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內容簡介: |
深度揭秘在面对新物种、新商业、新颠覆者不断涌现的市场环境中,微软、微软、Salesforce等企业如何走出商业和产品周期的危机,如何寻找新的业务和利润增长点。作者提出了一套关于产品创新、业务组合、商业执行、企业管理等系统而又完整的工具和方法论,从而帮助企业不断走向新的成功。
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關於作者: |
作者介绍
杰弗里摩尔(Geoffrey A. Moore)
在过去的25年里,杰弗里摩尔已经成为世界上最有影响力的高科技企业顾问之一,战略与创新咨询专家。
摩尔是鸿沟咨询公司的创始人,同时担任一些声名显赫的商业领袖(如思科时任CEO约翰钱伯斯)的私人顾问,帮助高科技公司化解企业策略和营销方针上的危机。英特尔、微软、甲骨文等公司都是摩尔的客户。
摩尔的著作已经成为哈佛、斯坦福等许多商学院的必读书。其中《跨越鸿沟》全球销量超过100万册。《梯次增长》是他为Salesforce、微软、英特尔等大型企业做顾问的工作成果,可指导大型企业如何在原有的投资组合上增加新的业务。
译者介绍作者介绍
杰弗里摩尔(Geoffrey A. Moore)
在过去的25年里,杰弗里摩尔已经成为世界上最有影响力的高科技企业顾问之一,战略与创新咨询专家。
摩尔是鸿沟咨询公司的创始人,同时担任一些声名显赫的商业领袖(如思科时任CEO约翰钱伯斯)的私人顾问,帮助高科技公司化解企业策略和营销方针上的危机。英特尔、微软、甲骨文等公司都是摩尔的客户。
摩尔的著作已经成为哈佛、斯坦福等许多商学院的必读书。其中《跨越鸿沟》全球销量超过100万册。《梯次增长》是他为Salesforce、微软、英特尔等大型企业做顾问的工作成果,可指导大型企业如何在原有的投资组合上增加新的业务。
译者介绍
唐兴通
创新战略顾问、社群营销专家。
著译有《创新的扩散》《组合式创新》《种子用户方法论》《引爆社群:移动互联网时代新4C法则》等作品。
郑常青
广东外语外贸大学在读博士。关注创新、互联网技术与人文社会科学交叉话题。译著有《未来互联网》《活在网络里》《创新的扩散》《决战第三屏》《蜂巢思维》等。
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目錄:
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◆ 目录 ◆
序
前言
第1章 优先事务的冲突001
赶上下一波浪潮004
应对下一波浪潮015
全新的作战手册023
第2章 四个梯队027
业绩梯队035
产能梯队038
孵化梯队039
转化梯队041
梯队管理044
第3章 业绩梯队053
治理059
业绩梯队的进攻060
业绩梯队的防御063
错误及纠正067
小结072
第4章 产能梯队075
管理停产项目:全新的中央资助共享服务083
治理085
产能梯队的进攻088
产能梯队的防御090
六大杠杆092
错误及纠正095
小结098
第5章 孵化梯队101
治理106
孵化梯队的进攻110
孵化梯队的防御114
错误及纠正116
小结120
第6章 转化梯队121
治理124
转化梯队的进攻125
转化梯队的防御134
错误及纠正139
小结141
第7章 部署梯队管理145
小结153
第8章 Salesforce与微软的梯队策略155
梯次进攻:Salesforce的案例158
梯次防御:微软的案例171
小结186
致谢188
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內容試閱:
