导和结项评价四个阶段。3.购买服务的需求管理应推动决策者和生产者主导的需求管理模式 ...
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售價:HK$ 89.7

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