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中国民营酒店人力资源管理研究
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传统中国研究集刊 第三十二辑
『简体书』 作者：上海社会科学院《传统中国研究集刊》编辑委员会 编 出版：上海社会科学院出版社 日期：2024-12-01 本书是一本文史方面的学术论文集，作者们从各自熟悉、擅长的研究领域， 对中国传统文化进行深入挖掘和阐述， 并整理了相关古籍和文献， 对读者了解中国传统文化具有一定的参考意义， 见解深刻， 立足江南文化和传统中国文化，具有较高学术价值，是研究中国传统文化和古代史不可或缺的学术著作。本书主要内容侧重于传统 ... |
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2021全国民宿产业发展研究报告
『简体书』 作者：中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会 出版：中国旅游出版社 日期：2022-08-01 本报告共分为五篇，共二十章，分别为：全国民宿行业发展研究、民宿专题研究、区域及地方民宿发展研究、红色民宿发展专题研究以及年度民宿发展趋势预测。 通过翔实的数据详细介绍了2020年全国民宿行业以及热门城市的经营情况；从民宿行业的管理政策、图书出版、企业发展、政策结构政策工具等多方面、多角度深入研究了 ... |
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辽宁民营经济发展研究报告（2023）
『简体书』 作者：张满林 出版：经济科学出版社 日期：2024-08-01 《辽宁民营经济发展研究报告2023》是渤海大学民营经济研究院连续推出的年度性研究报告，也是渤海大学辽宁民营经济（中小企业）发展研究基地的年度研究成果。《辽宁民营经济发展研究报告2023》分为主报告和专题报告两部分。主报告“辽宁省民营经济发展分析”面分析了2023年辽宁民营经济发展的情况，对辽宁民营企 ... |
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物资储备管理与技术 成品油篇
『简体书』 作者：中国粮食研究培训中心 出版：中国轻工业出版社 日期：2025-07-01 《物资储备管理与技术 成品油篇》遵循“物资储备是什么、为什么储、储什么、怎么储、怎么管”的逻辑主线，深入浅出地介绍了物资储备的全流程知识。本书主要针对成品油库计量员、化验员、司泵工等重要工种，分为成品油储备概论、成品油库设施设备、成品油出入库作业管理、成品油数量管理、成品油质量管理、成品油库油泵管理 ... |
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中国国家图书馆藏敦煌文献·第二册
『简体书』 作者：中國國家圖書館 出版：国家图书馆出版社 日期：2023-12-01 敦煌文献系统性保护整理出版工程，是全国古籍整理出版规划领导小组主持，中国学术界、文化界、出版界共同推进实施的一项重大文化工程。《敦煌文献全集》作为其中的重点项目，旨在以高清全彩方式高水平集成刊布、高质量系统整理散藏世界各地的敦煌文献。《敦煌文献全集》以刊布原大高清彩色图版为主要特色。以往在黑白图录中 ... |
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中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书（2024-2025）
『简体书』 作者：中国应急管理学会，中国应急管理学会石油石化安全与应急工作委员 出版：中国石化出版社有限公司 日期：2025-06-01 《中国石油石化安全生产与应急管理行业发展蓝皮书（2024—2025）》集成中国应急管理学会、中国石油集团安全环保技术研究院与中国石油、中国石化、中国海油、国家管网、国家能源等集团公司的专家团队，对涉及石油石化安全应急领域行业动态和未来发展趋势的重大问题和国家政策进行深入分析，运用专业视角提出关于企业 ... |
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酒店人力资源管理
『简体书』 作者：罗旭华 主编 出版：机械工业出版社 日期：2022-07-01 本书按照酒店人力资源管理的操作流程设置章节，以通俗易懂的形式，结合当今酒店人力资源开发与管理的发展趋势，将酒店人力资源管理的理论和技巧进行了系统论述。本书共分9章，包括战略性人力资源管理、酒店人力资源规划、工作分析和岗位说明书、招聘管理实务与面试技巧、酒店人力资源的开发与培训、目标管理和绩效考核、薪 ... |
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中国改革开放史料丛书：民营经济发展
『简体书』 作者：陈永杰 主编 出版：工人出版社 日期：2024-11-01 本书为“中国改革开放史料丛书”的分册之一，全书分为历程篇和史料篇两部分，聚焦1978年以来，我国民营经济发展的历程及其作用和影响，通过政策文件、法律规章、期刊摘要、著作介绍、大事记等门类进行归集提炼。 ... |
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酒店服务质量管理--中国旅游业普通高等教育应用型规划教材
『简体书』 作者：郑铁 出版：中国旅游出版社 日期：2024-09-01 本书在编写上以学习者服务质量管理基础理论和应用能力培养为主线，内容编写既注重对酒店服务质量管理的理论与方法的阐述，也重视实践的应用分析，使学习者对酒店服务质量管理工作能够有一个系统的认识、理解，并能在实践中应用。全书共分十章，主要包括酒店服务相关理论、酒店服务质量、酒店交互服务质量管理、顾客感知服务 ... |
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旅游酒店服务与管理
『简体书』 作者：阎文实 著 出版：科学出版社 日期：2024-03-01 本书是一本以操作为主、理论与实践一体化的教材，在内容组织上，共分为四个模块，模块一为酒店基层管理，按岗位工作任务进行管理设计（并列式），包括计划管理、组织管理、人力资源与培训管理、质量管理、营销管理、价格管理。模块二为酒店前厅服务与管理、模块三为客房服务与管理、模块四为餐饮服务与管理，均按酒店经营部 ... |
