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	服务创新架构：优化新服务开发流程 『简体书』 作者：[加]罗伯特·库珀，[加]斯科特·埃迪特 著　　出版：企业管理出版社　　日期：2017-12-01 本书通过门径管理系统着重介绍服务行业的产品开发流程和管理。服务型企业和生成有形产品企业一样，同样需要新服务开发流程。要以顾客为中心，做好客户需求研究，以便开发出适合市场需要的、满足客户需求的新服务。新服务开发流程不是一成不变的，也是与时俱进的，服务型企业要根据企业需求，设计出符合自身的门径流程。 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.6

	服务型管理成就高业绩团队 『简体书』 作者：[美]谢丽尔·巴舍尔德 著　　出版：九州出版社　　日期：2018-01-01 勇于服务的管理理念，能为你带来益处一大家会把真相告诉你益处二大家自愿遵从你的伟大愿景 益处三不需要你提醒，大家会预先把你想的事情做好 益处四大家有更好的表现益处五大家会为你警惕周遭并且保护你 如何成为一个勇于服务的领导 谨慎选择服务对象，优先服务某个特定群体 提出大胆的业绩目标，制定达标路线图 为服 ...	詳情>>	售價：HK$ 36.9

	大卫·梅斯特专业服务经典（共四册） 值得信赖的顾问+专业主义+专业团队的管理+专业服务公司的管理 『简体书』 作者：[美]大卫·梅斯特　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-08-01 对于需要为客户提供解决方案的人，只在专业领域内精进是远远不够的——成功的关键在于赢得客户的信任。信任让我们理解客户的真实诉求，为我们赢得“说话的权利”，是客户高满意度和高忠诚度的基石。 你的客户真的信任你吗？ ·客户遇到难题，会向你征求意见吗？ ·客户会邀请你参加重要且复杂或关乎企业战略的问题 ...	詳情>>	售價：HK$ 369.6

	广州志愿服务蓝皮书：广州社区志愿服务发展报告（2022） 『简体书』 作者：广州市民政发展研究中心，广州市志愿者协会，广州志愿服务联合会　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2023-01-01 本书基于翔实的数据，对广州市社区志愿服务政策、人才队伍建设、激励机制以及社会支持体系等主题进行分析和探讨，系统呈现党建引领社区志愿服务、社区志愿服务助力儿童服务、社区志愿服务参与流浪救助服务、社区志愿服务助推乡村振兴的实践经验和具体做法，为探索新时代中国特色志愿服务发展之路提供了宝贵的地方经验，并对 ...	詳情>>	售價：HK$ 227.7

	分布式系统架构：架构策略与难题求解 『简体书』 作者：[美]尼尔·福特[Neal Ford]，[美]马克·理查兹[　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-04-01 在软件架构中没有简单的决策。相反，这里充斥着艰难的部分——困难的问题，并且没有最佳实践——迫使你在其中做选择。在本书中，你将学会如何用批判性思维来考虑分布式架构中的利弊。本书探讨了选择最适架构的策略。通过穿插一个虚构的技术小组的故事—— Sysops Squad——试验各种可能性，从如何确定服务粒度 ...	詳情>>	售價：HK$ 159.9

	基于知识库的出版知识服务实现 『简体书』 作者：袁小群、国家新闻出版署语义出版与知识服务重点实验室 著　　出版：武汉大学出版社　　日期：2021-10-01 本书旨在解决如何利用信息技术实现个性化定制出版的出版知识服务，从而克服数字出版面临的资源利用率低、个性化服务能力不足等问题。全书以数字出版资源为对象，以出版知识服务活动过程中出版内容资源的流动方向为主线，构建出版知识服务内容生产和服务解决方案，为国内出版企业发展提供指导和借鉴。为此，本书首先从用户内 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.5

	P9工作法：夯实技术硬实力、架构力和领导力 『简体书』 作者：朱春茂 等　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-10-01 本书创新性地构建了一个技术能力层次模型，用中国哲学中的“术、法、道”概念分别代表技术硬实力、技术架构力和技术领导力，深入剖析了技术人全面发展的框架，清晰揭示了技术人成长的关键路径：从提升个人技能到培养团队领导力，从解决技术问题到推动业务创新。 书中不仅包含如编写代码、编写系统分析文档、定义接口契约 ...	詳情>>	售價：HK$ 129.8

	云计算系统架构与应用 『简体书』 作者：张虎、郭莹、杨美红、陈静、李娜　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-12-01 本书通过四篇系统介绍了云计算系统架构与应用。其中，第一篇为云计算基础，主要介绍云计算概念、产生背景、发展历程、特点，并详细讲解了目前常用的云计算架构、服务模式以及云计算的关键技术；第二篇为云计算主流平台，讲解OpenStack、Kubernetes 两个主流开源云平台的概念、理论、架构组件以及典型应 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	敏捷企业架构：从战略解码到敏捷落地的闭环实践 『简体书』 作者：张金乙　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-10-01 本书是一本面向企业IT管理者、架构师及数字化转型决策者的实战型专著。全书以”传统架构升级+敏捷方法论融合”为核心，系统梳理企业架构基础理论（ZachmanTOGAFDoDAF等框架对比），直击现有架构的刚性痛点，提出”数字智能化敏捷架构”实施范式。内容涵盖四大模块：战略层（企业战略与IT战略对齐 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	基于RFID和AI的集团企业信息系统架构与项目实施模型研究 『简体书』 作者：杨律青， 赵江声， 郑斯瑶著.　　出版：厦门大学出版社　　日期：2025-01-01 本专著以集团企业的特点和需求为依托，结合其业务层的战略、信息化建设的要求、信息化的前沿技术，分析和设计集团企业的信息系统架构，提出其项目实施模型，研究如何融合RFID（无线射频识别）和AI（人工智能）技术，评估和选择集团性的IT技术架构和应用架构、搭建信息系统的技术平台、建立信息系统类项目的实施方法 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	嵌入式系统应用开发——基于RISC-V架构玄铁处理器 『简体书』 作者：王宜怀、贾俊铖、 陈林、索明何、许佳捷　　出版：清华大学出版社　　日期：2025-08-01 ”《嵌入式系统应用开发——基于RISC-V架构玄铁处理器》以全志科技的RSIC-V架构64位玄铁C906内核D1-H芯片为蓝本，以知识要素为核心，遵循构件化原则，阐述嵌入式系统应用开发方法。硬件载体为基于D1-H构建的通用嵌入式计算机AHL-D1-H，可以满足基本实践需要。全书共13章，其中，第1章 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	金融服务营销（第三版） 『简体书』 作者：王艳君李宏伟　　出版：高等教育出版社　　日期：2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材；也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章，分别为：认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融服务营销目标市场介入、金融服务品质评价与客户关系维护、银行服 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.1

