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天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材
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国家级一流本科专业建设配套精品教材--旅游目的地管理(第二版)
『简体书』 作者:李雪松 出版:中国旅游出版社 日期:2025-03-01 本教材内容反映了2024 年全国文化和旅游产业发展工作会议精神, 强调了激发文化和旅游消费潜能、发展数字文化和旅游业态、促进产业深度融合的重要性。在全球化背景下, 本教材融入了国际旅游市场的最新动态和发展趋势, 拓宽学生的国际视野, 培养具有全球竞争力的旅游管理人才。 ... |
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客户服务与管理(第四版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)
『简体书』 作者:王国玲 金宇黎 毕波 出版:中国人民大学出版社 日期:2025-05-01 本书以现代企业客户服务岗位工作过程为逻辑线索,设计了走进客户服务、客户开发管理、客户沟通管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户互动管理、客户保持与客户流失管理、网络时代的客户关系管理、客户服务质量管理9个学习项目。项目的设计均以客户服务岗位不同业务阶段的业务知识和服务技能为主线,以精心设计的若干 ... |
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客户服务管理(含活页练习册)(新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列)
『简体书』 作者:相聪姗 张丽华 出版:中国人民大学出版社 日期:2025-01-01 本教材依据高职教育的特色,依托企业实际工作过程,围绕高职学生的特点,将传统理论课程内容与企业营销岗位的技能要求进行整合,以客户服务工作流程为主线设计,讲述客户服务的基础知识和操作技能,力求对客户服务进行比较全面、系统、科学的阐述,使学生对客户服务基础知识和技能有全面、立体的认识。 全书围绕十个项目 ... |
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研学旅行教学、管理与服务系列精品教材--研学旅行课程开发与教学设计
『简体书』 作者:李琳 出版:中国旅游出版社 日期:2025-03-01 书稿共分为9章内容,是一本适合学科专业本科生和研究生、研学引导师、在职一线教师等使用的教材。全书就“研学旅行的渊源”“研学旅行课程设计”“研学旅行课程设计”“研学旅行课程内容设计”“研学旅行教学设计”“研学旅行评价设计”“研学旅行成果的资源化”等部分进行了梳理和论述。 ... |
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婴幼儿家园共育(微课版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列)
『简体书』 作者:汪爱娟 周苡 俞先茹 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-06-01 本教材基于 0 ~ 3 岁婴幼儿教养是“以家庭为中心的保育与教育”为出发点,推进婴幼儿教育工作者与家长合作沟通,达成家园共育,促进婴幼儿健康成长。本教材从 0 ~ 3 岁婴幼儿身心发展评估、养育教育要点与建议、家园共育指导方面,向婴幼儿教育工作者和家长提供系统化、科学化、操作性强的教养知识和技能以及 ... |
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婴幼儿学习与发展(新编21世纪高等职业教育精品教材·婴幼儿托育服务与管理系列)
『简体书』 作者:杨扬 出版:中国人民大学出版社 日期:2025-05-01 本教材集合了教育学、心理学、发展学等多个学科领域的知识,旨在帮助读者深入了解婴幼儿的认知、语言、社会情感、身体运动、艺术创造等各方面的发展,并为婴幼儿教育者提供科学的指导和实用的方法。全书共十章,内容分别为:绪论、婴幼儿心理发展、婴幼儿生理发展、婴幼儿认知学习与发展、婴幼儿动作学习与发展、婴幼儿语言 ... |
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中国冷链物流发展报告(2020)
『简体书』 作者:中国物流与采购联,合会冷链物流专业委员会,国家农产品现代物流 出版:中国财富出版社 日期:2020-07-01 该报告内容主要分行业、分领域回顾2019年中外冷链物流发展情况,包括行业环境分析、行业发展概况、冷链仓储和运输发展分析等。并且,展望2020年的冷链物流发展趋势。从数据分析、背景介绍等方面进行综合阐述。 ... |
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物流成本管理(第3版)(新编21世纪物流管理系列教材)
『简体书』 作者:冯耕中 李雪燕 汪寿阳 王强 出版:中国人民大学出版社 日期:2023-09-01 物流成本管理(第3版)(新编21世纪物流管理系列教材) ... |
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石室流香——中国第一历史档案馆出版物提要总汇(1925-2025)
『简体书』 作者:中国第一历史档案馆 编 出版:国家图书馆出版社 日期:2025-08-01 中国第一历史档案馆成立于1925年,是专门负责收集管理明、清两朝及以前各朝代中央机构形成档案的中央级国家档案馆,是中国历史上第一个现代意义的专业档案机构,也是世界了解、研究中国历史的重要场所。馆藏明清档案共有77个全宗,总数量1000多万件,居世界同期历史档案馆藏量前列,与殷墟甲骨、敦煌写经、居延汉 ... |
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中国冷链物流发展报告(2022)
