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| 編輯推薦： |
说话好听是优势，回话有术是本事
回话有套路，有技巧，有公式
高情商回话，人生就像开了挂
再也不会让你半夜惊起：今天这句没回好！
多种场合应对自如
不吃哑巴亏，不做背锅侠，
处处受欢迎，人缘好到爆。
领导看重你，同事佩服你，
朋友喜欢你，伴侣更爱你。
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| 內容簡介： |
回话，是人际交往中一门重要的沟通技术，是行走社会赢得成功的技能。善于回话，让你受人欢迎，赢得机会。不善回话，遭人拒绝，错失机会。
回话，是一门学问，更是一门技术，不仅体现了一个人的口语表达能力，也展现了一个人灵活应变的论辩智慧和反驳技巧。
本书旨在帮助你提升回话技巧，是一本实用指南。书中通过丰富的案例和生动的漫画，以一问一答的形式，详尽解析了各种场合下的回话方式与策略。无论是工作中的尴尬局面，还是生活中的微妙场合，你都能从本书中找到应对之策，迅速掌握各种回话技巧，轻松成为沟通高手。
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| 關於作者： |
景汐：北京市作家协会会员，已出版书籍多部。
拥有10年以上全球500强企业任职经验，现就职于某知名跨国制造企业中国区总部，担任管理岗位。
得益于多年职场历练，熟知多种自我管理方法论，并拥有丰富的心理学知识与实践经验，擅长将理论应用于实际工作与生活，以深入浅出的方式，快速促进个人成长。
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| 目錄：
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第一章 反面案例不可学
1 一句话把天聊死 ... 002
2 杠精是怎么练成的 ... 005
3 哪壶不开提哪壶 ... 009
4 损人不利己 ... 012
5 贬低他人抬高自己 ... 015
6 敷衍应付，答非所问 ... 018
7 好为人师讲大道理 ... 022
第二章 如何高情商地应对面试
1 在招聘软件上这样回复HR ... 026
2 如何给面试官留下好印象 ... 029
3 面对刁钻的HR如何见招拆招 ... 032
4 复试时如何回答面试官提问 ... 036
5 与老板面对面该说什么 ... 040
第三章 初次见面如何避免冷场和尴尬
1 见到新同事，可以这样说 ... 044
2 初次见到领导，可以这样回 ... 047
3 客户问询时，可以这样回 ... 050
4 如何在公众面前介绍自己 ... 053
第四章 在工作中如何面对领导
1 受到领导表扬时如何回 ... 058
2 被领导批评时如何回 ... 061
3 领导单独安排任务时如何回 ... 064
4 领导在群里分配任务应如何回 ... 066
5 同时面对上级领导和直属领导时该如何说 ... 069
第五章 在工作中如何面对同事
1 委婉拒绝同事委托的分外工作 ... 074
2 同事对你阴阳怪气如何回 ... 077
3 同事真心夸奖你如何回 ... 080
4 同事不配合工作时如何回 ... 083
5 被同事误解时如何说 ... 086
6 向同事提建议时如何说 ... 089
第六章 在工作中如何与客户沟通
1 网络上与客户对接时如何回 ... 094
2 受到客户邀约时如何回 ... 097
3 客户来拜访时怎么回 ... 099
4 见到客户的领导如何说 ... 102
5 遇到客户刁难如何回复 ... 105
6 客户拒绝合作时如何回 ... 108
第七章 面对父母和亲戚如何回
1 被父母和亲戚们催婚怎么回 ... 114
2 面对亲戚的无理要求怎么回 ... 117
3 面对作为亲戚的“熊孩子”及“熊家长”怎么回 ... 120
4 父母跟你吵架时怎么回 ... 123
5 父母提出不合理的要求时怎么回 ... 126
第八章 与同学或朋友交往时如何回
1 同学或朋友生病时如何回 ... 132
2 同学面对考试压力时如何回 ... 134
3 庆祝朋友生日时如何回 ... 136
4 朋友失恋时如何回 ... 1 39
5 同学或朋友吐槽糟心事时如何回 ... 142
6 朋友分享好消息时如何回 ... 145
7 朋友多次迟到应如何说 ... 148
8 朋友遇逆境向你倾诉时如何回 ... 151
第九章 和邻居打交道时如何说
1 搬家后遇到新邻居时如何说 ... 156
