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服务的细节083：唤起感动
『简体书』 作者：【日】林天正光 出版：东方出版社 日期：2019-02-01 商业和服务业的真谛是，通过商品、服务与顾客建立良好的人际关系。针对这一点，作者说他在丽思卡尔顿酒店获益颇多。本书详述了此事，丽思卡尔顿酒店提供了令大多数顾客甚是满意的优质服务。这些时常被称为神秘Mystic的服务,来自每一位工作人员与顾客之间保持的人际关系。作者也有幸接触到这种与顾客构建人际关系的方法，获得了以为己用的 ... |
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汽车材料技术
『简体书』 作者：[日]林 直义 出版：机械工业出版社 日期：2019-03-01 《汽车材料技术》集成了汽车行业、材料行业和其他相关行业众多技术人员的研究成果。本书针对大量的实际需求，沿着汽车材料技术的发展轨迹，以直接影响当前技术、将来的发展动向的重点技术为中心，对将来的发展趋势加以阐述。其研究与实验方法贴近工程实际，非常值得国内技术人员阅读借鉴。 ... |
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我一直一直朝前走
『简体书』 作者：［美］玛格丽特·怀兹·布朗 ［日］，坪井郁美 文 ［日］，林 出版：贵州人民出版社 日期：2019-08-01 小男孩*次单独出门，他要穿过树林去奶奶家。奶奶说了，要一直一直朝前走。在整个过程中，男孩谨记奶奶的叮嘱沿路会看到什么，然后是什么，*后到达奶奶家。小男孩是这样做的吗？他在路上遇到了哪些事情呢？*后他到达奶奶家了吗？ 在这本书中，跟随他的脚步，走进孩子的内心。 ... |
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水彩色铅笔绘画入门---日韩名师课堂-W
『简体书』 作者：［日］林 克彦著， 陈玉平 译 出版：上海人民美术出版社 日期：2015-07-01 日本最畅销的水彩色铅笔绘画入门书，初学者必备的素描宝典。作者在书中告诉我们谁都能画水彩画，水彩色铅笔学起来其实很简单。本书语言通俗易懂、示例图片丰富、绘画步骤详尽并配有要点提示，即便你没有任何绘画功底，通过对本书的学习，零基础也能轻松掌握水彩色铅笔的绘画技巧，画你身边随处可见的东西，你一定会爱上这一 ... |
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日本花艺名师的人气学堂. 花艺与礼品包装技法
『简体书』 作者：[日]林 芳久 著 出版：化学工业出版社 日期：2016-05-01 包装能提升花艺作品的档次，好的包装能让花艺增色不少。本书是作者对一本花艺包装书籍大受欢迎之后的，应出版社之邀，精心编写的第二本书籍。相对于本书的较为基础来说，本书介绍了介绍了大量花束装饰技法，以及一些特殊的花束包装方法，并手把手教会读者如何将之付诸实践，让花束看上去更吸引人，相信能够助所有侍弄鲜花之人一臂之力。本书内容 ... |
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章鱼小香肠双胞胎
『简体书』 作者：[日]林 木林 著、 [日]西村敏雄 绘 出版：北京联合出版公司 日期：2016-03-01 这本书是低幼视觉发现和语言游戏绘本，以日本著名民间小吃章鱼小香肠为主角，描绘了两只小香肠双胞胎的冒险经历，为了逃脱长腿筷子的追赶，从餐盘逃走，四处躲藏，究竟他俩躲到哪里去了呢？ ... |
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