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| 關於作者： |
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十年专注，精品奉献！本团队组织者有着十多年图书行业策划经验，并由专注于金融、理财、营销、电商、微商等行业的几十位资深人士参与，他们中的成员大都是财经记者、银行金融理财师、财富顾问、互联网营销专家、电商和微商店主等。本团队组织者紧扣时代潮流趋势，力求为读者打造一系列精品理财、营销、金融类图书。由作者团队编写的新手理财系列、玩转电商营销 互联网金融系列图书，一经上市就受到读者的一致好评!
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| 目錄：
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认 识 篇
第1章 互联网浪潮中的在线教育 3
1.1 在线教育的基本知识 4
1.1.1
在线教育的定义 4
1.1.2
在线教育的特点 5
1.1.3
在线教育的改变 6
1.1.4
在线教育的价值 7
1.2 在线教育的组成因素 8
1.2.1
互联网环境下的教学者 8
1.2.2
互联网环境下的学员 10
1.2.3
在线教育平台 14
1.2.4
在线课程资源 16
1.3 在线教育与传统教育的比较
19
1.3.1
教育对象 19
1.3.2
教育目的 19
1.3.3
教育方式 20
1.3.4
教育创新 21
1.3.5
教育资源 22
1.3.6
教育环境 22
1.3.7
师生体验 23
1.3.8
两者关系 24
第2章 在线教育的发展与传统
教育的转型 25
2.1 在线教育的过去 26
2.1.1
在线教育的出现 26
2.1.2
在线教育的发展 27
2.2 在线教育的现状 28
2.2.1
在线教育重点发展的
领域 28
2.2.2
在线教育业务类型的
分布 29
2.2.3
免费与收费之争 29
2.2.4
国家的相关政策 30
2.2.5
在线教育平台现状 31
2.2.6
在线教育App现状 34
2.3 在线教育的困境 34
2.3.1
教学质量问题 35
2.3.2
开发资源受限 35
2.3.3
标准规范不一 35
2.3.4
基础设施有限 36
2.3.5
资源缺乏系统性 36
2.3.6
学习动机问题 37
2.3.7
"烧钱"竞争现状 38
2.4 在线教育的未来 38
2.4.1
市场规模 39
2.4.2 用户规模 40
2.4.3
发展前景 40
2.4.4
综合化与垂直化 41
2.5 传统教育转型在线教育的问题
42
2.5.1
传统机构转型的原因 43
2.5.2
全面地分析市场环境 44
2.5.3
传统教育机构的变革 45
2.5.4
机构如何去搭建平台 46
2.5.5
转型过程的利益纠纷 48
2.5.6
线上线下的灵活关系 48
2.5.7
转型失败的诸多原因 49
第3章 在线教育的类型划分 51
3.1 在线教育的用户年龄分类
52
3.1.1
母婴类 52
3.1.2
学前教育 53
3.1.3
少儿外语 53
3.1.4
中小学生 54
3.1.5
高校学生 54
3.1.6
留学类型 55
3.1.7
职业考试 55
3.1.8
职业技能 56
3.1.9
成人外语 56
3.1.10
个人兴趣 57
3.1.11
综合内容 57
3.2 在线教育的平台业务分类
58
3.2.1
工具型在线教育业务 59
3.2.2
内容型在线教育业务 59
3.2.3
服务型在线教育业务 60
3.2.4
综合型在线教育业务 60
3.3 在线教育的商业模式分类
61
3.3.1
B2B型在线教育模式 61
3.3.2
B2C型在线教育模式 62
3.3.3
C2B型在线教育模式 63
3.3.4
C2C型在线教育模式 64
3.3.5
B2B2C型在线教育模式 65
3.3.6
其他在线教育模式 65
3.4
K12教育详解 65
3.4.1
三个原因的促进 66
3.4.2
三个重要的因素 66
3.4.3
三种典型的产品 67
3.4.4
三种运营的模式 68
第4章 国外在线教育的现状与启迪
71
4.1 美国在线教育发展状况 72
4.1.1
基本概况 73
4.1.2
盈利模式 73
4.1.3
实例启迪 74
4.2 英国在线教育发展状况 76
4.2.1
基本概况 77
4.2.2