2 和邻居发生纠纷时如何回 ... 159
3 无法帮助邻居时如何回 ... 162
第十章 日常交际交友时如何说
1 相亲时遇到心仪对象如何留下好印象 ... 168
2 相亲时遇到奇葩时如何怼回去 ... 171
3 在聚会上有新朋友搭讪时如何回 ... 174
4 在聚会上被陌生人刁难时如何怼回去 ... 178
5 旅途中被陌生人搭讪怎么回 ... 182
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| 內容試閱：
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一句话可以拉近人与人之间的距离，也能在一瞬间拉远彼此的关系。人们常说，最舒服的聊天方式就是有来有往，有思想上的碰撞。可在生活中，偏偏就有这样一种人，不论你怎么兴致勃勃地和他聊天，他都有本事找到你最意想不到的切入点，一句话终结话题，让气氛瞬间变得尴尬起来。
这种行为在网络上通常被称为“KY”（来源于日语，直译为：不会读取气氛），意思是说某人没眼力见，不会按照当时的气氛和对方的脸色做出合适的反应。既然这种说法能在网络上流行起来，就说明这样的“聊天终结者”不在少数。那么这一类人都有哪些特点呢？
贬低别人的兴趣或观点
当我们分享自己的兴趣爱好时，往往会期待得到一个正向的反馈。而这些聊天终结者不仅乐于贬低他人的观点或爱好，有时甚至还会上升为人身攻击，让人瞬间失去与之对话的兴致。长此以往，想必也没人愿意与他分享生活中的点滴，更别说成为知心好友了。
我最近发现了一个很好玩的游戏！这个游戏里面有很多充满趣味的小故事，人物之间的互动也很精彩！
你都多大的人了，怎么还在玩游戏啊？真幼稚！
过于主观的断言
俗话说：未经他人苦，莫劝他人善。每个人面对的实际情况都是不同的。在不了解事情真相的时候，一味地从自身出发规劝别人，很容易引起别人的反感，招致厌烦。
想要避免以上这些“一句话把天聊死”的尴尬瞬间，需要我们培养更加敏感和富有同理心的心理，学会如何站在他人的角度思考问题，考虑他人的感受，避免冒犯性的言辞，在开玩笑时也要谨慎考虑场合和内容。这样，我们才能提高我们的人际交往能力，建立更加积极的关系。
2?杠精是怎么练成的
作为一个生活在21世纪的5G网络冲浪达人，相信你在社交网络上一定经常见过一个词——杠精。那么，何为“杠精”呢？
《说文解字》中，对于“杠”字是这样解释的：“杠，床前横木也。”其本义是指家具的支撑腿之间起固定作用的横撑木，后来由物延伸到人，其含义也引申为“专横自是，好与人争”，并由此产生了抬杠、顶杠等形容人争辩的词汇。那“杠精”的含义也就显而易见了，指的就是那些乐于抬杠、以反驳他人为己任的人。他们似乎总是能找到他人说话或做事的毛病，进行贬低或攻击，做到“对人不对事”。当然，杠精的表现也是多种多样的，典型的有以下几种。
以自我为中心型
这类杠精非常自恋，在他们眼里，任何人都比不上自己，他们会下意识地通过贬低别人、夸赞自己的方式，把自己置于聚光灯下，试图成为众人眼中的主角。当然，他们不在乎逻辑是否正确、观念是否正确，更不在乎他人的感受。他们在意的是如何在交流中占据主导地位，并希望能将所有人的注意力集中在自己身上，让自己成为社交的中心人物。
我最近新买了一条长裙！是克莱因蓝的，现在最流行的颜色，我打算在公司年会活动时穿，再搭配一条带碎钻的项链！
克莱因蓝？别了吧，你又不像我这么白，穿蓝色不好看！
爱泼冷水型
生活中有些人见不得别人好，一见人高兴就忍不住泼上一盆冷水。
这些人之所以爱给别人泼冷水，部分原因在于这个过程能唤醒他们内心深处的一种特殊“快感”。有时他们甚至并不在意输赢，因为泼冷水损人对他们来说实际上是一种低成本的情感排解方式。损别人一下，就能在瞬间让他们获得一种快感。
嘴强王者型
有这样一些人，他们在交流中追求的不是事实的真相或逻辑的合理性，而是通过争论、质疑来树立自己的权威性。他们往往秉持着“众人皆醉我独醒”的态度，把“你不懂，我了解”挂在嘴边。对于他们来说，重要的不是与他人共享知识或达成共识，而是确保自己的声音被视为权威。
我家新房装修得可漂亮啦！找了一个网红工作室来装修的。
你怎么会找网红工作室？我可太了解他们了，都是中看不中用的花架子，找他们装修净花冤枉钱！你花了不少冤枉钱吧？我就知道！
总体来说，杠精的这种抬杠行为通常是由其内心的不满、无知、焦虑、自卑等负面情绪所驱动的，但在健康的沟通中，我们应该追求一种充满尊重与理解的对话。尽量避免那些带有挑衅和攻击性的言辞，这样我们才能更好地进行交流，以建立良好的人际关系。
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