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敢说才会赢，成为沟通小达人
『简体书』 作者：博月 出版：台海出版社 日期：2024-08-01 本书是一本生动有趣的少儿读物，围绕小男孩飞飞的日常生活，通过多个情境讲述故事，以趣味漫画的形式阐明与人沟通中的关键所在。全书包括怎样赢得友谊、怎样控制情绪、怎样提高情商、怎样学习和遵守沟通礼仪、怎样在交往中保护自己、怎样用沟通技巧促进学习等主题。本书有助于孩子们理解和掌握沟通技巧，还能让他们学会在生 ... |
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管理沟通（第4版）
『简体书』 作者：郭文臣、卢小丽 出版：清华大学出版社 日期：2023-11-01 本教材主要内容包括管理沟通的基本理论、本质与核心、沟通策略；自我沟通和人际沟通；组织内部和外部的沟通，团队沟通和跨文化沟通；言语沟通和非言语沟通；；特定情境下的沟通；管理沟通面临的挑战和未来的发展趋势等，本教材注重系统性、实用性和前瞻性。将经典案例、情境故事和沟通技能等有机结合起来，深入浅出，易于学 ... |
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解密程序员的思维密码——沟通、演讲、思考的实践
『简体书』 作者：廖志伟 出版：清华大学出版社 日期：2024-12-01 本书的特色在于涵盖了关键技能，包括思考深度与创造力、跨文化沟通与交流能力，以及沟通与演讲能力。读者可以学习到提升思维方式的技巧、研究深度思维的案例分析、创造力的培养方法、解决复杂问题的方法，有效的跨文化交流技巧，建立良好的跨文化人际关系和合作关系的方法，以及技术沟通、文档写作、演讲技巧的实践和应用。 ... |
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表达自己，也倾听别人：儿童非暴力沟通实践手册
『简体书』 作者：[法]范妮·罗德莱，[法]伊莎贝尔·卡皮 出版：机械工业出版社 日期：2025-08-01 沟通技能是6~12岁孩子核心素养发展的重要内容。本书用50个充满创意的亲子活动，帮助孩子深入学习非暴力沟通技能，通过对“观察和感受”“倾听自己和他人的感受”“觉察自己的需求”“提出请求”和“带着关爱进行沟通”五个环节的学习，孩子可以逐步学会如何理解自己和他人的情绪感受，并发现这些情绪感受背后真实的需 ... |
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商务英语沟通（第三版）
『简体书』 作者：黄智颖 出版：复旦大学出版社 日期：2023-08-01 本书作者长期从事MBA教学，并在政府和媒体机构拥有多年丰富经验，针对跨文化背景和中国特殊的商务环境，对在求职沟通、客户沟通、同事沟通、上下级沟通、商务谈判、危机沟通、媒体沟通等情形下如何进行有效商务沟通作了详细的剖析，提出商务沟通的基本原则、技巧和建议。穿插的大量案例和练习以及附录中对文化差异的阐释 ... |
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商务沟通（第10版）
『简体书』 作者：[美]埃米·纽曼[Amy Newman]著 出版：清华大学出版社 日期：2018-01-01 《商务沟通》以目标为导向，向读者提供了在复杂和多□的当代商务环境中进行有效沟通所需要的技能。《商务沟通》实用性强，内容全面，涵盖下述领域：商务沟通基础理论、写作、中性和正面信息、说服性信息、负面信息、规划报告、撰写报告、口头陈述以及就业沟通。 ... |
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沟通的科学与艺术
『简体书』 作者：刘艳春 著 出版：中国传媒大学出版社 日期：2023-04-01 《沟通的科学与艺术》一书揭示了现实生活中常见的沟通问题和解决办法。全书通过沟通概念识解、制约要素分析、基本原则介绍和沟通能力培养四个内容板块，将沟通的知识原理与方法技巧贯穿其中，并通过大量鲜活真实的案例深入浅出地呈现给读者。书中的沟通案例就发生在我们身边，因此具有很强的代入感，愿读者能汲取其中的经验 ... |
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不好搞的人际关系：和6种人格类型的沟通指南
『简体书』 作者：玉井仁 出版：中国纺织出版社 日期：2025-02-01 不同类型的人有着不同的为人处世方式，人格适应类型理论是一种源于沟通分析疗法的人格分类方式，给我们提供了一种理解自己和他人的新角度。在《不好搞的人际关系：和6种人格类型的沟通指南》中，作者解释了如何利用人格适应类型的分类方式来了解自己和他人的思考方式和行事风格，并借此来更好地和不同类型的人沟通交流，提 ... |
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沟通分析心理咨询和治疗技术（原书第四版）
『简体书』 作者：[英]艾恩·斯图尔特[Ian Stewart] 译者：徐笑 出版：重庆大学出版社 日期：2025-03-01 本书主要介绍了心理治疗中使咨询师和来访者的沟通起作用的两个重要概念：治疗方向和治疗顺序。本书注重实践应用，以一个完整的、持续性的案例来阐述沟通分析各步骤的理论和技巧。作者是国际人际沟通分析协会的重要成员，他清楚地阐述了在与来访者约翰工作时如何运用这些概念。这样的写作方法直观而生动，非常适合新手咨询师 ... |
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孤独症和阿斯伯格综合征患者的沟通问题（第2版）
『简体书』 作者：奥尔加·博格达希纳 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2025-04-01 这本著作由奥尔加·博格达希纳精心编撰，旨在为理解孤独症特有的沟通与语言障碍提供坚实的理论基础。作者探讨了不同的感知和认知方式对孤独症儿童沟通和语言发展的影响。她还强调了识别每个人的非口头语言（可以是视觉、触觉、运动觉、听觉、嗅觉或味觉）对建立口头交流的重要性。 ... |