『简体书』 作者:中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会 出版:中国财富出版社 日期:2022-08-01 《中国冷链物流发展报告(2022)》是中国物流与采购联合会冷链物流专业委员会(以下简称中物联冷链委)连续第十二年编写出版的食品冷链物流领域的专项行业研究报告。中物联冷链委十余载致力于冷链物流行业深耕,力求厘清行业现状,支撑推动行业发展,而《中国冷链物流发展报告》正是中物联冷链委行业研究成果的积累和沉 ... |
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催乳师培训教材(第3版)
『简体书』 作者:陈辰 著,全国现代家政服务岗位培训专用教材编写组 编 出版:工人出版社 日期:2024-07-01 本教材介绍了催乳师的职业概况、乳房基本知识、乳房按摩与护理实操、母乳喂养指导、乳房保健知识及方法等催乳师应掌握的基本知识和技能。新增实操视频:孕期乳房乳头护理方法(2个)、乳房基本按摩手法(10个)、产褥期乳房护理按摩的一般步骤(6个)、常见乳房问题护理方法(7个)、正确的哺乳姿势(3个)、产后乳房 ... |
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物流运输管理实务(第4版)
『简体书』 作者:韩杨、刘娜 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”本教材主要介绍了物流运输的基本原理和运作实务,包括物流运输概论、物流运输管理基础、铁路货物运输、公路货物运输、水路货物运输、航空货物运输、集装箱运输与国际多式联运、特种货物运输、物流运输绩效管理、物流运输信息技术、物流运输保险与合同、绿色物流运输等内容及相关案例。 本教材注重理论联系实际,既可作为 ... |
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物流与供应链管理(第四版)
『简体书』 作者:周伟华,吴晓波 ,金庆伟 出版:浙江大学出版社 日期:2024-12-01 本书为修订版教材,在第三版的基础上新增或删减一些过内容,与时俱进。本书可用于作为高等院校电子商务、物流管理等专业的教材或参考用书,同时也适用于MBA的相关教学及物流技术人员的培训,对企事业物流业务相关部门的管理人员和技术人员具有较高的实践指导意义。本书采用当今国际上通用的教材编写模式,由浅入深地、系 ... |
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专业服务公司的管理
『简体书』 作者:[美]大卫·梅斯特 出版:机械工业出版社 日期:2025-07-01 专业服务公司与一般企业有两点截然不同之处:第一,它们提供高度定制化的服务,几乎没有所谓的常规做法,甚至没有可靠、通用的管理信息,工业领域和大众消费领域的管理原则不仅不适用,往往适得其反;第二,专业服务高度个性化,要求与客户进行大量面对面的互动,依赖于专业人员的技术水平。因此,专业服务公司同时面临着两 ... |
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物流学概论(第六版)21世纪经济与管理规划教材 物流管理系列 崔介何
『简体书』 作者:崔介何 编著 出版:北京大学出版社 日期:2024-01-01 作为物流专业课程体系中的首门专业课,“物?W学概论”承担着为后续专业课程的推进打好基础的任务。《物流学概论(第六版)》坚持新时代高校教育教学改革精神,突出新技术、新产业、新业态、新模式,不仅全面系统地介绍物流理论和知识,不断完善物流学的基本框架和学科建设,而且凸显中国物流产业的特色,力求做到对我国物 ... |
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物流成本管理(微课版 第2版)
『简体书』 作者:鲍新中 出版:人民邮电出版社 日期:2025-02-01 本书系统地介绍了物流成本管理的基本理论,以及当前物流成本管理的新思路与新方法。全书共九章,主要内容包括物流成本管理概述、物流成本的构成、企业物流成本的核算方法与应用、企业物流作业成本法及其应用、企业物流成本分析、物流责任会计与物流成本预算管理、企业物流成本绩效评价、企业物流成本的日常控制和供应链成本 ... |
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物流与供应链管理(第三版)
『简体书』 作者:范碧霞 出版:上海财经大学出版社 日期:2024-08-01 本书系统介绍了物流与供应链管理的基础概念和基本理论,全书分10章,内容包括:现代物流管理概论,供应链管理概论,物流系统,运输管理,仓储管理与库存控制,配送管理,包装、装卸搬运与流通加工,物流信息技术,物流成本管理,物流与供应链管理的未来发展。本书从物流与供应链的概念入手,不但对物流中涉及的运输、储存 ... |
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物流成本管理与控制(第6版)
『简体书』 作者:鲍新中 出版:电子工业出版社 日期:2025-01-01 本书内容括:物流成本管理与控制概述;物流成本的构成与分类;物流成本的核算;物流作业成本分析;物流成本性态分析与预算管理;物流责任成本与财务绩效评估;物流成本的日常控制;行业物流成本管理里与控制案例;我国社会物流成本的统计分析;供应链成本管理。 ... |
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智慧物流企业经营与管理
『简体书』 作者:阮喜珍 出版:华中科技大学出版社 日期:2025-01-01 本书共十一章,主要内容包括物流企业管理概论、物流企业制度与企业文化、物流企业战略管理、物流企业市场营销管理、物流企业作业管理、;物流企业质量管理、物流人力企业资源管理、物流企业经营成果控制与分析。每章均有开篇引导案例、章节中课堂案例讨论和章末经典案例,并配有启发式的思考题,具有较好的互动性和实用性。 ... |
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电子商务物流与供应链管理研究
『简体书』 作者:周群,耿星,谭冬梅 著 出版:东北林业大学出版社 日期:2025-01-01 《电子商务物流与供应链管理研究》由周群,耿星,谭冬梅著 ... |
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