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山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组
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导游服务能力——山东导游现场考试实务
『简体书』 作者：山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组 出版：中国旅游出版社 日期：2024-08-01 本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省15个5A级景区2024年最新讲解内容；同时，本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全 ... |
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导游服务能力——山东导游现场考试实务
『简体书』 作者：山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组 出版：中国旅游出版社 日期：2021-06-01 本书分为考务解析篇、导游讲解篇、问答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章，内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解，现场考试大纲，现场考试讲解技巧，现场考试礼仪规范，迎送和山东省省情讲解以及山东省13个5A级景区2021年讲解内容；同时，本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全面、 ... |
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