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酒店客户关系管理
『简体书』 作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书共分为七个项目，从分析“谁是酒店客户？”这个问题入手，介绍了酒店客户关系管理的理论基础，从酒店客户增长管理、酒店智能化客户信息管理、酒店客户满意管理、酒店客户忠诚管理、酒店客户投诉处理和酒店客户服务补救六个方面系统阐述了在酒店行业利用信息化技术来完成酒店客户评估、开发、发展和保持等管理的全过程， ... |
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酒店客户关系管理
『简体书』 作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书共分为七个项目，从分析“谁是酒店客户？”这个问题入手，介绍了酒店客户关系管理的理论基础，从酒店客户增长管理、酒店智能化客户信息管理、酒店客户满意管理、酒店客户忠诚管理、酒店客户投诉处理和酒店客户服务补救六个方面系统阐述了在酒店行业利用信息化技术来完成酒店客户评估、开发、发展和保持等管理的全过程， ... |
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酒店运营管理（第二版）
『简体书』 作者：姜红 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-08-01 “酒店运营管理”系*旅游管理类本科专业酒店管理的核心必修课程之一。本教材深入剖析了酒店运营管理的理论体系和实践方法，不仅深入剖析了酒店运营过程中遇到的实际问题，积累了宝贵经验，更是前瞻性地提出了行业内新颖的管理理念和前沿思考。本教材汇集众多实际案例，将理论与实践充分结合，旨在引导学生系统地学习和 ... |
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现代酒店服务质量管理
『简体书』 作者：张玉玲 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 本书编者在深入研究新时代文化和旅游融合发展期的酒店质量管理新特点的基础上，编写了本书。本书分为“基础知识篇”“体系实施篇”“团队建设篇”和“创新发展篇”，共四篇13章，内容重在实用和适用，秉承酒店服务质量管理是酒店管理的核心这一理念，为酒店的管理者和一线服务人员，特别是未来学习者，提供通俗易懂的理论 ... |
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特殊机会投资之道：金融资产管理公司法律实务精要2
『简体书』 作者：中国东方资产管理股份有限公司 编 出版：北京大学出版社 日期：2025-03-01 金融资产管理公司始终立足主责主业，不断发展不良资产收购与处置、问题机构纾困、中小金融机构改革化险等业务，助力防范化解金融风险大局，服务实体经济高质量发展。随着《民法典》《公司法》等系列新法新规、司法政策的实施，不良资产领域的法律规则和司法环境发生较大变化，金融资产管理公司能够坚持守正创新、不断适应外 ... |
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物联网工程技术人员（初级）——物联网系统集成与管理
『简体书』 作者：人力资源社会保障部专业技术人员管理司 出版：中国人事出版社 日期：2023-03-01 《物联网工程技术人员（初级）——物联网系统集成与管理》是物联网工程技术人员（初级）培训教程的其中一本。该书作为物联网系统集成与管理方向的初级教材，紧密联系理论和实践，主要内容包括物联网设备安装与调试、物联网系统部署、物联网系统运行与维护、物联网技术咨询与服务共四个部分。每一部分都结合理论知识和能力实 ... |
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中国莎士比亚研究（第7辑）
『简体书』 作者：李伟民 出版：上海交通大学出版社 日期：2025-03-01 《中国莎士比亚研究》为系列研究图书，致力于世界莎学研究、马克思主义莎学研究、莎士比亚总体研究、莎士比亚悲剧、喜剧、历史剧、传奇剧研究，莎士比亚十四行诗及长诗研究、莎士比亚戏剧改编研究、莎士比亚舞台、莎士比亚翻译研究等方面的研究。本书主要包括莎士比亚与文学思潮研究、莎学译文、莎士比亚与世界、莎言莎语、 ... |
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葡萄酒侍酒服务与管理
『简体书』 作者：李海英，张晶 出版：华中科技大学出版社 日期：2024-07-01 本教材主要涵盖了侍酒师概述、酒具器皿与服务认知、准备工作技能训练、侍酒服务技能训练、侍酒服务场景式训练、东方饮食酒餐搭配与推介服务、西方饮食酒餐搭配与推介服务、侍酒师业务管理8个模块64个子项目单元，囊括了理论认知、实践操作与服务管理的三大领域，同时又将侍酒服务从准备技能、基本技能再到场景式技能进行 ... |
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增材制造工程技术人员（初级）——增材制造技术开发
『简体书』 作者：人力资源社会保障部专业技术人员管理司 出版：中国人事出版社 日期：2024-12-01 为进一步加强增材制造工程技术人员队伍建设，开展全国范围内的专业技术人员新职业培训，人力资源社会保障部委托中国机械工程学会组织有关专家，制定了《增材制造工程技术人员国家职业标准》，并组织开展“增材制造工程技术人员新职业培训教程”（以下简称“教程”）的编写工作。本书面向增材制造初级工程师专业知识和实践能 ... |
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增材制造工程技术人员（初级）——增材制造技术应用
『简体书』 作者：人力资源社会保障部专业技术人员管理司 出版：中国人事出版社 日期：2025-01-01 为进一步加强增材制造工程技术人员队伍建设，开展全国范围内的专业技术人员新职业培训，人力资源社会保障部委托中国机械工程学会组织有关专家，制定了《增材制造工程技术人员国家职业标准》，并组织开展“增材制造工程技术人员新职业培训教程”（以下简称“教程”）的编写工作。本书面向增材制造初级工程师专业知识和实践能 ... |
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