	可信边缘服务技术 『简体书』 作者：王汝言等　　出版：科学出版社　　日期：2024-11-01 可信边缘服务范式能充分弥补云计算服务模式的不足，具有服务时效性强、资源利用率高、用户体验好等优点，在空天地一体化网络、智能网联汽车等领域具有广阔的应用前景，受到学术界和工业界越来越广泛的关注。《可信边缘服务技术》在现有云计算、边缘计算等使能技术基础上，从资源共享架构、任务调度、边缘卸载、视频分发、视 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.6

	搜索架构之道：App中的搜索系统设计与优化实践 『简体书』 作者：刘俊启　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-11-01 这是一本以搜索业务为主线，深度解读超级App构建与优化的策略、流程、方法、技巧和作者近20年心得精华的著作。本书覆盖了App从诞生到成为超级App的过程中技术架构层面所面临的所有核心挑战及其解决思路。 本书作者是我国App研发领域的先行者（2005年正式进入App开发领域）。曾在百度负责多个App ...	詳情>>	售價：HK$ 108.9

	美“星链”低轨星座技术架构及应用潜力分析研究 『简体书』 作者：庄严 ，陈国玖 ，籍润泽 编　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2024-05-01 计划是由美国太空探索技术（SpaceX）公司提出的大型低轨互联网星座系统建设计划。本书以美“ ”大型低轨互联网星座系统建设计划为研究对象，梳理了“ ”计划的实施情况及发展趋势，从系统架构、拓扑分析等角度切入开展了“ ”低轨 星座关键技术分析，从运行模式、经济性分析等角度切入研究了“ ”低轨 星座的业 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	加密数字货币的智慧治理：监管技术体系架构构建 『简体书』 作者：陈哲立 杨东 著　　出版：人民出版社　　日期：2024-12-01 随着区块链和分布式账本技术的发展，加密数字货币及其应用逐渐由孤立的单链单币种模式发展成为复杂的跨链多币种交互模式。加密数字货币的去中心化、匿名性、透明性、全球性和不可篡改等技术特点导致体系化监管架构缺失、监管基础设施缺位。对此，规则导向的传统法律监管模式已经无力独自应对科技驱动的加密数字货币风险样态 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	下一代数字体验平台 从架构设计到业务赋能 『简体书』 作者：[印度]沙伊莱什?库马尔?希瓦库马尔，[印度]索拉布?塞蒂　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2025-09-01 在数字化转型加速的当下，如何系统性构建安全、高效且具备前瞻性的数字体验平台（DXP）成为企业技术落地的核心命题。本书聚焦 DXP 的底层逻辑与实践路径，通过对平台各层级架构的深度拆解，结合区块链、物联网、人工智能等前沿技术趋势，为读者呈现一套兼具理论高度与实操价值的数字化建设方法论。本书既适合技术架 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.9

	汽车电子与软件架构 『简体书』 作者：魏学哲　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-06-01 汽车电动化、智能化和网联化促进了汽车电子技术变革。本书从汽车电子的学科特点和技术基础出发，介绍了汽车电子硬件、通信和软件架构的发展过程和动因，总结了各个阶段的技术特征，并阐述了硬件技术发展的进程；介绍了汽车通信技术的发展过程，重点介绍了CAN、CAN FD、CAN XL、FlexRay、MOST等传 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.4

	物业客户服务管理 『简体书』 作者：张博，高世春　　出版：上海交通大学出版社　　日期：2025-04-01 本书主要内容包括《高等职业学校物业管理专业教学标准》和《物业管理员国家职业技能标准》的核心内容，结合物业企业对客服人员在知识、能力、素质和技能方面的需求，对物业客户服务理念与团队建设、物业客服人员礼仪素养、物业客服应具备的沟通技巧、服务技能、管理技能、心理服务技能等内容进行了详细的阐述，并通过物业客 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	社会工作服务方案设计范例 『简体书』 作者：易松国　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-09-01 本书是由深圳市鹏星社会工作服务社资深督导和一线社工根据真实案例编写而成。全书共有8章，涵盖儿童、青少年、妇女、家庭、老年人、残疾人、社区志愿者、督导与培训等领域的社会工作服务方案。范例包括小组方案、活动方案、督导方案和培训方案等。服务方案的设计和撰写包括需求分析、理论架构、目的与目标、具体内容、评估 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

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