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《供电智慧营业厅运营与管理》编委会
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民用机场运营管理
『简体书』 作者:陈文华 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 《民用机场运营管理》分为基础篇、运行篇、管理篇,共十章,分别是机场概论、民用机场管理、民用机场布局、民用机场飞行区运行管理、民用机场地面运行管理、民用机场安全管理、民用机场经营管理、民用机场服务管理、智慧民航建设、绿色机场建设。 ... |
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机场运营管理
『简体书』 作者:赵榕、唐金环、张小雷 出版:清华大学出版社 日期:2024-10-01 《机场运营管理》以机场作为研究对象,全面系统地介绍了机场运营与管理各方面的内容。本教材共分为十六章,主要介绍民用航空系统、民用机场管理、机场物理特性、 机场容量、延迟和需求管理 、机场货运经营、机场航站区运营、机场的成本与收入、机场管理模式、机场融资、机场服务质量、机场营销、绿色机场和智慧机场等内容 ... |
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运营管理 第7版
『简体书』 作者:马风才 谷炜 出版:机械工业出版社 日期:2025-02-01 本书总结以往运营管理的理论与实践,响应数字化时代运营管理的新要求,系统地介绍了运营管理的理论和方法,共15章,分为四个部分:通过运营管理赢得竞争优势、运营系统的规划与设计、运营系统的运行与控制、运营系统的更新与改善。这四个部分相互联系,构成“运营视图”。 本书不仅涵盖了运营管理的经典内容,如新产品开 ... |
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服务运营管理
『简体书』 作者:谷炜、闫相斌、马风才 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求,系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章,分别为服务运营管理概论,服务运营战略、竞争力与生产率,服务设计,服务运营能力管理,服务选址规划与设施布置,服务质量管理,服务库存管理,这7章内容相互联系,构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典 ... |
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机场运营管理
『简体书』 作者:任新惠,江红 出版:科学出版社 日期:2025-02-01 《机场运营管理》结合多年机场运营课程建设,围绕运营管理核心概念及目标构建,具体围绕机场运营中五大流程,分析流程、优化流程是管理的重点,并通过对生产资源的优化配置、人员的优化配置、总体运行控制、机场绩效评估,达到机场运营管理的安全、效益、柔性、效率目标。内容具体包括:基础理论及机场运营管理内容、机场发 ... |
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网店运营与管理
『简体书』 作者:周诗天 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2024-07-01 本书根据初学者的知识结构和学习逻辑,系统地介绍了网店运营与管理的理论方法和业务操作。全书共分十一章,即网店运营与管理概述、网店规划与开设、网店设计装修、网店推广、网店促销与营销工具、网店内容营销、网店直播运营、网店站外引流、跨境电商的网店运营、网店客户服务与物流管理、网店运营数据分析。除主要内容外, ... |
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网店运营与管理
『简体书』 作者:邵小利,郭宝丹,赵晓丹 出版:清华大学出版社 日期:2024-06-01 本书立足于电子商务领域的新变化与新需求,并基于电子商务人才培养的职业素质和专业技能要求进行编写,旨在帮助企业和社会培养优质的电子商务运营与推广人才。 本书共8 章,包括网店运营基础知识、店铺开设与商品管理、店铺的装修与设计、店铺推广、店铺日常运营与管理、客服与会员管理、店铺物流与仓储管理、网店运营 ... |
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行为运营管理
『简体书』 作者:[美]伊利亚德·本德里[Elliot Bendoly]等 出版:科学出版社 日期:2025-05-01 《行为运营管理》围绕组织内和组织间两类行为现象系统阐述行为运营管理的理论与方法。《行为运营管理》由四部分构成,第一部分是背景与理论基础,主要致力于描绘广义的行为运营管理情境;第二部分是生产与服务系统,包括认知局限与行为偏好等;第三部分重点关注供应链与集成技术;第四部分是展望与未来之路。特别地,《行为 ... |
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生产运营管理
『简体书』 作者:牟绍波 肖东华 出版:机械工业出版社 日期:2025-06-01 本书是为满足我国管理类人才培养的需求编写的。本书系统介绍了生产运营管理的理论和方法。全书共15章,主要包括生产运营管理概论、生产运营战略与竞争力、产品和服务设计、流程分析与生产能力设计、设施选址与设施布局、工作研究、需求预测、生产计划和作业计划、物料需求计划、库存管理、质量管理、项目管理、供应链管理 ... |
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主题公园运营与管理
『简体书』 作者:李晗、马芬、曾升科、李静、李耀、梁莺、刘黎黎、杨鑫、刘艺洁 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 主题公园运营与管理作为新形势下旅游管理专业课程的重要组成部分,旨在为学生提供关于主题公园运营与管理领域全面而深入的指导。随着社会经济的不断发展,主题公园已经成为旅游业的重要形式,对提升城市形象、推动旅游业发展和丰富人们的文化生活具有重要意义。本书将理论知识与实践内容有机结合,共八个项目,分别为认知主 ... |
