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好服务
『简体书』 作者：黄蔚 出版：机械工业出版社 日期：2025-09-01 产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇， ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者：张颖，李玲玲，宋亚杰 出版：北京交通大学出版社 日期：2025-07-01 本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，包括4个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练，图文并茂，适合作为职业院校的课堂教学用书，也可作为企业培训教材。 ... |
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人工智能通识基础
『简体书』 作者：西安电子科技大学人工智能学院 出版：人民邮电出版社 日期：2024-07-01 本书服务国家重大战略，紧扣各级读者对人工智能深入了解的迫切需求，对人工智能的基础知识、发展现状、研究热点、技术支撑等方面进行了简明通俗的阐述，是学习人工智能知识、迎接人工智能时代的通识读物。 书中包含大量人工智能应用案例，涉及安防、金融、医疗、农业、交通、教育、零售、娱乐、物联网等领域。结合人工智 ... |
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信息通信企业管理
『简体书』 作者：张静 杨旭 董爽 出版：北京邮电大学出版社有限公司 日期：2025-05-01 本书在关注信息通信业发展趋势和发展环境的前提下，以信息通信企业提供的服务产品（或业务）为核心，讨论信息通信服务种类、服务价值环节，以及服务产品业务的运营、创新和营销管理问题。本书共分为8章：第1章主要介绍信息通信业的概念界定，讨论信息通信业的产业特点以及在信息化、数字经济背景下行业发展的新动态；第 ... |
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信息素养与信息检索（第四版）
『简体书』 作者：周建芳 出版：科学出版社 日期：2024-08-01 本书以提升终身学习能力为导向详细阐述信息、信息检索、信息素养相关知识和基础理论。在系统介绍图书、学术论文、标准、专利、数据等传统信息资源及其数字化获取的同时，强化在线课程、问答社区、社交媒体、在线视频等新型信息资源以及人工智能、思维导图、网址导航、数据可视化、词云、本地搜索等实用效率工具的获取与利用 ... |
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服务礼仪
『简体书』 作者：莫小红 出版：哈尔滨工业大学出版社 日期：2024-11-01 《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰，结构严谨，共分为七大章 ... |
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中国信息服务产业发展报告（2014—2015）
『简体书』 作者：《中国信息服务产业发展报告》编委会 编 出版：人民邮电出版社 日期：2015-08-01 本书是一批关注信息革命，关心信息产业发展并愿意为之贡献绵薄之力的专家学者们，总结了2014年信息服务产业的总体发展态势，报告了信息服务产业发展中新热点、新问题，同时对2015年及未来信息服务产业发展趋势进行了分析与预测。 ... |
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信息政策与法规
『简体书』 作者：陈则谦，白献阳，张鑫 出版：科学出版社 日期：2024-02-01 《信息政策与法规》分为绪论篇、产权篇、政府篇、企业篇、个人篇、公共篇和网络篇，共计二十一章，基本涵盖了我国目前在知识、信息、数据和网络服务与管理领域的主要法律、法规和部门规章。作为一部反映信息服务与管理活动基本规范和知识体系的教材，《信息政策与法规》收录了最新版本的政策法规，体例编排合理、体系架构完 ... |
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股份有限公司类别股法律制度研究
『简体书』 作者：吴荣荣 出版：法律出版社 日期：2025-04-01 在理论探讨方面，本书基于公司法、证券法等学科的理论知识，系统梳理了类别股法律制度的基本概念和原理，深入分析了其背后的法理逻辑和价值追求，全面揭示了类别股法律制度构建和运作的规律，并且围绕黄金股、双层股权结构等公司实践中的热点问题作出了富有意义的探讨。 在历史演进方面，本书回顾了类别股法律制度在 ... |
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深信服安全服务工程师实战
『简体书』 作者：深信服安全服务团队 出版：人民邮电出版社 日期：2022-08-01 为了进一步解决全社会的网络安全人才缺口的问题，深信服科技股份有限公司结合逾20 年的安全实践和内部人才培养经验，编写本书。本书以安全服务工作为主线，全面涵盖安全服务的主要工作。本书共9章，包括安全服务基础、风险评估服务、基线核查服务、漏洞扫描服务、安全体检服务、安全运营服务、应急响应服务、渗透测试服 ... |
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电子信息技术叙词表