盈利模式 78
4.2.3
实例启迪 79
4.3 韩国在线教育发展状况 79
4.3.1
基本概况 80
4.3.2
盈利模式 81
4.3.3
实例启迪 81
模 式 篇
第5章 在线教育模式：慕课 85
5.1 慕课模式的出现 86
5.1.1
慕课的起源 86
5.1.2
国际的发展 87
5.1.3
国内的发展情况 88
5.1.4
慕课的模式 90
5.1.5
慕课的市场 91
5.2 慕课教育的特色 92
5.2.1
严格规定的慕课时间 93
5.2.2
正式的考评认证机制 93
5.2.3
态度严谨的教学老师 94
5.2.4
学习意愿强烈的学生 95
5.2.5
精心准备的学习资源 95
5.2.6
慕课教育的本质创新 96
5.3 慕课教育的影响因素 97
5.3.1
课程设计 97
5.3.2
授课语速 98
5.3.3
教师位置 98
5.3.4
授课方式 99
5.3.5
授课技巧 99
5.4 慕课存在的问题 100
5.4.1
网络时代的高辍学率 100
5.4.2
快速发展下的大隐患 102
第6章 慕课的应用与案例 105
6.1 慕课的相关研究 106
6.1.1
有效地学习慕课 106
6.1.2
慕课的商业模式 107
6.1.3
政府的管理作为 108
6.1.4
慕课的泡沫危机 109
6.1.5
慕课的未来发展 110
6.2 慕课的实际应用 111
6.2.1
慕课与职教培训 111
6.2.2
慕课与中国大学 112
6.2.3
慕课与高考中考 113
6.2.4
慕课与大数据 113
6.2.5
慕课与O2O 114
6.3 国内的慕课案例 115
6.3.1
翻转课堂 115
6.3.2
双师教学 117
6.3.3
无师教学 118
6.3.4
常青义教 118
第7章 在线教育模式：微课 121
7.1 微课的基本知识 122
7.1.1
微课是什么 122
7.1.2
微课的分类 123
7.1.3
高质量微课 124
7.1.4
微课影响力 125
7.2 微课的特色 126
7.2.1
教学时间极短 126
7.2.2
教学内容极少 127
7.2.3
青睐移动设备 128
7.2.4
精致教学设计 128
7.2.5
内容实用要求 129
7.3 微课的成功要素 129
7.3.1
选题定位 129
7.3.2
脚本设计 130
7.3.3
版面设计 132
7.4 微课操作流程 133
7.4.1
微课目标的确定 134
7.4.2
微课内容的确定 134
7.4.3
微课的表现形式
135
7.4.4
微课的效果评价 136
7.4.5
微课质量与成本 136
第8章 微课的应用与案例 137
8.1 微课的创作与开发 138
8.1.1
微课开发团队的组成 138
8.1.2
开发团队的分工协作 139
8.1.3
视频课程的全程录制 140
8.1.4
视频课程的后期处理 142
8.1.5
微课的商业模式 142
8.2 动画微课 144
8.2.1
动画微课的开发 144
8.2.2
动画微课的流程 145
8.2.3
制作动画微课的技巧 146
8.2.4
动画微课的配音 147
8.2.5
动画微课的案例 147
8.3 国内微课的典型案例 148
8.3.1
《奇妙的动物世界》
分析 149
8.3.2
《匮乏的水资源》分析 150
8.3.3
《圆柱的体积》分析 151
8.3.4
《我的表情我来秀》
分析 151
第9章 在线教育商业模式探索
153
9.1 提供教育内容的商业模式
154
9.1.1
教育培训机构的现状 154
9.1.2
教育培训机构的盈利 155
9.1.3
教育培训机构的未来 156
9.2 网络教育平台的商业模式
157
9.2.1
互联网平台公司的现状 157
9.2.2
互联网平台公司的盈利 158
9.2.3
互联网平台公司的未来 160
9.3 技术开发公司的商业模式
160
9.3.1
教育技术公司的现状 161
9.3.2
教育技术公司的盈利 162
9.3.3
教育技术公司的未来 163
9.4 在线教学平台的商业模式
164
9.4.1
在线视频课程网站的
现状 164
9.4.2
在线视频课程网站的
盈利 165
9.4.3
在线视频课程网站的
未来 166
第10章 商业模式的未来：
在线教育O2O 169
10.1
O2O的模式发展 170
10.1.1
初期雏形 171
10.1.2
逐步发展 171
10.1.3
连接所有 172
10.2
