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	供应链与仓储管理：选址、布局、配送、库存管理与安全防护 『简体书』 作者：[美]供应链管理专业协会[CSCMP][美]斯科特·凯勒，[　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-11-01 《供应链与仓储管理：选址、布局、配送、库存管理与安全防护》是规划、实施和优化供应链仓储管理的权-威、完整指南，汇集了新的策略和决策，可帮助读者优化仓储管理的多个方面。 《供应链与仓储管理：选址、布局、配送、库存管理与安全防护》介绍了多种仓储选项、基本的仓储存储和处理操作、战略计划，以及仓储设计和服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.1

	家庭服务与管理技术 『简体书』 作者：张艳秋 著　　出版：科学出版社　　日期：2017-02-01 家庭服务与管理技术涉及家政文化管理技术、家 庭环境服务技术、家庭健康护理技术。由张艳秋主编 的《家庭服务与管理技术高等职业教育十三五规划 教材》分为三个部分，每个部分下设若干项目，每 个项目下又提炼出重点任务，知识呈现层层深入、条 理清晰、归类合理的结构特征。全书具有文化性、操 作性、系统性、灵 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	供应链与采购管理：供应商管理、成本控制与绩效评估 『简体书』 作者：[美]供应链管理专业协会[CSCMP][美]温迪·泰特　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-11-01 有效的采购可以通过降低成本、提高质量以及为内部和外部客户提供更好的服务，帮助企业形成持续的竞争优势。《供应链与采购管理：供应商管理、成本控制与绩效评估》是规划、实施、评估和优化供应管理和采购流程的实用、完整指南。 《供应链与采购管理：供应商管理、成本控制与绩效评估》阐述了当今重要的供应挑战和机遇，回 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.1

	旅游景区服务与管理 『简体书』 作者：殷艳苓，贺小群　　出版：中国铁道出版社　　日期：2024-02-01 本书按照《国家职业教育改革实施方案》所提出的新型教材建设指导思想，融入党的二十大精神，关注旅游业发展新形势、新业态，突出对学生创新能力的培养。全书主要包括旅游景区概述、旅游景区接待服务、旅游景区商业服务、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理、旅游景区安全与危机管理、旅游景区环境管理、旅游景区社区管 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	旅游目的地服务与管理 『简体书』 作者：祝招玲、马云驰、徐艳红　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-11-01 《旅游目的地服务与管理》根据新时代旅游目的地发展需要，以旅游目的地服务与管理为核心，对相关知识进行梳理，在介绍相关概念和理论的基础上，对旅游目的地接待服务、游览服务、公共服务、营销管理、品牌形象管理、节事活动管理、安全管理、环境资源管理、智慧旅游目的地服务与管理、新时代的旅游目的地管理进行系统的阐述 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	康乐服务与管理（第三版） 『简体书』 作者：左剑 编　　出版：科学出版社　　日期：2019-11-01 “康乐服务与管理”是旅游酒店管理专业的一门主要 专业课程，是培养学生特定职业技能的重要课程模块之一 。为了培养学生良好的专业意识和较强的职业技能，以适 应未来工作岗位，体现高职教育“以就业为导向，以能力 为本位”的指导方针，本书在设计过程中，以职业性、实 用性、 性、规范性为原则，吸收 外有关康乐服 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	酒店会议服务与管理 『简体书』 作者：马小玲，林育彬，郭伟锋　　出版：复旦大学出版社　　日期：2024-01-01 在经济高速发展、会展业和酒店业融合发展的新业态新趋势下，本书从会展业与酒店业的融合视角出发，以高星级酒店会议服务管理理论为基础，从会议品牌策划、会议服务礼仪、会前服务与管理、会中服务与管理、会后服务与管理、会议营销管理、会议危机管理、会议服务创新等10个项目出发，分解32个项目的具体工作任务流程并辅 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	客户服务与管理（微课版） 『简体书』 作者：袁年英　　出版：西安电子科技大学出版社　　日期：2024-04-01 本书立足于客户服务与管理职业岗位工作的需要，本着“岗、课、赛、证”相融合的宗旨，按照“项目导向和任务驱动”的思路，围绕企业尤其是外贸服务类企业客户服务一线的真实工作场景，以吸引和留住客户为目的，从客户信息数据管理、呼入型客户服务与管理、呼出型客户服务与管理、客户服务现场管理、客户服务质量管理、客户服 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.6

	服务营销管理（第3版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-05-01 《服务营销管理（第3版）》借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的研究成果，在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上，以7Ps为主体内容，为读者提供了一系列服务营销管理的思路与对策。全书共分为11章，具体内容包括导论、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、展示策略、人员策略、过程策略、供求管 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	中华人民共和国网络安全法 互联网信息服务算法推荐管理规定 『简体书』 作者：中国法治出版社　　出版：中国法治出版社　　日期：2025-05-01 生成式人工智能、深度合成等新技术快速发展。为促进人工智能健康发展，规范人工智能生成合成内容标识，保护公民、法人和其他组织合法权益，维护社会公共利益，本书收录了《人工智能生成合成内容标识办法》，还收录了与人工智能领域有关的《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深 ...	詳情>>	售價：HK$ 11.0

