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編輯推薦: |
TOC教诲我们搞清楚自己的思考。困扰与对立的出现,都是因为我们的思考方式不对。TOC问题解决法是一个工具,它不仅可以让我们更迅速地看清事实、找到问题的解决思路,更能让我们真诚地看待自己。TOC是一种方法,更是一种态度。TOC的创始人高德拉特博士倡导人生要活得有意义,本书的作者岸良裕司先生更期待读者以和为贵,建立充满信赖感的人生。全彩的漫画般管理书籍,更好地实践了两位大师的人生理念。
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內容簡介: |
这本书教给你的是解决问题的一套思考和操作程序——TOC问题解决法。我们每个人和每个组织在每一天都会面临各种问题:大到企业的发展战略、政府机构的规划方案,小到个人的职业、生活、财务、人际、家庭等种种琐碎的问题。其实所有的问题本质都是简单的。只要你掌握了有效的思考程序,就能迅速理清思路,越过混沌纷扰的表象,直接逼近问题核心,在一定既定约束条件下,赢得相关人士的支持,漂亮地解决问题,达成目标。这就是本书要教给你的方法。
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關於作者: |
岸良裕司 1959年出生。高德拉特咨询策划,日本TOC推进协会理事。岸良裕司将TOC在各种领域进行实践并获得了显著的效果。他发表的《三方获利的公共事业改革》获得了高德拉特博士的极力赞美,2007年4月正式作为日本的国策使用。他在国际中也享有极高的评价,2008年4月受高德拉特博士之邀就任日本的高德拉特咨询策划代表。他的演讲被认为简单易懂并极具实践性。著有《管理改革的工程表》、《目标突破:实践项目管理》、《三方获利的公共事业改革》、《出差之前临时抱佛脚的英文会话》等。
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目錄:
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第1章 不要掉进部分最优的陷阱里!
——欢迎来到能解决问题的森林
认清目标和现状的差距
对症疗法不能解决问题
聚集在一起的不好的现象
寻找不小心犯错的人
被造出的章罐
欢迎来到能解决问题的森林
专栏 原因与结果 利润是哪一个
第2章 打破迷茫!
——让大家都能接受的对立消除法
改变是什么
面对改变的6种抵抗心理
改变与不改变的对立
消除对立的突破口是“臆断”
简单而有效的对立消除法——他—自—时—创
三方获利的对立消除法
从臆断中解放出来
无法消失的对立——Cloud
解明Cloud
消除迷雾之云
自然而然地锻炼思考能力
专栏 只有正确的提问方式才能引出正确的解决方案
第3章 把握整体!
——从联系处看大局的现状把握法
寻找问题根源的3 Cloud法
从联系认识问题
将原因和结果的关系图示化
一叶障目
联系——将复杂的现象简单化
制作现状树的方法
专栏 确认树状图逻辑性的方式
案例学习 消除各部门的核心对立
第4章 反转不好的现象!
——制造逆转的未来构想法
反转不好的现象就能创造出好的现象
创造未来
切断消极分支
第5章 不要被障碍阻挡!
——集中处理中间目标的目标达成法
想出简单跨越障碍的方法
隐藏的障碍慢慢浮现出来
能将精力集中于完成中间目标的前提条件树
第6章 有备无患!
——锻炼预判能力的行动顺序决定法
迈出第一步的勇气
用现状、需求、行动的3个提问方式绘制移行树
第7章 实现目标!
——使用全体最优将一切联系在一起的战略战术实践法
拥有崇高的理想
稳定才能带来成长
为了成为不断成长的公司
保证战略战术表里一体
将管理层和生产现场连在一起的战略战术树
将连接的力量转变为组织力
实现理想的力量
变化的范式
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內容試閱:
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“发挥才智,则锋芒毕露;依附感情,则流于世俗;坚持己见,则多方掣肘。总之,人世难居。”
夏目漱石在《草枕》中的这段话写出了身为社会人的我们不得不面对的矛盾。俗话说得好,“鱼与熊掌不可兼得”。在做之前觉得“这么做不错”,但是实际去做了却又不得不面对无数困境,这就是人生。在做事的时候即使再怎么倡导“成为坚强的一环”,在这遍布束缚的人世中,顾此失彼也仍是一种常态。我经常会想,如果能消除这种对立和矛盾就好了,如果能更灵活地畅游在对立之间就好了。
其实,我们应该保持一种“该这样做”的姿态,这样就能看清事物的根本问题。然后,大家就能理解什么事情是必须去做的。但是,每当实际着手后,我们还是会被“大致同意,个别部分反对”的夹板牢牢禁锢住。虽然大家都明白该如何去做,但是实行起来就是这么困难。如果可以消除对立,如果可以让大家和谐地进行团队合作,那将是多好的事情啊。
每个人都向往幸福,并且需要保证自己处在安全的环境中。因此,人都会抵抗变化。但是为了获得幸福,我们必须挑战新生事物。而挑战会自然而然地带来变化。“改变”与“保持现状”的心之蔓藤遍布在我们日常的生活、工作和抉择中。那么,有没有什么方法既能确保安全,又能带来挑战,从而为我们带来充实而有意义的幸福人生呢?