『简体书』 作者：国家工业信息安全发展研究中心 出版：电子工业出版社 日期：2021-02-01 叙词表作为一种语义词典，是特定科学领域内的表达事物概念的词汇集合，是通过各种方式对词汇之间的各种词义联系进行显示的词汇系统。主要应用于信息检索和知识图谱领域。国家工业信息安全发展研究中心先后于1988年和2003年出版过两版《电子技术叙词表》。为适应当前科技高速发展，各类新概念、新技术、新产品、新应 ... |
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信息安全基础
『简体书』 作者：魏彬 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2024-12-01 本书全面探讨了信息安全理论与实践，其内容涵盖了信息安全的基本概念、关键技术、管理策略和法律框架。全书分为三部分，分别介绍了信息与信息安全基础知识、信息安全技术及信息安全实验，由信息基础知识、信息安全基础知识、物理安全、通信系统安全、计算机安全与网络安全、信息安全与隐私保护技术、信息技术安全、信息安全 ... |
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信息分析 第2版
『简体书』 作者：文庭孝 出版：机械工业出版社 日期：2024-12-01 本书按照基础知识、基本流程、分析方法、应用领域和辅助工具的编写思路，分为9章，即信息分析基础、数据分析、大数据分析、信息分析流程、信息分析定性方法、信息分析半定量方法、信息分析定量方法、信息分析应用和计算机辅助信息分析，全面、系统地介绍了信息分析的核心内容。各章根据教学需要采用导入案例、导入问题、关 ... |
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信息超材料
『简体书』 作者：崔铁军，张磊，吴瑞元 出版：龙门书局 日期：2024-11-01 《信息超材料》由东南大学毫米波全国重点实验室崔铁军院士团队成员合作编写，涵盖了该团队近年来在信息超材料领域的众多研究成果。《信息超材料》系统地阐述了信息超材料的基本原理和设计方法，包括数字编码超材料、现场可编程超材料、时间时空编码超材料和信息超材料的信息理论等方面的最新进展；同时也介绍了信息超材料 ... |
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信息检索（第3版）
『简体书』 作者：叶继元 出版：电子工业出版社 日期：2023-06-01 本书为工业和信息化部\十四五”规划教材。 本书详细论述了网络环境下的信息检索理论和信息社会发展对大学生信息检索技能的需求；阐述了以提高终身学习能力为导向的信息素质教育概念、内涵、作用和指标体系；介绍了信息资源类型及其特征，信息检索技能培养与信息检索系统基本原理；详细论述了基于信息计量学理论的科研活动 ... |
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信息安全概论
『简体书』 作者：邱晓红、吴珍、颜晓莲 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 本书以物联网、大数据、区块链、人工智能等新技术应用的信息安全知识需求为目标，系统介绍信息安全技术、管理、标准和法律相关理论知识，以点带面，通过典型案例深化信息安全理论知识和实践教学内容。本书共13章，主要内容包括信息保密技术、信息认证技术、信息隐藏技术、操作系统与数据库安全、访问控制、网络安全技术、 ... |
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信息内容安全
『简体书』 作者：张宏莉，史建焘，高阳 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 《信息内容安全》从认知和响应两个层面，介绍信息内容获取、分析、安全管理等原理和技术，具体包括信息内容安全概述、信息内容的被动和主动获取技术、信息内容识别与分析技术、社交网络实体分析技术、社交网络内容分析技术、版权保护技术等基本理论和实用技术。《信息内容安全》内容新颖实用，宽度与深度兼具，重在培养 ... |
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海洋信息图
『简体书』 作者：[法]朱利埃特·朗波著 ， [法]梅洛迪·当蒂尔克 绘 出版：重庆大学出版社 日期：2024-12-01 本书是一本有关海洋的信息图图书。通过大量简单生动且信息量大的信息图描述整个海洋的秘密。 ... |
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心理学信息图
『简体书』 作者：[法]伊莲娜·菲涅耳[Hélène Fresnel]著 [法 出版：重庆大学出版社 日期：2025-02-01 本书是一本有关心理学的信息图图书。通过大量简单生动且信息量大的信息图描述整个心理学的秘密。 ... |
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信息光学（第三版）
『简体书』 作者：曹益平，苏显渝 出版：科学出版社 日期：2024-08-01 信息光学是由光学和信息科学相结合而发展起来的一门新的光学学科，是信息科学的一个重要组成部分，也是现代光学的核心。在保持**、二版特色的基础上，编者根据近年来信息光学领域的进展，结合长期的教学实践，对《信息光学（第三版）》内容进行了修订和补充。《信息光学（第三版）》共15章。第1～4章介绍信息光学 ... |
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