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AI沟通力：沟通就是这么简单（漫画图解版）
『简体书』 作者：峥嵘 出版：人民邮电出版社 日期：2025-07-01 在AI时代，轻松化解沟通难题，建立真诚愉悦的社交关系，能高效提升个人竞争力。 本书通过生动有趣的漫画形式，向读者传授接话与回话两大技能。通过讲解如何层层递进对话、高情商应对、化解“刁难”问题、快速“破冰”、幽默表达等沟通技巧，以及职场、社交、家庭等多场景实战，能够教你掌控对话节奏，全面提升反应力与 ... |
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掌控成交：25个销售沟通制胜策略
『简体书』 作者：傅宇彤 出版：机械工业出版社 日期：2025-07-01 客户约见困难，难觅门路，关键人难寻，方案被否定，技术交流无人关注，业绩指标重若泰山。这些销售困境，你是否也深陷其中? 作者基于20多年销售、销售管理及销售培训和咨询的经验，提炼了一套行之有效的方法并将其通过“讲人话”的方式转化为一套全面的沟通策略和技巧。 全书包括销售沟通的2项基本原则，6大销售常见 ... |
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教师的语言：与学生有效沟通的100个技巧
『简体书』 作者：[美]Jenny Edwards[珍妮·爱德华兹] 出版：电子工业出版社 日期：2025-08-01 《教师的语言》是一本为教育工作者量身打造的语言艺术指南，旨在帮助教师、家长及培训师通过更有效的沟通，激发学生的学习动力，建立积极的师生关系。本书基于教育心理学和教学实践，系统阐述了如何运用语言的力量影响学生的认知、情感和行为，从而提升教学效果，营造充满活力的学习氛围。 全书从启发性沟通的心态培养入 ... |
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反内耗沟通：8个方法告别不敢说、不会说
『简体书』 作者：老虎老师 出版：人民邮电出版社 日期：2025-08-01 为什么你总是越想越气，却开不了口？ 你在沟通中不断内耗：反复纠结措辞，话到嘴边又咽下；害怕冲突，习惯性妥协退让；明明有理，却总被牵着鼻子走；事后懊悔，内心戏演了一万遍……其根本原因，是你不够强势，是你不敢说出心里话！ 这是一本为沟通内耗者打造的表达实战指南。本书用8个具体方法帮你破除开口障碍、化 ... |
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医护协作与沟通
『简体书』 作者：杨辉，王巧红，田 淳 出版：人民卫生出版社 日期：2023-04-01 本文将从以下三个篇章进行介绍： 第一篇医护沟通与协作开启全民健康新时代，介绍了医护协作与沟通基础理论、医护沟通协作的一些实用方法。 第二篇一个患者多个世界：医护、医患、护患、多团队关系。介绍医护协作与沟通：主要阐述医护关系的相关理论与实践，是本书的重点与亮点。医患关系管理，护患关系管理，护际沟通 ... |
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商务礼仪与沟通
『简体书』 作者：张芝萍 郑卫东 出版：高等教育出版社 日期：2023-10-01 本书是高等职业教育财经商贸类专业基础课“经世济民 立德树人”新形态一体化教材。 本书分为上下两篇，上篇介绍商务沟通，包含商务面谈、书面沟通、电话沟通和网络沟通四个项目；下篇讲解商务礼仪，包括商务职场礼仪、商务见面礼仪、商务宴请礼仪和商务仪式礼仪四个项目。一方面，本选题注重体现商务沟通活动的最新动态， ... |
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向上沟通的高手
『简体书』 作者：[日]美子 出版：人民邮电出版社 日期：2023-03-01 在现代职场，只会做、不会说，你就很容易被忽视。刷新职场存在感，得到领导的助力，从而实现快速成长，这些都要从向上沟通开始。 本书作者运用社交类型理论，以4 种领导类型对标4 种员工类型，推导出16 种向上沟通的模式，并展现出9种常见的向上沟通的场景，如当面汇报、线上沟通以及PPT 展示等，让你真正学 ... |
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情商与管理沟通
『简体书』 作者：张舫，鄢威，刘汉霞 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-05-01 本书作者均为多年从事专门管理沟通、情商训练研究和教学的教师，他们以帮助职场和商务人士提高沟通技巧和情商为主题，广泛开展专业咨询和企业服务，并合作出版了一系列相关教材。本书详细介绍了情商和情绪管理以及有关人际沟通的理论，通过丰富的阅读素材以及真实的情景案例，让读者在轻松阅读中快速掌握沟通技巧，提高沟通 ... |
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商务沟通与谈判
『简体书』 作者：张守刚 出版：人民邮电出版社 日期：2023-09-01 封面宣传语基于“谈判=沟通+说服”阐述引例+正文内实例+实训案例补充短实例+补充综合性案例模拟商务谈判实例+素材+指导课件+教案+大纲+答案+试卷封底宣传语依据“谈判=沟通+说服”理顺商务沟通与商务谈判的关系。重视基本理论，强调实践教学，通过案例分析、谈判模拟、谈判大赛强化实践教学。新增沟通与谈判胜 ... |
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管理沟通 第2版
『简体书』 作者：林蓉蓉 许罗丹 出版：机械工业出版社 日期：2024-06-01 我们希望写出一本简约版的沟通指南。它能够指引读者方方面面的沟通，从生活到职场、从常识到学理、从身边到跨职业跨文化的沟通。使读者，尤其是本科学生或是有志于走进职场的年轻人能愉快地阅读。如果是在课堂上，借助教师的引导、各种案例和游戏的穿插，同学们能发现自己的进步是在沟通中收获的;还能从自己或同学的错误或 ... |
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