《质量素质提升系列我是打工特战队——员工质量培训教材》 - 李正权,中国质量俱乐部 - 中国质检出版社(原中国计量出版社) - 香港大書城

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『簡體書』质量素质提升系列我是打工特战队——员工质量培训教材

書城自編碼： 2517110
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者：李正权,中国质量俱乐部
國際書號(ISBN)： 9787502640781
出版社：中国质检出版社(原中国计量出版社)
出版日期： 2015-02-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 151页
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 64.8

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內容簡介：

质量管理始于教育，终于教育，企业应当对员工进行必要的质量培训，员工也应当自觉掌握相关的质量和质量管理知识。但目前员工质量培训往往找不到合适的教材，不是内容过分艰深，就是与员工的实际工作结合不上。《质量强国大系·质量素质提升系列：我是打工特战队：员工质量培训教材》站在生产一线操作工人的立场和角度讲解产品质量问题，介绍员工应当知道的质量知识，提出相应的质量要求，并且还推出了确保工作质量的“七步战法”，对员工提升自己的质量意识和质量能力大有帮助。作者当过10多年工人，又从事了30余年的企业质量管理和质量理论研究工作。所以该书既有相当的理论根基，又有丰富的工作经验，加上通俗易懂的语言，使《质量强国大系·质量素质提升系列：我是打工特战队：员工质量培训教材》成为一本理想的质量培训教材，适合于广大员工使用。

引言
知识篇
1 质量是什么东东?
　1.1 质量不是一种“东西”
　1.2 质量特性和质量特性值
　1.3 决定质量的水桶板块
　1.4 怎样区分质量优劣
　1.5 质量是一个经济问题
2 质量是怎么形成的?
　2.1 产品质量的形成过程
　2.2 决定过程质量的4M1E要素
　2.3 质量问题产生的原因
3 用什么来保证质量?
　3.1 工作质量是产品质量的保证
　3.2 质量标兵也可能出质量事故
　3.3 工作中的三种差错
　3.4 提高工作质量的措施
　……
工作篇
改进篇
后记

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