O2O教育生态圈的形成 172
10.2.1
线下教学延伸至线上
服务 173
10.2.2
平台探索线下"一对一"
模式 174
10.2.3
教育生态圈的融合与
创新 175
10.3
在线教育O2O的商业价值 175
10.3.1
产品的延伸 175
10.3.2
概念切入点 177
10.3.3
实际的盈利 178
10.4
传统教育机构转变的障碍 179
10.4.1
摸索阶段的局势不明 180
10.4.2
传统机构的盈利考虑 181
案 例 篇
第 11 章 网易公开课：影响力广泛的
教育平台 185
11.1
网易公开课平台概述 186
11.1.1
网易公开课平台的出现
时间 187
11.1.2
网易公开课平台的发展
状况 187
11.1.3
网易公开课平台的影响 188
11.1.4
网易公开课平台的网站
设计 189
11.1.5
网易公开课平台的受众
群体 190
11.2
网易公开课平台的课程优势 192
11.2.1
国际名校公开课 192
11.2.2
中国大学视频公开课 193
11.2.3
TED 194
11.2.4
可汗学院 194
11.2.5
赏课 195
11.2.6
Coursera 196
11.3
网易公开课平台的成功因素 197
11.3.1
发展的时间较长 197
11.3.2
公益营造影响力 198
11.3.3
庞大的用户群体 198
11.3.4
独特的课程体验 199
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| 內容試閱：
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第1章 互联网浪潮中的在线教育
在线教育的发展壮大，已经成为一种人人可见的趋势，借助互联网的特点，在线教育将教育模式带到了新高度。
本章主要介绍了在线教育的相关基础知识，尤其对其组成因素，以及在线教育和传统教育的不同进行了深入的分析，使读者能够对在线教育行业有更深刻的理解。
1.1 在线教育的基本知识
在教育行业， 2013年和2014年是公认的中国教育的改革期，国家教育部及有关部门出台了一系列教育改革政策，这些政策的数量超过近二十年出台政策的总和，教育部一系列的举措，不仅顺应了时代潮流、满足了社会市场的需求，也是为社会各类教育机构的发展指出了明确的方向。
在国家政策的刺激下，2013年国内的在线教育呈现出井喷的态势，其发展之迅速，几乎人人知晓。在2012年以前，能够被大众广泛知道的在线教育平台只有少数几个。2013年就有越来越多的企业对在线教育表现出兴趣，并开始尝试进入这一领域。2014年伊始，以腾讯、阿里巴巴和百度为首的TAB互联网巨头开始进入教育行业并迅速布局，抢占在线教育市场。其中在2014年的世界互联网大会上，阿里巴巴的当家人马云表示，在阿里巴巴未来十年的投资计划清单上，教育排在第一位。
有数据表明，目前获得投资的在线教育企业在60家以上，而2014年整个中国在线教育市场规模达到998亿元，2015年中国在线教育市场规模将达1192亿元，同比增长率为19.4%。
各类上市公司跨界进军在线教育行业的举措，使得各类传统教育及各种新兴的在线教育纷纷亮相，引爆业内人士、家长、技能需求人士和投资者的关注。互联网浪潮中的在线教育已经成为不可阻挡的新兴行业，大众都已意识到教育正在转型，未来教育的发展是教育的互联网化，只有在线教育才能让教育变得更加公平。
1.1.1
在线教育的定义
要想了解在线教育，首先需要对在线教育的定义有所认识。直观地讲，在线教育就是在互联网上学习的意思，使用电脑或手机完成上课、练习与考试等环节，具体内容如通过课件、视频实时互动问答等方式学习相关知识。
从另一角度而言，在线教育也就是远程教育或网络培训，国外统称e-Learning在线学习，现在一般指基于网络的学习行为。以网络为介质的教学方式，通过网络使学员与教师即使相隔万里也可以开展教学活动。
借助网络课件的便利性，学员可以随时随地进行学习，真正打破了传统教学在时间和空间上的限制，尤其对于工作繁忙、学习时间不固定的职场人士而言，网络远程教育是最便捷的学习方式。
1.1.2
在线教育的特点
在线教育是一个非常复杂的行业，既不能简单地按互联网的常规思维去理解，也不能片面地从传统教育角度入手。在线教育的形成与两者密不可分，其特点来源于两者结合的形式。
