《酒店会议服务与管理》 - 马小玲，林育彬，郭伟锋 - 复旦大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』酒店会议服务与管理

書城自編碼： 3957108
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者：马小玲，林育彬，郭伟锋
國際書號(ISBN)： 9787309169423
出版社：复旦大学出版社
出版日期： 2024-01-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 55.2

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內容簡介：

在经济高速发展、会展业和酒店业融合发展的新业态新趋势下，本书从会展业与酒店业的融合视角出发，以高星级酒店会议服务管理理论为基础，从会议品牌策划、会议服务礼仪、会前服务与管理、会中服务与管理、会后服务与管理、会议营销管理、会议危机管理、会议服务创新等10个项目出发，分解32个项目的具体工作任务流程并辅以案例与资料，为酒店从业者培训高端政务、商务会议接待提供理论依据和服务标准参考。
本书既可作为旅游管理、酒店管理、文化产业管理等相关专业的教材，也可作为行业从业者的参考用书。

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