	电子商务客户服务与管理 『简体书』 作者：王利明　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-04-01 本书包含八个项目，包括电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容、电子商务客户服务工作流程、客户服务沟通技巧、客户投诉处理、电子商务客户关系管理、电子商务客户服务数据分析、客户服务员工管理，每个项目包括项目导入、项目描述和项目实施三个部分。每个项目下面又具体分成任务，包括任务情境、任务目标、任务 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	旅游景区服务与管理 『简体书』 作者：阎文实 著　　出版：科学出版社　　日期：2024-03-01 本书根据旅游景区服务流程和旅游景区管理内容设置景区基础篇、景区服务篇和景区管理篇三个模块，下设认识旅游景区、评定5A级旅游景区、景区交通服务、景区游客中心、景区讲解服务、景区商业服务、景区安全管理、景区环境管理、景区营销管理九个项目和若干工作任务。每个工作任务由任务情境、任务目标、相关知识、任务实施 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	客房服务与管理实务 『简体书』 作者：汝勇健　　出版：东南大学出版社　　日期：2023-09-01 本书分为服务篇与管理篇，服务篇侧重于实际操作技能的训练及客房基础知识的介绍，以客房部岗位工作任务分析为路径，强化客房清洁保养、对客服务、公共区域清洁保养及洗涤业务等技能的训练，旨在培养提高学生实际操作能力，适应行业、岗位对从业人员的要求。管理篇从基层管理层面入手，系统介绍了客房部组织管理、质量管理、 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	餐饮服务与管理（第六版） 『简体书』 作者：李勇平 编　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2021-02-01 本书依据饭店餐饮经营管理与服务的客观规律，以管理理论为指导，以餐饮实际业务活动为基础，以实用的管理方法操作为主要内容，坚持理论与实际相结合，定性研究与定量分析相结合，全面、系统地介绍了饭店餐饮服务与管理的各种要素及其运行的程序与内在联系，力求做到基础理论简明扼要，业务内容具体形象，结构层次系统连贯， ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

	物流成本管理 第6版 朱伟生 王存勤 『简体书』 作者：朱伟生 王存勤　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-02-01 本书从成本管理角度，介绍了物流成本管理的基本理论与方法，并从物流过程的主要环 节，分别介绍了仓储、运输、包装、装卸、配送、流通加工等物流活动的成本构成、成本计 算、成本分析和成本控制的基本方法。 本书可作为高职高专现代物流管理、工程物流管理、采购与供应管理、供应链运营等物 流类专业的教材，也可作为物 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	供应链管理典型案例：需求管理、采购管理、精益生产、网络设计与风险防范 『简体书』 作者：[美]供应链管理专业协会[CSCMP]罗伯特·弗兰克尔[Ro　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-09-01 《供应链管理典型案例：需求管理、采购管理、精益生产、网络设计与风险防范》汇集了世界范围内典型的供应链管理实践案例，这些基于事实的案例由世界知名专家撰写，充分反映了现代供应链的复杂性，其研究成果可帮助从业者评估解决方案、应对潜在风险、实施有效计划。 《供应链管理典型案例：需求管理、采购管理、精益生产、 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.1

	电力营销服务管理 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司固原供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-12-01 公司在实际发展的过程中，电力营销工作是核心体系，只有提高电力营销效率，才能提升供电公司的经济效益，要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案，保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程，提高服务工作的规范性与标准性，才能增强电力营销效果。当前国家促进消费侧“双碳”的挑战越来 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	认识慢性病 管理慢性病（上海养老服务人才队伍建设系列丛书） 『简体书』 作者：杜鹃，王松华，生晶　　出版：复旦大学出版社　　日期：2025-04-01 本书籍针对危害人们健康的常见、多发慢性病进行梳理总结，包括心血管、呼吸、消化、泌尿、血液、内分泌与代谢、风湿、神经系统、恶性肿瘤在内的共九大类43个病种。每个疾病的介绍主要涵盖基础知识、病因与风险因素、症状与诊断、治疗与管理、预防与保健、康复与随访、案例分析、 新研究与进展。内容涵盖全面。本书按人体 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	餐饮服务与管理（第七版） 『简体书』 作者：李勇平 编　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2024-03-01 第七版在继续保持以往历版简明实用的专业内容，循序渐进、步步深入的逻辑体例，简洁直观、操作性较强的设计风格的基础上，又从以下方面做了更新和补充： （1）在每一章的开始部分以二维码资源形式插入了说明每章主旨的“思维导图”；在各章每节末尾，同样以二维码资源形式附上与该节内容相关的“延伸阅读”。 （2）增加 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.9

	前厅服务与管理 『简体书』 作者：　　出版：中国海洋大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

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