在互联网方面的优势，被业内人士广泛引用的是5Any的说法。通过网络教育的模式，任何学习者Anyone通过计算机网络，都能够在任何时间Anytime、任何地点Anywhere去学习任何课程Any Course的任何章节Any Chapter，完全体现了随时、随地、随意的特点。
但这仅仅只是互联网方面的特点，在线教育作为一种结合体需要从整体出发，其完整的特点体现在以下5个方面。
1.1.3
在线教育的改变
在线教育是利用发达的网络技术进行的知识传播，用传统的思维模式理解在线教育是错误的。它不是教育行业在互联网上的一个简单应用，更不是以前我们所理解的要承载多少意义实现多少价值的教育。从功能性上而言，它弱化了教育原本的全面深入功能，强化了知识拥有者向更广泛的大众进行知识推广与能力普及的功能。
在线教育在国内出现的时间已有十余年，但是新一轮在线教育的兴起却只是近两年的事情。其兴起的驱动力，在本质上来源于三个改变的需求，具体内容如下。
在线教育的改变带动了教学产品与教学模式的改变，将会更加快速地推动学习方式从被动转向主动、互动。自由学习、移动学习、个性化学习在未来将会大行其道。
1.1.4
在线教育的价值
在未来成熟的在线教育体系中，在线教育的价值将会更加明显，具体体现在以下7个方面。
尽管在线教育不可能完全替代传统教育的地位，但是在线教育的独特价值绝对会把教育推向此前数千年间所不能企及的高度。
在线教育，不只是教育领域分化出的一个行业，而是一种教育思维方式和未来主流的教育运营模式，它是所有学校与教育培训机构体现其价值的机会，也是所有人提升自我价值的机会。
1.2 在线教育的组成因素
在线教育是一个内容为王的行业，其中的课程资源决定了一个平台能否获得大众的认可，并在一定条件下最终盈利。同时以技术服务为代表的工具软件，以及在线教学平台提供的服务等，也构成了在线教育的一部分。
除了互联网的独特条件是在线教育的组成因素外，传统教育模式中的教学者教师与求学者学员同样是不可缺少的两个方面。但是因为互联网环境的影响，教学者与求学者都不再只是传统意义上的范畴。
由上所述，笔者认为在线教育模式的完整组成因素，应当不只是笼统概念下的教师、学生、平台和内容4个方面，而是以下更加细化的4个部分。
1.2.1
互联网环境下的教学者
作为传播知识的教学者，在线教育对教师而言不仅仅只是让其更换一下教学方式那么简单，教师在互联网教学环境中出现的问题主要集中在以下3个方面。
在这些问题之下，教师要想更好地完成在线教学，就应当具备相应的在线教学技能。这种教学技能并不是传统教学中的知识传播手段或者技巧，而是与网络紧密相连的引申技能。
1.2.2
互联网环境下的学员
在线教育是一个成一定体系的信息传播系统，信息的接收者即学员是整个系统中重要的组成部分。在实际的在线教育中，影响学员学习效果的因素主要包括以下6个方面。
1. 个体年龄
在线教育的分类中，年龄是最主要的考虑因素，因为不同年龄的学员对于在线教育的行为存在巨大的影响。目前在线学习主要是基于单独个体的学习行为，年龄差异意味着不同的心理成熟度和对抗外在干扰刺激的能力是不同的。
简单地说，年龄小的学员在自主学习方面的自制力较差，年龄大的学员的在线学习坚持性较好。
对于不同年龄的学生，相应的教育产品要符合其年龄，并根据群体的心理年龄进行差异化的处理。比如开发的学前教育的产品，整个产品的设计方面都要符合这个年龄阶段孩子的接受能力。比如采用鲜艳的色彩、卡通化的模式、简单的操作界面、明确的语音提示、精彩的动画设计等，以便充分地吸引儿童的注意力和兴趣。以中国幼儿教育在线网提供的平台教学服务为例，其绘本馆和动画放映厅如图1-1所示。
图1-1 幼儿教育阶段的产品设计展示
2. 不同性别
在传统的教学中，性别对学习的影响十分明显，尤其是在高中阶段。一般认为，女生的言语能力优于男生，也就是说女生在阅读、词汇等语言相关的方面测试平均得分优于男生；男生在空间视觉能力、数学测试上的平均得分优于女生。
那么，互联网时代的在线教育对不同性别的学习有哪些影响呢？根据相关学者的研究，性别对在线学习的影响，主要体现在以下3个方面。
除了这3个方面之外，在实际的网络学习中，并没有出现特别明显的性别差异。同时因为网络教育不以一对一的模式为主，所以也很难在实际的课程教学中发现性别差异。
整体来说，对于在线教育的模式而言，学员的性别因素对学习的影响并没有在传统教学中的影响那么明显。
3. 知识基础
在传统教学中，一个班级会存在优等生和差生。在网络时代的在线教育中，这个问题同样存在，并且影响广泛。
学员原本的知识与技能情况是影响学员能否在网络环境下坚持学习的一项重要指标。因为学习的挫败感不仅出现在传统教学中，对于在线教育而言其出现更为重要。
