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民航运输系统运行解码（第二版）
『简体书』 作者：刘成 出版：上海交通大学出版社 日期：2020-08-01 民用航空运输发展及其技术基础、国际民航与国际航空法、民航当局的职能和作用、航空公司的架构和运行、民用机场的管理和运行、空中航行系统的运行及民用航空运输的系统运行等。 本书撰写目的是使航空运输业内人士全面熟悉整个系统整体运行的方法，也使航空运输的乘客和用户了解系统运行的基本状况。 本书既有专业性，又不 ... |
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民航客机设备介绍与操作
『简体书』 作者：周为民 孙明 出版：清华大学出版社 日期：2021-07-01 《民航客机设备介绍与操作》以国内各航空公司引进的新机型为例，涵盖了中短程、单通道窄体客机A320neo和波音737-8，以及远程、双通道客机A350机型，对民用客机的客舱设备进行了全面阐述。 《民航客机设备介绍与操作》首先介绍了空客A320型飞机的基本数据、舱门与出口、客舱设备操作、卫生间和厨房的设 ... |
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民航服务与人际沟通（第二版）
『简体书』 作者：宋文静，宫新军 编 出版：科学出版社 日期：2017-11-01 《民航服务与人际沟通（第2版）》主要介绍丁民航服务一线人员工作过程中涉及的服务、沟通、情绪的相关知识，对平行沟通、上行沟通、下行沟通也进行了详细的讲解，并且针对服务特殊旅客、应对突发事件进行了阐述。 《民航服务与人际沟通（第2版）》既可作为高等院校航空运输类专业的教学用书，也可作为企业专项技能培 ... |
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民航晨读英语拓展教程
『简体书』 作者：姜明、高锋、白秀敏、刘玲、孙庆芳、王鑫 出版：清华大学出版社 日期：2021-09-01 本书结合民航相关专业学生的语言基础和特点，甄选了20余篇中英文名篇，为读者提供了有益的晨读素材。选文既有适合不同专业的国文之光、西文之美、名人之印、演讲之力等板块，也有适合民航专业的云端之翼板块。在选材和编著上，它一方面融合古今中外名篇佳作，另一方面加入了编者的感悟和鉴赏，并设计了启发性的思考题。在 ... |
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民航概论
『简体书』 作者：江群 出版：电子工业出版社 日期：2019-08-01 本书为航空运输类专业教材，由10章组成，主要内容包括：民用航空概况、民用飞机基本知识应用、民航当局基本知识应用、民航企业基本知识应用、民航机场基本知识应用、空中交通管理基本知识应用、民航地理基本知识应用、客货运输基础知识应用、民用飞机的适航和维修知识应用以及民航法律知识应用。 ... |
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民航服务英语听力
『简体书』 作者：王晶 出版：电子工业出版社 日期：2022-10-01 《民航乘务英语听力教程》是专为空中乘务、民航服务、空中商务等专业学生或有志于进入航空服务行业工作的学习者编写的系列英语听力教材。该教材遵循权威性、系统性、适用性、实践性和前瞻性的原则，内容包括听、说、读、写四种技能，同时进行语音训练和专业词汇扩展，强调听力技能的培养。本书力图通过生动的听力材料、逼真 ... |
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民航市场营销
『简体书』 作者：韩奋畴 出版：电子工业出版社 日期：2019-08-01 本书按照学习市场营销知识的进阶顺序，分为三篇：*篇为民航市场营销基础知识，分为2章，讲解了市场、市场营销、市场营销要素等概念；第二篇为民航市场营销主要岗位实务，分为4章，分别讲解了民航产品设计和维护类岗位知识与技能、价格和销售控制类岗位知识与技能、分销渠道与客户关系类岗位知识与技能、促销类岗位知识与 ... |
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民航飞机电气系统（第2版）
『简体书』 作者：朱新宇 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-04-01 本书是高等教育航空类专业教材，介绍了电气设备、电气系统的基础知识和民航飞机主要电气设备的组成和功用，包括电路装置、航空电机、直流电源系统、交流电源系统、发动机起动与点火系统、飞机电气控制系统、灭火系统、灯光照明及警告信号、电磁干扰与防护等内容。*后，本书对在我国使用量较大的、具有典型意义的飞机的电源 ... |
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当代民航精神与文化概论
『简体书』 作者：张世良 帅刚 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-04-01 “文化”是一个历史范畴。文化的历史与人类本身的历史一样古老。但是，人类社会文明越发展，人们对“文化”的认知和研究也越发深入和自觉。在当代中国，“文化”是一个热词，而“文化自信”则被提到的高度。文化是一个国家、一个民族的灵魂。无论是要实现中华民族复兴的中国梦，还是要实现民航强国的行业梦，都离不开文化的 ... |
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民航客舱服务英语
『简体书』 作者：蒋焕新， 出版：科学出版社 日期：2017-06-01 本书基于民航客舱服务的整个工作流程来实施整体设计，以国外一个大家庭的部分成员为代表性的服务对象，以南航初始乘务员为主要工作人员，模仿Family Album U.S.A.系列来设计真实的工作情境和语言环境，以乘务员对应的工作任务导入各单元的学习内容，由浅入深，层层递进。内容包括航空公司应聘、航空公司 ... |
