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许景宏 著
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3PTS人力资源管理模式
『简体书』 作者：许景宏 出版：中国财富出版社 日期：2016-11-01 随着人力资源管理在国内企业的应用，人力资源部门被归为企业的支持部门。工作的侧重从行政性事务转向了人才运营与企业发展支持。把人视为资源并系统运营的概念在此时被广泛接纳，人力资源部门的工作开始侧重于人员的选、育、用、留以及满足人员选、育、用、留的各项支持性工作。例如组织学习环境的营造、制度建设、团队建设 ... |
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10周可以改变什么——滚动协同思维管理法
『简体书』 作者：许景宏 出版：中国财富出版社 日期：2013-01-01 所谓“大音希声，大象无形”，古人能把意蕴无穷的道理以其精炼的文字表达出来，但是，企业管理更多的是一种实践，它不在乎我们表达什么，而在乎我们怎么做。《10周可以改变什么》这本书，不仅有宏观理论上的探讨，作者还将视角落到微观实处，以企业管理实践为例，提出了“滚动协同四维管理法”之下的企业发展“点、线、面 ... |
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准时交付（OTD）管理法
『简体书』 作者：许景宏 出版：中国财富出版社 日期：2013-10-01 准时交付OTD管理法是作者在企业里，逐步探索形成的让“道理”和“效果”融合共存的方法。就作者的管理体验而言，准时交付OTD管理法是解决这些问题的一剂良药，它帮助企业明确时间节点，并让结果导向在员工群体里不断固化。在这个过程中，出现问题在所难免，但这绝不妨碍结果导向的准时交付OTD实现自我完善，而管理 ... |
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STAR：星标准 心服务
『简体书』 作者：许景宏 著 出版：中国财富出版社 日期：2013-10-01 作为全面均衡管理系列丛书的第三册，本书较之前两本通用的管理方法，更加聚焦于服务业企业。书中记录了STAR服务模式从思想萌芽，到经历实践检验，最终理论完善的全过程。阐明了企业如何从客户价值主张的角度，设计、管理、评价、改进自己的服务，以保证优质的服务质量。本书不是想展示一个统一的、合理的服务标准，而是 ... |
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