在现实生活中,挑战越大,陷阱越多,这经常让我们得不偿失。正因为害怕失败,所以我们渐渐地抗拒变化、抗拒挑战,只追求平淡而无过的生活了。
本书的写作以瓶颈理论(Theory of Constraints,TOC)的思考程序(Thinking Process,TP)为基础。思考程序是一个非常锻炼思考能力的工具。一般的问题解决方法都是在经营现
场使用的,而TOC 思考程序却可以简单地应用在日常生活中。它能自然而然地锻炼你的思考能力。
创造出TOC的艾利?高德拉特博士将自己的人生总结为“教授他人如何思考”。他有两个信念:People are good(人之初,性本善);Inherent simplicity(不管事情看起来多复杂,都有一种视角能让你简单理解)。
以这两个信念为基础,高德拉特博士创造了很多TOC 方法。这些方法可应用在生产管理、项目管理、供应链管理、销售、市场营销、教育、会计、全体最优的组织变革等各种领域。这一理论带来的显著效果,让包括日本在内的全世界都为之震惊。而这些跨时代的方法基本都是以思考程序为基础发明出来的。
TOC 现在仍在不断进化中。它的进化方式非常特殊,是简单而容易理解的实践性进化。本书尽可能地收录了TOC 的最新变化,整合组织变革的每个阶段使其达到全体最优,之后,使用“战略战术树”(Strategy Tactics Tree,ST)进行详细的操作方法解说。
说实话,我现在很害怕复杂的专业术语,或者说是讨厌,大概是因为我这个人比较实际。在生活和工作中,我接触的大多都是普通人,而我也是这普通人中的一员。普通人不用简单
易懂的语言相互交流、共同行动,就无法实现变革,无论变革的规模大小。总之,用复杂的术语假装自己高端,在会议上和其他人讨论,在他人看来也只是装模作样而已。
即使读了很多棒球的入门书,掌握了棒球的理论、规则、历史,我们也不能说自己就会打棒球了吧?比起“理解”,“实践”的难度更大,却又更重要。
本书不会出现复杂的词汇,我尽量用简单易懂的语言让大家快乐地理解。即使您完全没接触过TOC,即使您根本不知道思考程序是什么,也可以从对身边乃至组织中的问题的实践中,掌握全体最优的解决问题方法和思考能力。
以和为贵。
这句话从我们很小的时候家长就教给我们了。在人的一生中,这句话对行动的影响超乎了我们的想象。越使用TOC,我越能体会这句话的深度。这是很正常的事情。从相互对立中
孕育出来的事物非常少。1不如说,对立能带来的都是失去。“站在对方的角度看问题,站在对方的角度思考,同情和体谅对方。”从我们小时候,大人就一直教导我们这么做的重要性。我们也都知道,在大家的共同努力下创造出的事物更多更美好。这样不仅能获得巨大的成果,还能建立人与人之间的联系和信赖,获得充实感和感动。如果每天都过着这样的生活,就可以说你的人生非常有意义了。
不管是身边的常见问题,还是错综复杂的组织结构问题,我们要做的只是单纯地看待这些问题,并冷静和平地解决它们,从而获得日益增加的信赖感。我希望大家都能够通过阅读本书,获得实现全体最优的问题解决能力。
高德拉特博士在演讲最后经常会以这句话结尾:
Live a meaningful life !(为了让您的人生有意义!)
若阅读本书,能让您以和为贵,变得更加开朗快乐,建立起充满信赖感的人生,笔者就十分满足。
……
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