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高晓萍
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城市营业厅窗口人员业务知识
『简体书』 作者：高晓萍 出版：上海财经大学出版社 日期：2018-04-01 本书主要分为以下几部分：营业厅人员情绪与压力管理；营业厅人员语言表达能力与服务沟通技巧；营业厅人员客户服务规范；营业厅人员应急处置；营业厅人员话术口袋书。 ... |
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能效与电能替代
『简体书』 作者：高晓萍 出版：上海财经大学出版社 日期：2018-04-01 坚持以人为本，实现绿色发展、和谐发展、可持续发展，已经是社会的共识。国家电网贯彻中央精神，全面启动能效与电能替代工作。本书介绍了国家部委能效与电能替代相关文件、国家电网公司能效与电能替代相关文件、江苏省电力公司能效与电能替代相关文件，并重点讲述了电能替代与用电节能技术。 ... |
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营销新进员工培训
『简体书』 作者：高晓萍 出版：上海财经大学出版社 日期：2018-04-01 本书全面而系统地向电力企业营销新进人员介绍了电力和电力企业运营与管理方面的相关知识，内容丰富，讲解详细。全书共分四篇十四章，具体内容涉及营业业务、抄表核算收费、电能计量、配电线路等方面。本书具有很强的实用性，是电力企业营销新进员工的必备图书。 ... |
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供电所窗口人员业务知识
『简体书』 作者：高晓萍 出版：上海财经大学出版社 日期：2018-04-01 本书主要包括以下几部分：形势政策，电力体制改革文件学习，互联网 时代营销服务模式下的供电营业厅转型，全能型供电所建设，客户服务规范与沟通技巧，营业业务，等等 ... |
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数控铣床编程与操作（第2版）（高职高专机械设计与制造专业规划教材）
『简体书』 作者：宋凤敏，时培刚，宋祥玲，高晓萍，董科 等 编 出版：清华大学出版社 日期：2017-07-01 《数控铣床编程与操作（第2版）》是根据教育.关于数控技能型紧缺人才的培养指导思想，即基于工作过程、突出技能培养的精神而编写的。 《数控铣床编程与操作（第2版）》以FANUC Oi系统为主，全面系统地介绍了数控铣床编程与操作知识，共设立了六个项目，包括数控铣床概述、面类零件数控铣削、腔和槽类零件数控铣削、孔类零件数控铣 ... |
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数控车床编程与操作（第2版）
『简体书』 作者：高晓萍、于田霞、刘深、宋凤敏、殷镜波、董科 出版：清华大学出版社 日期：2017-06-01 本书是在广泛吸纳高职院校课程教学改革实践经验的基础上编写的，特点是突出理论、仿真、实操三者之间的联系，将理论教学、数控仿真验证与实践应用有机地融合起来，以求达到相辅相成的教学效果。 本书以零件的结构特征为载体，整个教材采用项目化结构框架进行编写，主要内容包括数控车床概述，FANUC-0i数控仿真系统对刀操作，FANUC ... |
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数控加工技能强化综合训练（山东省高等教育名校建设工程课程改革
『简体书』 作者：高晓萍,宋凤敏,李敏 出版：黄河水利出版社 日期：2015-04-01 ... |
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机械制图习题集（山东省高等教育名校建设工程课程改革教材）
『简体书』 作者：于田霞 高晓萍 刘深 出版：黄河水利出版社 日期：2015-09-01 本书是依据中央财政支持提升社会服务能力重点建设高职特色专业和山东省高等教育名校建设工程重点建设专业人才培养方案和课程建设目标编写完成的，是山东省高等教育名校建设工程课程搞个系列教材之一。 本书与教材《机械制图》（黄河水利出版社，于田霞等主编）配套使用，在编写指导思想、内容体系、项目组成、任务安排上 ... |
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