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旅游接待业（课程思政版）
『简体书』 作者：李明龙，邱海莲 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-08-01 全书共分十一章，内容包括：旅游接待业概述；旅游接待业的计划与战略；旅游接待业的组织与文化；旅行服务接待；旅游住宿接待；餐饮管理；旅游景区接待；游憩管理；会展接待与管理；旅游接待的质量管理；旅游接待的技术与创新。整体结构是按旅游接待业概况（第一章）—职能管理（第二、三章）—主要业态（第四至九章）—运营与战略（第十、十一章 ... |
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人工智能背景下服务好客性的技术补偿与赋能机制研究
『简体书』 作者：李明龙 出版：经济科学出版社 日期：2023-10-01 本书研究在AI渗透旅游接待业后，其属性如何影响顾客感知的服务好客性，以回答“AI技术部分替代人工后，如何保持和提升服务的好客性”的问题。这种影响表现为两大机制：（1）技术补偿机制：AI属性直接影响服务好客性，即通过属性的提升来补偿人工投入降低所产生的潜在好客损失；（2）技术赋能机制：AI技术通过对企业员工、组织这两个层 ... |
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基于纵向数据的中国民宿利益主体多方互动及其影响研究
『简体书』 作者：李明龙 出版：经济科学出版社 日期：2020-05-01 认识并管理好民宿多方利益主体及其互动，有助于民宿业的长足发展。民宿不同主体的互动不仅是民宿吸引游客的重要因素，也是民宿经营的核心因素。促进房主和房客之间的良好互动有助于优化民宿的服务体验，进而促进民宿业的长足发展。本书的结论有利于提高资源利用效率，对整个社会治理有借鉴意义。民宿业“利用空余空间”的特质决定了它有利于实现 ... |
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酒店运营管理
『简体书』 作者：邓爱民，李明龙 出版：高等教育出版社 日期：2020-01-01 本书广泛借鉴和吸收了国内外有关旅游理论研究的*成果，较为全面、系统地阐述了旅游学的基本理论知识，力求体现出概念深入浅出、原理通俗易懂、方法灵活实用的特点，在体例构架上既兼顾了国内同类教材的风格特征，又进行了适当的创新安排。全书逻辑清晰、内容详实、信息量大，注重理论与实践的紧密结合，具有较强的科学性、系统性与前瞻性。 ... |
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中国旅游业普通高等教育“十三五”精品教材--旅游接待业管理
『简体书』 作者：邓爱民，李明龙，邹蓉，周凌旭 著 出版：中国旅游出版社 日期：2018-11-01 《中国旅游业普通高等教育十三五精品教材：旅游接待业管理》从旅游接待业的范围与特征人手，追溯了其发展历史，阐述了该产业的职业与机会，总结了一些接待业的主要管理理念，并对接待业未来趋势做了展望。接待业包括了广泛的酒店、餐饮、旅游景区、旅行接待、娱乐与游憩、会展等细分行业。旅游接待业管理从职能管理的角度阐述旅游接待业应该如何 ... |
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