《中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目　中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目--酒店实用沟通技巧（第二版）》 - 刘晓琳 - 中国旅游出版社 - 香港大書城

	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2024年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

『簡體書』中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目　中国骨干旅游高职院校教材编写出版项目--酒店实用沟通技巧（第二版）

書城自編碼： 3903153
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者：刘晓琳
國際書號(ISBN)： 9787503271410
出版社：中国旅游出版社
出版日期： 2023-08-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 45.8

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《秦汉国家的思想、信仰与皇权政治》
售價：HK$ 215.6

《反卷社会：打破优绩主义神话（一本直面焦虑与困境的生活哲学书！）》
售價：HK$ 83.6

《偶然事件（命运总是欺软怕硬，你不认命就会赢！）》
售價：HK$ 54.9

《余下只有噪音：聆听20世纪（2025）》
售價：HK$ 206.8

《如何将知识转化为行动》
售價：HK$ 76.8

《助人技术本土化的刻意练习》
售價：HK$ 87.9

《中国城市科创金融指数·2024 》
售價：HK$ 107.8

《你想活出怎样的人生：摆渡船上的人生哲学》
售價：HK$ 65.9

建議一齊購買：

HK$ 68.2
《展厅设计》

HK$ 48.9
《实用大学英语II（职场篇）新》

HK$ 75.9
《大学生职业生涯规划与就业指导（微课版）》

HK$ 52.9
《物流货物及单证操作实务》

HK$ 52.9
《非遗文化创意产品设计》

HK$ 82.3
《嵌入式技术与应用项目教程（STM32版）——基于STM32C》

內容簡介：

本书结构新颖、逻辑清晰、内容完善、语言流畅、案例丰富、实用性较强，分为上、下两篇。上篇为沟通理论篇，主要介绍了沟通的基本原理、有效沟通的科学机制以及酒店沟通的主要理论知识，这些理论知识可以帮助学生了解基本的沟通知识，构建良好的沟通理念和人际交往意识。下篇为酒店实用沟通技巧篇，以酒店各部门服务沟通工作为主线，首先将酒店前厅部、客房部、餐饮部和营销部的沟通知识和技巧进行了梳理，然后介绍了酒店的日常沟通技巧和一般的人际关系沟通技巧，最后对时下比较流行的网络沟通和跨文化沟通技巧进行了介绍，这既是酒店业服务沟通的最新内容，也是酒店服务沟通的重要知识。

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.