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数字化运营管理
『简体书』 作者:雷勤颖,周艺,张议芳 出版:中国经济出版社 日期:2025-02-01 本教材内容涵盖以下方面:(1)基础:绍数字化时代背景、趋势及数字化运营概念。(2)战略规划:包括制定数字化战略及转型路径策略。(3)数字化营销:涉及数字营销渠道与策略、数据分析辅助营销决策。(4)数字化财务管理:强调数据驱动运营,介绍分析方法与工具。(5)数字化人力资源管理:有数字化客户关系管理及客 ... |
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台区线损精益管理与应用
『简体书』 作者:《台区线损精益管理与应用》编委会 出版:中国电力出版社 日期:2025-06-01 为进一步总结提炼台区线损精益管理经验,提升基层线损管理诊断分析能力,国家电网有限公司市场营销部组织国网计量中心、国网安徽电力、国网山东电力、国网浙江电力共同编写了《台区线损精益管理与应用》。本书涵盖了概述篇、基础篇、管理篇、治理篇、案例篇五部分内容,概述篇由国网山东电力主要编写,基础篇由国网浙江电力 ... |
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供电企业新型客户关系管理
『简体书』 作者:《供电企业新型客户关系管理》 编写组 出版:中国电力出版社 日期:2020-12-01 本书从客户关系管理的基础理念讲起,深入探究电力企业客户关系管理工作转型的内外动力,着重阐释了电力体制改革、综合能源业务拓展、优化营商环境等多重因素作用下,客户关系管理的重要性。同时,围绕客户经理这一核心岗位,从客户识别、客户关系建立与维护、流失与挽回、客户关系价值挖掘等全环节入手,全面介绍了具体工作 ... |
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供配电技术 刘燕
『简体书』 作者:刘燕 出版:机械工业出版社 日期:2015-07-01 本书系统讲述了供配电系统的基本知识、基本理论以及供配电系统的基本计算方法和运行管理方面的相关知识。全书共分为十章,包括概论、负荷计算及无功功率补偿、短路电流及其计算、供配电系统的电气设备及选择、变配电所电气主接线及结构、供配电线路、高层建筑的供配电系统、供配电系统的继电保护、变电所二次回路及自动装置 ... |
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智能供配电技术
『简体书』 作者:王向红叶挺 出版:机械工业出版社 日期:2023-10-01 本书选取典型智能供配电工程项目,以智能供配电基础、设计、系统集成和系统运维4个学习情境为主线,将企业相关岗位实际需求的知识点和技能点融入实训项目,包括智能供配电概述、智能供配电设备、负荷计算及无功功率补偿、供配电系统一次设计、短路计算及设备选择、智能供配电系统二次设计、智能供配电系统单体通信集成、智 ... |
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工厂供配电技术
『简体书』 作者:李泉 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-06-01 本书以工厂10kV 供配电系统为背景, 按照工学结合的教学组织原则, 系统地介绍了工厂供配电的知识、技术和相关技能。全书分13 章和1 个附录, 包括电力系统与工厂供配电系统、电力负荷及其计算、工厂供配电的一次设备、变配电所电气主接线、短路电流及其计算、电气设备的选择与校验、供配电系统的保护装置、二 ... |
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营区供配电技术
『简体书』 作者:曹曼, 任晓琨 出版:北京航空航天大学出版社 日期:2023-09-01 本教材针对现职军士培训的特点,以提高学生综合应用能力为目标,本着“淡化理论,够用为度,培养技能,重在应用”的原则而编写。本书以项目为单元、以应用为主线,将理论知识融入实践项目中。全书共5个大项目、19个小任务,包括供配电系统认知、供配电一次系统、供配电系统的运行维护及电气安全、供配电系统继电保护与自 ... |
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供配电技术(高职)
『简体书』 作者:冯红岩 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2019-10-01 本书共有八个项目,即学习供配电系统基础知识,掌握供配电系统计算,掌握一次设备的原理及应用,掌握变配电所的电气主接线及倒闸操作,掌握供配电系统的电力线路,掌握供配电系统的保护与自动化设备,熟悉防雷、接地及电气安全,了解分布式发电与智能电网。本书每个项目由若干任务组成,每个任务后附有问题与思考,便于学生 ... |
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供配电系统(第二版)
『简体书』 作者:杨岳 出版:科学出版社 日期:2023-12-01 本书按卓越工程师教育培养计划要求编写。全书系统地介绍了供配电系统的构成、分析计算和基本的工程设计方法,对运行管理也有所涉及。《BR》本书以技术原理为基础,以供配电工程体系为构架,以供配电工程现状和**的工程标准为依据选取和组织编写内容。全书共11章,第1章介绍电力系统和电力工程的背景知识,第2章介绍 ... |
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工厂供配电(第三版)
『简体书』 作者:汪永华,曹光华 出版:中国电力出版社 日期:2023-05-01 本书为“十二五”职业教育国家规划教材,安徽省一流教材。全书共10章,较系统地介绍了工厂供配电系统的基本知识,主要内容有工厂供配电概述、工厂电力负荷及其计算、短路电流及其计算、工厂电气设备及一次系统、工厂电力线路、工厂供电系统的过电流保护、防雷、接地及电气安全、工厂供配电系统的二次回路和自动装置、工厂 ... |
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