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	领导的语言：与团队沟通的艺术 『简体书』 作者：[美]乔尔·施瓦茨伯格[Joel Schwartzberg]　　出版：中国广播影视出版社　　日期：2023-06-01 员工对领导力的认知和追随主要来自领导者的言传身教。优秀的领导者是那些能用恰当的语言吸引团队的注意力、赢得团队信任、激励团队士气、化解团队冲突的人。作者乔尔建议从以下四点提高领导者的语言沟通能力：沟通模式、沟通策略、沟通工具以及复杂情景的应对。 沟通模式是领导者与团队沟通时的思维和套路。作者主张在与 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	团队管理与沟通艺术（慕课版） 『简体书』 作者：陈霞、郭瑞　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-01-01 高效的团队管理和沟通是促成企业蓬勃发展与拥有持久竞争力的源泉。本书以团队建设为出发点，围绕团队管理和沟通艺术，密切结合团队实践，全面讲解团队构建、团队效能、团队培训与评估、团队领导与激励、团队冲突与创新、特色团队建设、团队有效沟通、团队沟通艺术等知识，引导读者学习团队构建与管理的理论和方法，掌握有效 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	管理沟通 『简体书』 作者：杨英　　出版：北京大学出版社　　日期：2020-07-01 本书分为14章，包括沟通概述、人际沟通、自我沟通、沟通策略、非语言沟通、书面沟通、演讲、面谈、倾听、跨文化沟通、组织沟通、会议沟通、危机沟通和网络沟通等内容。本书语言通俗、案例丰富，配备课后习题与案例分析题；根据多年的教学经验选编了教材内容，增加了可读性和趣味性；.内容的选择贴近本科学生实际，对本科 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.7

	商务沟通 『简体书』 作者：张传杰 黄漫宇　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-09-01 在商务活动中，我们唯有具备高效的沟通能力，才能应对自如、游刃有余，从而获得预期效果。 本书结合大量案例，系统地介绍了商务沟通的理念、方法和技巧。全书共11章，内容包括沟通与商务沟通概述、口头沟通、非语言沟通、书面沟通、有效倾听、网络沟通、商务礼仪、冲突沟通、结构化表达、商务谈判、求职沟通等。 本 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	医患沟通 『简体书』 作者：潘小炎　　出版：科学出版社　　日期：2021-12-01 《医患沟通》依照教育部相关文件要求，结合我国医疗卫生形势及医学人文素质教育的需求，根据“医患沟通”教学大纲的基本要求和课程特点编写而成。《医患沟通》共分为十一章，章至第四章主要介绍沟通及医患沟通的基本概念及基本理论；第五章至第八章是《医患沟通》的重点，主要介绍了临床各科室工作中的医患沟通特点、要求及 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	沟通基础 『简体书』 作者：郝洁　　出版：高等教育出版社　　日期： 本书融合管理沟通的基本理论和实践，以涵盖当代国际商务环境下*本质的沟通议题。首先介绍管理沟通理论，概述沟通的核心本质和特点，讨论当今全球网络沟通环境下应有的伦理道德思考。其次聚焦沟通方法，从个人的角度，展示必要的人际沟通基本技能，进而延伸至团队沟通和公众沟通呈现协作共赢的沟通要素。 *后落脚实践应用 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.8

	跨文化沟通与客户服务 『简体书』 作者：蒲宏，董蓉，李美清，马伟，刘莉　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-12-01 本书针对跨境电子商务专业及电子商务、国际贸易、商务英语等相关专业的重要就业岗位——跨境电子商务客户岗位及运营岗，必须掌握的主要贸易国消费者心理学、商务礼仪及相关知识，以及跨境电商客户服务及沟通策略，包括售前沟通与服务、售中沟通与服务、售后沟通与服务，并且校企紧密合作，结合实际岗位中跨境电商争议处理技 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	提升你的沟通技能（第六版） 『简体书』 作者：艾伦·巴克　　出版：中信出版社　　日期：2024-01-01 成为沟通高手，方能在事业上突飞猛进 全新推出的《提升你的沟通技能（第六版）》经过多版迭代与完善，其内含的实用性方法早已经过全球范围内读者的实操检验，具有很强的现实意义和实用价值。此外，新版还配有自我测评方法，帮助读者打造自己偏爱的沟通风格。每章都附有丰富的实用性练习、有用的重要提示，同时新增了写 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	航空服务沟通技巧与艺术 『简体书』 作者：安萍、杨志慧、郑菲菲、王爱娥　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-01-01 《航空服务沟通技巧与艺术》共分为4个模块，首先介绍沟通的基础知识，然后分别从民航服务过程中经常出现的不同服务对象、不同服务处所以及民航服务过程中可能出现的突发情况等角度进行编写，针对上述情况提出民航服务过程中的服务要点及沟通艺术，并通过大量典型案例和拓展知识，开阔民航服务人员在民航服务过程中的沟通思 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	突破式沟通（实践篇） 『简体书』 作者：李海峰，李珂，徐珂　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-02-01 人活于世，会置身于形形色色的沟通场景中。沟通是人与人之间传递信息、交流思想、建立关系的过程，它涉及语言、非语言、情感等多个方面的交流，是人们日常生活中不可或缺的一部分。 你是否为无法说服领导而烦恼？ 你是否遇到过讲不通道理的同事？ 你是否为孩子不听话而生气？ 当你遇到沟通障碍时，你必然想有所 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	叛逆期，父母引导女孩的沟通细节 『简体书』 作者：宗远　　出版：中国纺织出版社　　日期：2024-03-01 《叛逆期，父母引导女孩的沟通细节》主要讲述：青春期是女孩成长的关键时期，这个阶段，随着女孩身体的成长，她们的心理也出现变化。尤其她们对未来生活的迷茫、情绪的多变，更需要我们父母用心感受和理解，因此， 到与青春期女孩沟通的方法极为重要。 本书从心理学的角度出发，为广大家长提供了一套与青春期女孩沟通的指 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	护理人员有效沟通技巧 『简体书』 作者：凯里·韦尔奇　　出版：辽宁科学技术出版社　　日期：2024-06-01 本书以护理和助产士委员会推出的《注册护理人员标准和能力》为大纲，介绍医疗保健中的沟通技巧。书中探讨了与病人沟通的挑战，以及团队工作和领导力的发展，让读者有意识地培养对这些沟通挑战的认识，以及如何在满足NMC标准的同时以专业和实用的方式解决这些问题。本书旨在帮助护理人员为病人和他们的亲人提供安全、有效 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	回话有术一问一答：高情商回话技巧，即兴演讲沟通技术，开口就让人喜欢 『简体书』 作者：景汐 著　　出版：天津科学技术出版社　　日期：2024-05-01 回话，是人际交往中一门重要的沟通技术，是行走社会赢得成功的技能。善于回话，让你受人欢迎，赢得机会。不善回话，遭人拒绝，错失机会。 回话，是一门学问，更是一门技术，不仅体现了一个人的口语表达能力，也展现了一个人灵活应变的论辩智慧和反驳技巧。 本书旨在帮助你提升回话技巧，是一本实用指南。书中通过丰富 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	先说一声对不起（小金鱼逃走了作者五味太郎 积极沟通绘本 丰富语言表达 提高社交能力） 『简体书』 作者：[日]五味太郎 著　　出版：海豚出版社　　日期：2025-01-01 对不起、不好意思、实在抱歉……简单的社交沟通语，也有这么多种不同的表达，能够用在各不相同的情景中。 五味太郎在绘本里设置了20多种不同的社交场景，一个跨页就是一个完整的小故事——行李有“亿”点点多，不好意思啊；对不起，让花匠来理头发……夸张的表情，有趣的剧情，让孩子和大人轻松笑出声。什么时候说？为 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.8