传统教学中即使学习产生了一定的挫败感，也不至于导致学习者完全放弃学习，但是对于在线教育而言，如果挫败感达到一定的程度，有的甚至在最开始的接触中无法达到自己的预期效果，就很有可能放弃这门课程。
在知识教育领域，一般认为纯粹的在线教育不能直接面向基础知识存在严重缺陷的学员，或者是坚持程度有限的学员，比如幼儿，一般需要线上与线下结合的教学模式，甚至直接采用网络在线一对一辅导的教学模式。
4. 学习能力
与传统教育的强约束力不同，在线教育的约束力相当有限，在广泛意义上可以归纳为一种纯自学的模式，所以个体的自主学习能力十分重要。
需要注意的是，自学能力与年龄没有直接的关系。有关小学生写作业是否需要督促的统计报告表明，各年级的数据大致一样。如果以成人群体为研究对象，那么在实际的自学情况中，也存在相当多的自学能力较差的个体。
以某大学的一门文学在线课程为例，其课堂讨论区的回复数量从第一周的632条降到第八周的173条，可以清楚地看到一直坚持学习的用户数量，如图1-2所示。
图1-2 在线课程中的回复数量变化
5. 学习动因
传统的学习中同样有对学习动因的探讨，为什么而学习始终是学员的个人问题。为中华之崛起而读书就是一种学习动因，但这种学习动因是受环境影响和个人志向影响的一种独特动因。每个人都有不同的学习动因，但是整体而言，学习动因分为两大类，分别是内在动因和外在动因。
不同的动因产生的动机不同，表现形式也不同，最终达到的效果也不同，具体内容如下。
很显然，内在动因对于促进学员个人的坚持性和持久性都是相当有利的，但在传统教育中主导学习动因的还是外在动因，多方面的因素构成了迫使学员学习的结果。即使是在线教育，外在动因依旧是教育存在和发展的基石和主体，而发展最快速的在线教育领域也是以K12指从幼儿园到高中毕业的基础教育阶段为主的中小学教育领域。
与传统教育不同的在于，在线教育的重心虽然也侧重于K12领域，但是对基于内在动因的兴趣教学市场也十分看重。以TBA是指腾讯、阿里巴巴、百度三大互联网巨头，本书用其名称的拼音首字母表示，下文有多处为首的电商行业巨头进入在线教育界之后就将重心放在细分市场中。可以说，随着互联网的发展，未来的教育市场将出现兴趣细分领域地位的不断提升。
6. 职业取向
职业取向对学员的影响主要体现在所学课程是否有利于个人未来的职业发展。现代社会的节奏越来越快，不能产生实际效果的课程一般很难吸引学员一直使用下去。
尤其是与职业培训相关的课程，如果不能直观地增加工资或提升个人资历，那么学员的学习效果肯定会受到影响。由此很可能导致用户在不停地选课而没有学习效果，进而使用户对在线教育的模式失去信心。
这也是为什么现在的在线教育平台，会尽可能地给合格的学员提供电子文凭或者纸质文凭，使学员在职业发展或求职等方面获得比没有学习的人更全面的优势，从而吸引学员长期学习，形成品牌效应。
1.2.3
在线教育平台
在线教育平台包含的内容相当广泛，下面就平台的各个方面分别加以说明。
1. 在线教育平台的理论定义
在线教育平台的实质是面向全国的资源共享、零距离信息沟通的一种全新交流方式，属于新型的教育、学习与工具平台。
广义的在线教育平台包括支持网络教学的硬件设施和软件系统。狭义的在线教育平台是指建立在互联网的基础之上，为网络教学模式提供全面服务的软件系统的总称。
一个完整的在线教育平台应该由以下3个系统组成。
从宏观角度而言，一个国家或地区的远程教育平台的发展状况很大程度上反映了其远程教育的发展水平。
2. 在线教育平台的实际作用
在线教育平台是一个相当复杂的系统，一般情况下开发成本可达上百万元，主要原因在于学习管理的数据和技术要求都比较复杂。
在线教育平台的实际作用分为两部分，首先是其平台提供给使用者的操作系统。作为一个技术平台，在线教育平台的功能如下。
在不同的在线教学平台中，各功能会存在一定的差异，但是整体而言，大致相同。除了提供平台本身的功能之外，在线教学平台的另一个作用是作为一个联系师生，并提供更多选择给使用者的网站。
对于使用者而言，在线教学平台提供了以下3个方面的支持。
3. 在线教育平台的不同分类
4. 在线教育平台的主要特点
5. 在线教育平台的功能系统
一个在线教育平台是相当复杂的，整个功能系统由诸多的子系统组成，而每一个子系统提供的又是相对独立的产品。
一般认为，在线教育平台在功能系统结构上主要包括6个方面，分别是学习网站页面、内容管理子系统、学习管理子系统、考试管理子系统、用户管理子系统、运营管理子系统。
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