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行知行业英语——民航
『简体书』 作者：《行知行业英语》改编组 出版：高等教育出版社 日期：2022-03-01 这套行业英语教材涵盖65个行业，专为职业教育的学生设计，也可以服务于专业人士，目的是帮助他们在专业工作环境中取得成功所需的语言技能。每个话题下整合听说读写四种语言技能；教材内容富有职业特色，帮助学生活学活用；根据专业场景进行语言和技能的练习；通过图片展示关键词汇，一目了然。 本书为《民航》分册， 围 ... |
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民航物流基础概论
『简体书』 作者：辜英智 刘存绪 魏春霖 出版：四川大学出版社 日期：2020-08-01 本书旨在加强物流教材体系建设，完善航空物流管理专业教学内容体系。教材主要从物流、民航物流、中国民航物流三个不同理论范围入手，辅以具体操作流程等，做到理论联系实际；同时，结合材料分析或思考作业，增强实践性。在理论联系实际的同时，以培养学生的技能为目标，以促进学生就业为目的，对学生的发展更具有指导性和科 ... |
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民航安全检查实训指导
『简体书』 作者：辜英智 刘存绪 魏春霖 主编 出版：四川大学出版社 日期：2020-09-01 本书从航空旅客运输的角度出发，将民航地面服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务等。同时，系统介绍了一些基本知识，如飞机知识、飞行基本原理、空中交通管理、民用机场概述等。 ... |
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民航货物运输
『简体书』 作者：王吉寅张桥艳 出版：重庆大学出版社 日期：2017-10-01 本书以民航货物运输基础知识为基点，按照民航货物运输工作流程，系统地介绍了货物收运、仓储、出港、进港、装卸等运输实务，重点介绍了货物收运过程中的货物检查、运费计算、货运单填开等知识，辅以不正常运输货物处理、特种货物运输、货运业务电报等内容。采用理论知识和案例分析相结合的方式，通过基于工作过程的学习，使 ... |
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民航安全管理
『简体书』 作者：钟科、温宝琴、吴巧洋、解为、蒋焕新、邢静、黄萍、易晓英、胡晓 出版：清华大学出版社 日期：2017-11-01 《民航安全管理》以培养职业能力为核心，内容深入浅出，通俗易懂，理论联系实际，既介绍了民航安全管理的基本知识，也特别突出了公共航空运输、民用机场、空中交通服务、航空维修和航空安保的具体安全管理要求，具有实用性、适用性和先进性，内容丰富、结构清晰、图文并茂，各类相关案例有详细的讲解，易于教学和自学。 本 ... |
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民航客运英语教程（第二版）
『简体书』 作者：刘颖， 出版：科学出版社 日期：2018-06-01 本书以丰富多样的场景对话模式，系统全面地介绍了民航地勤服务各个岗位的服务内容和流程。全书内容共分10 章 31 个单元，包括票务服务、登机服务、安检服务、候机服务、特殊旅客服务、非正常航班服务、海关服务、检验检疫服务、边境服务及其他服务。本书重视语言的交际功能，内容编排做到实际情景与语言功能相结合、 ... |
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民航客舱防卫与控制
『简体书』 作者：翟东波、何杏娜、陈小暾 出版：清华大学出版社 日期：2021-08-01 本书从民航客舱安全的角度出发，针对当前航空器内出现的各类暴力事件进行系统分析和研究，找出在客舱狭小空间防卫与控制暴力行为的特征，结合法律法规，遵循技能形成的原则与规律，将防卫与控制知识、技能划分为徒手格斗技术、徒手防卫控制技术、执勤器械应用和实战运用等6个模块、21个教学项目、49个教学任务。 本书 ... |
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民航客舱服务播音技巧
『简体书』 作者：徐菲菲 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-10-01 本教材依据高职高专空中乘务和航空服务专业民航客舱服务和管理要求，结合职业教育“理实一体”的教学特点和学生的认知规律编写。主要内容和特点如下： 1.专业内容更独立。 当下的国内外同类“客舱服务广播”教学和教材主要穿插在“民航空乘沟通”课程中，相对缺乏独立性。本教材将客舱服务广播作为一门课程，专门研发， ... |
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民航客舱服务与管理
『简体书』 作者：江丽容，王观军 出版：华中科技大学出版社 日期：2022-02-01 《民航客舱服务与管理》是课程是空中乘务专业的一门专业核心课程、职业实践类课程教材。坚持”以职业能力为导向”的教育理念，建立”项目学习课程”体系，采用”工作过程导向””顾客体验为导向”， 突出”工学结合”的编写模式，打破传统以知识体系为线索的编写模式；采用职业岗位工作要求与任务为中心，实行行动导向”教 ... |
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民航机务专业英语（第4版）
『简体书』 作者：李永平 出版：清华大学出版社 日期：2022-05-01 本书结合飞机维修的工作实际，编写了与飞机及其维修工程相关的技术英文内容，如民航飞机的一般知识、飞机的若干系统、飞机健康管理、飞机航材管理、飞机客户支持、飞机复合材料、飞机适航管理等，旨在使读者通过精读的方式掌握一定的飞机专业技术英文词汇，同时掌握初步的、较为全面的飞机维修工程及其管理方面的专业知识。 ... |
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