《服饰店业绩倍增术》 - 王云 - 中国纺织出版社 - 香港大書城

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『簡體書』服饰店业绩倍增术

書城自編碼： 1735313
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：王云
國際書號(ISBN)： 9787506472692
出版社：中国纺织出版社
出版日期： 2011-03-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 146/141000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 82.6

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編輯推薦：

《服饰店业绩倍增术》从“形象营销”出发，囊括了品牌、店面、产品、人员的方方面面，力求做到理论与实用相结合、模式对比与实操指南相结合，而最终的目标，则是通过以顾客为本的形象营销，创造服饰店终端业绩倍增的经济效益和社会效益。本书由王云编著。

內容簡介：

《服饰店业绩倍增术》是服饰店形象营销技巧的必备实用宝典。本书以服饰品牌与终端零售理论为基础，以业绩倍增为切入点，从形象策划的角度，从顾客形象策划、导购形象策划、产品形象策划、店面形象策划、服饰品牌形象策划等方面，精彩解析了终端服饰店销售中可能遇到的实际问题与应时之策，案例丰满、对策实用。
《服饰店业绩倍增术》既可以作为服饰品牌终端店长、店员顾问式营销攀升业绩的培训参考书，也可以作为即将开服饰店的企业或个人决胜终端的实战指南。本书由王云编著。

關於作者：

王云，著名形象营销专家，国际时尚形象专家，顾客形象营销魔方系统创始人，AICI国际形象顾问协会北京分会副主席，美国国际东西方大学北京研究院形象礼仪专家，中国服装设计师协会专业委员会委员，北京服装学院客座讲师，中国策划学院客座教授，搜狐职场形象特聘专家，服饰百货业实战派终端零售培训师。

第一章赚在顾客形象策划
1.业绩倍增的“顾客形象营销魔方”
2.让所有顾客买单的不败神“话”
3.揣摩顾客的消费心理
4.玩转顾客的需求密码
5.识别顾客的形象规律
6.倍增客单价的一分钟顾客诊断术
7.倍增客单价的顾客服饰搭配术
8.相关知识链接
第二章赚在导购形象策划
1.忽视导购形象就等于忽视业绩
2.导购必备的基本技能
3.全能店长必备的基本技能
4.导购的基础形象礼仪
5.导购的微笑服务
6.顾问式服务是永不过时的金字招牌
7.终端一日管理贵在执行
8.妥善处理顾客抱怨
9.终端培训考核要落到实处
10.相关知识链接
第三章赚在产品形象策划
1.产品形象是品牌的灵魂
2.产品知识不可不知
3.认真质检才能避免损失
4.打造产品形象的终端吸引力
5.相关知识链接
第四章赚在店面形象策划
1.选对商圈是终端成功的第一步
2.选对地段是终端赢利的必要基础
3.橱窗是终端的脸
4.色彩诱人才能狂销
5.提高进店购买率的陈列技巧
6.陈列装饰主题要有吸引力
7.相关知识链接
第五章赚在品牌形象策划
1.卖服装就是卖形象策划
2.品牌好口碑来源于终端好形象
3.选对品牌就是选对金山
4.特许加盟更要重视终端形象
5.有形象营销计划才能胸有成竹
6.科学调查竞争对手的品牌形象
7.相关知识链接
参考文献
附录

內容試閱：

第一章赚在顾客形象策划
2.让所有顾客买单的不败神“话”

有些服饰零售门店工作人员会经常提出这样的疑问：听了那么多培训课，那么到底有没有哪一句销售“万能语”真能保证每一位顾客都能买单呢?
对于这个疑问，我的回答是“N0”!
据调查显示，没有任何一句销售话术能够l00％确保你的每一位顾客都能够掏钱买单!
为什么呢?
难道培训师们所教的正确话术也不对吗?不是!

通常，培训课或者书籍中所指导的正确话术，大都是指在零售过程中，成交概率比较高的销售妙语，也就是对大多数顾客来说是比较有效的导购用语。在服饰店终端，没有绝对不败的灵丹话术，即便是所谓的正确话术，在不同的销售情景下，面对着不同个性的顾客情况和不同的顾客需求时，也要灵活变通，因人而异，来调整你的沟通方式，这才是终端零售顾问的无敌真经!
……

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