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本书是关于颠覆性技术如何影响企业战略、公司估值系列丛书的第七本,也可能是最后一本,如果运气足够好的话。此系列丛书从1990年出版的《跨越鸿沟》开始,该书指出初创企业该如何从早期市场跨越到主流市场。该书的观点经得起时间的考验,全球总销量超过百万册,第3版在2014年发布,加入很多新的案例。
在《跨越鸿沟》之后,1995年《龙卷风暴》正式面市。该书指出赢家通吃的时代已经过去了,当颠覆性技术足够成熟时,必然要取代上一代赢家。1998年,我与汤姆基波拉、保罗约翰逊合著了《猩猩游戏》,该书重点关注飓风动态对企业估值的影响。该书发行时,正值第一代互联网经济的爆发时代,我的同事保罗维费尔斯称之为大幸福时代,该时代终结于2001年。
伴随着第一代互联网经济的爆发,我的主要咨询工作也从初创企业转向了既存企业(颠覆下幸存的企业)。这决定了我的研究视角从颠覆者转变到被颠覆者,同时也带来三本被颠覆者视角下的书:《断层地带》《公司进化论:伟大的企业如何持续创新》《换轨策略》。这一系列专著提供了颠覆性挑战背景下企业的管理框架,以及与颠覆性创新共处的战略。但这一系列专著并未从组织架构和执行层面提供指导。
本书的任务便是提供具体指导。在Salesforce和微软的咨询中,我得到了很多启示。我接触到它们最成功的团队及领导,它们总是能正确地做正确的事。与其他高科技领域的事物一样,一切都还在发展中,但已经是时候和大家分享这些启示了。
本书提供了指导性的方法,是本作战手册,为既存企业提供身处颠覆时期的组织、管理指导。其核心思想是将企业分为四个独立运作的梯队进行管理。基于此,本书提供了两种策略:一是梯次进攻策略,主要帮助管理团队在上线新业务时做出资源分配决策。二是梯次防御策略,主要帮助管理团队组织资源回击颠覆者的袭击。此外,四个梯队的协同必然需要梯队管理策略,该策略可以保证企业保持在最佳状态,特别是在面对可以改变世界的颠覆性创新的时候。
◆序◆
马克 "贝尼奥夫
Salesforce的首席执行官、总裁
2013年,杰弗里在修订他的经典作品《跨越鸿沟》第3版时,咨询我他是否可使用Salesforce的案例来陈述他关于管理学原则的观点,因为此书第1版、第2版案例中的企业很多已不复存在。对于Salesforce的案例可以被新一版《跨越鸿沟》所引用,我虽然感觉很兴奋,但还是如实地告知杰弗里我们的真实处境:在高速发展和业务扩张的同时,企业正努力地保持敏捷和聚焦;Salesforce是客户关系管理平台中的佼佼者,但是我们内部也存在各种力量的冲突,它们正引导着企业沿着不同的路径前进。我们的发展和创新步子很大,但没有很好的办法来平衡和优化既存业务与新投资领域的关系。
杰弗里同意采访我们团队的核心管理人员,以便诊断我们的问题并对症下药。在问症的过程中,他产生了梯队管理的概念,这是非常简单有效的解决冲突、加速业务升级的管理模型。
梯队管理的核心是分拆及竞争,建立独立的梯队,每个梯队拥有自己的愿景(vision)、价值(value)、方法(method)、障碍(obstacle)和措施(measure),在Salesforce,我们称之为V2MOM。颠覆性创新,即孵化或规模化全新的产品或商机,必须与持续性创新即现有业务的优化区别对待。同样地,营收表现也应该区别对待,利润率由既存业务保证,新产品或业务机会应该获得资助。梯队之间应该平行交互工作,但不是同步联动。
通过从梯队管理的视角观察Salesforce,杰弗里帮助我们在很多方面提升了执行力。随后,在与微软领导者的合作中,杰弗里继续完善梯队管理的相关概念,因为微软有着40年的历史,情况更加复杂。最后,终成本书。
对于任何公司,无论其规模如何,本书都可以作为其全新的作战手册为未来指明方向,减少惯性带来的误导。启用本作战手册,公司不仅可以在瞬息万变的商业潮流中生存下来,还可以成为成功的颠覆者。
2015年8月
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