	零距离沟通 『简体书』 作者：郭云霞　　出版：东华大学出版社　　日期：2022-01-01 沟通的重要性自古以来人尽皆知，可以说：“沟通成则事成，沟通败则事败”。 我们每天都要跟形形色色的人打交道。睁开眼睛要与爱人、孩子沟通；出去工作要与同事客户沟通；休闲放松时要与亲朋好友沟通。沟通在我们的生活中无处不在，它深刻地影响着我们的家庭幸福品质和职场晋升的发展。 拥有良好的沟通能力，可以使我 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	沟通的方法 『简体书』 作者：脱不花 著　　出版：新星出版社　　日期：2021-06-01 会沟通等于会说话吗？那么，如果做不到八面玲珑、滔滔不绝，是不是无法成为沟通高手呢？脱不花认为：沟通是心理学课题，是领导力课题，甚至是设计行为学课题，但它唯独不是说话本身的课题。每个人都可以掌握沟通的方法，无须多言，就能赢得沟通对象的尊重与合作。 作为一名职业的沟通者，脱不花在书中捧出了自己的沟通心 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	深度沟通 『简体书』 作者：黄开　　出版：中国纺织出版社　　日期：2020-09-01 谈话无法进行、问题出现、人与人之间关系破裂，其实都是一次次失败沟通的积累，而这个源头，其实正是因为我们自己，找到关键原因，才能追本溯源，治标治本。 本书围绕深度沟通这一角度，深度剖析了沟通的本质，为我们破除沟通的错误认知，教会我们如何在沟通中突破陌生、塑造认同感，进而帮助我们快速掌控沟通、轻松 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.9

	沟通与礼仪 『简体书』 作者：朱向军　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-08-01 本书是将沟通的理论知识和实践相结合，同时结合丰富的资源，建设成为立体化的教材，被评为浙江省普通高校“十三五”新形态教材。本书分为沟通篇和礼仪篇上下两篇。沟通篇主要包括沟通概述、语言沟通、非语言沟通、情感沟通和职场沟通五个章节；礼仪篇主要包括礼仪概述、生活礼仪、职场礼仪、媒介礼仪及涉外礼仪五个章节。本 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.8

	我会沟通 『简体书』 作者：[美]阿丽奇 著，陈蕙慧　译　　出版：河北教育出版社　　日期：2021-12-01 《我会沟通》是启发绘本馆已出版的启发精选世界优秀畅销绘本系列之一，适合2岁以上儿童阅读。 这是一本面向孩子日常沟通的儿童心理教育书。美国著名绘本画家阿丽奇针对孩子成长过程中，在人际交往中所遇到的沟通障碍，引导孩子认识沟通的方法和秘诀，帮助孩子通过积极沟通来解决生活中的种种难题，学会与人沟通、建 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	赢在沟通 『简体书』 作者：梁宋国　　出版：东华大学出版社　　日期：2022-01-01 沟通是一门艺术，不论你是一个睿智的领导者，一个优秀的销售高手还是一名优秀的员工都需要具有一流的沟通交流能力。做一个成功的沟通者，会使你多交一些朋友，少树一些敌人。 如何正确地搭建沟通的桥梁？如何实现无障碍沟通？如何在沟通中掌握主动权？如何快速提升沟通能力，为自己的成功添上双翼？ 本书作者根据多年 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

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