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服务运营管理 服务运营管理
『简体书』 作者:谷炜、闫相斌、马风才  出版:清华大学出版社  日期:2024-11-01
”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求,系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章,分别为服务运营管理概论,服务运营战略、竞争力与生产率,服务设计,服务运营能力管理服务选址规划与设施布置,服务质量管理服务库存管理,这7章内容相互联系,构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典 ...
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售價:HK$ 53.9

养老服务管理 养老服务管理
『简体书』 作者:曾富生,覃延长,李根  出版:科学出版社  日期:2025-03-01
为积极应对人口老龄化,我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前,养老服务面临着规范化、标准化等考验,存在养老服务质量亟待提升等问题。《养老服务管理》聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理,主要内容包括养老服务及其管理的相关概念、养老服务管理的基础理 ...
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售價:HK$ 74.8

景区服务与管理 景区服务管理
『简体书』 作者:廖建华 王宁 杜长淳 赵海湖 杨琳曦  出版:清华大学出版社  日期:2024-10-01
本书以各类旅游景区的运营服务管理工作要求为导向,结合高职学生的学习特点,从旅游景区服务管理的实际岗位工作出发,设计构建教材内容体系,系统介绍了旅游景区服务的基本知识和岗位技能。本书内容包括旅游景区认知、景区接待服务、景区讲解服务、景区配套综合服务、景区安全管理、景区设施设备管理、景区旅游资源管理 ...
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售價:HK$ 49.5

景区服务与管理 景区服务管理
『简体书』 作者:许萍  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-07-01
随着文化和旅游的深度融合,职业教育产教融合深度互通,旅游市场的业态愈加丰富,游客的需求也愈加多元化,对景区服务管理的要求也不断提升,本教材正是在此背景下编写而成。本教材内容包括旅游景区服务管理认知、旅游景区接待服务管理、旅游景区游览过程服务、旅游景区商业配套服务、旅游景区管理体制、旅游景区运营管 ...
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售價:HK$ 57.3

改善肿瘤医疗服务的中国实践 改善肿瘤医疗服务中国实践
『简体书』 作者:刘远立,张勇 著,刘远立,张勇 译  出版:人民卫生出版社  日期:2025-06-01
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售價:HK$ 107.8

餐饮服务与管理 餐饮服务管理
『简体书』 作者:郑菊花  出版:清华大学出版社  日期:2019-01-01
` 本书遵循理论与实践相结合的原则,紧跟餐饮行业发展步伐,与时俱进,充分调查、研究酒店餐饮业发展现状和发展趋势,研究酒店餐饮服务管理的典型工作任务和内容、业务操作规范和标准、从业人员的职业素养和能力要求,以酒店餐饮业实际的组织机构设置和业务操作流程为基础,全书分认识酒店餐饮、酒店餐饮服务、酒店餐饮 ...
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售價:HK$ 61.6

中国居民收入分配年度报告(2022) 中国居民收入分配年度报告(2022)
『简体书』 作者:国家发展和改革委员会就业收入分配和消费 北京师范大学中国收  出版:社会科学文献出版社  日期:2023-06-01
本书的组织编写工作由国家发展改革委与北京师范大学共同完成,参加的部门包括民政部、财政部、人力资源社会障部、农业农村部、国资委、税务总局、统计局、扶贫办、证监会、全国总工会等。全书共17章,其中,第1章到第5章是居民收入分配的年度统计资料和分析报告,包括按城乡、地区、行业和经济类型的收入分组等情况; ...
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售價:HK$ 112.7

2020年国家医疗服务与质量安全报告——护理专业分册 2020年国家医疗服务与质量安全报告——护理专业分册
『简体书』 作者:国家护理专业质控中心  出版:科学技术文献出版社  日期:2022-01-01
国家医疗服务与质量安全报告》的重要组成部分,本书对行业内具有高度共识的护理质 控指标进行了分析,全面展示了我国二级及以上综合医院的护理服务与质量控制工作现状,并通过 横向和纵向对比展现了护理质量安全水平的变化和差异。希望本书的出版,能够为各级卫生健康行 政部门和医疗机构了解我国护理专业医疗质 ...
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售價:HK$ 89.7

2021年国家医疗服务与质量安全报告——护理专业分册 2021年国家医疗服务与质量安全报告——护理专业分册
『简体书』 作者:国家护理专业质控中心  出版:科学技术文献出版社  日期:2023-01-01
护理质控指标是用来定量评价和监测影响患者结果的护理管理、护理服务、组织促进等各项程 序质量的标准和工具。从 2014 年起,在国家卫生健康委员会的指导下,国家护理专业质控中心组织 研究制订了 13 项护理质控指标,并于 2016 年正式发布《护理敏感质量指标实用手册2016 版》, 为管理者和护 ...
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售價:HK$ 124.2

国家医疗服务与质量安全报告——超声医学分册(培训教材) 国家医疗服务与质量安全报告——超声医学分册(培训教材)
『简体书』 作者:国家超声医学质量控制中心  出版:人民卫生出版社  日期:2020-05-01
本书以具有良好代表性的全国监测和调查数据为基础,采用多中心数据来源系统评估的方法,对2018年度我国二级以上医疗机构超声专业医疗服务和质量安全情况进行了抽样分析,首次对我国及各省市超声医学专业医疗服务质量情况进行描述,为本行业提供标杆性指标。 ...
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售價:HK$ 129.4

2022中国服务贸易年度研究报告 2022中国服务贸易年度研究报告
『简体书』 作者:中国服务贸易协会 清华大学服务经  出版:人民出版社  日期:2023-02-01
中国服务贸易年度研究报告是由服务贸易协会和清华大学服务数字与经济研究院共同发起。中国服务贸易年度研究报告2022卷主题是关注数字贸易创新对于服务贸易的影响。在这样一个大的主题之下,全书涉及了多个专业篇章的研究,主要分为三大部分:第一,当前全球及主要经济体贸易发展的当前现状和主要趋势。第二,数字服务贸 ...
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售價:HK$ 227.7

酒店服务与管理(初级篇) 酒店服务管理(初级篇)
『简体书』 作者:青岛酒店管理职业技术学院  出版:外语教学与研究出版社  日期:2025-02-01
为进一步推动各国中文学习者语言能力和专业技能深度融合,提升学习者围绕特定行业场景、典型工作任务使用中文进行沟通和交流的能力,持续满足中文学习者的职业规划和个人发展需求,实现优质教育资源共享,促进多彩文明交流互鉴,教育 部中外语言交流合作中心联合有色金属工业人才中心,根据各国“中文 职业技能”教学发展 ...
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售價:HK$ 119.9

日间医疗护理管理与实践 日间医疗护理管理与实践
『简体书』 作者:孙辉  出版:科学技术文献出版社  日期:2025-04-01
随着现代医疗技术的快速发展和诊疗理念的持续革新,日间医疗模式作为提升医疗服务效率的重要举措,在缓解群众“看病难、手术难、手术贵”等问题上展现出显著优势。这一模式不仅有效减轻了患者的就医负担,更大幅提升了医疗资源利用效率,显著增强了人民群众的健康获得感。近年来,日间医疗在我国呈现出蓬勃发展态势,已成为 ...
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售價:HK$ 107.8

中国企业汇率风险管理实践 中国企业汇率风险管理实践
『简体书』 作者:招商银行企业汇率风险管理服务小组 编著  出版:中国金融出版社  日期:2025-06-01
本书围绕中国企业汇率风险管理实践展开系统研究,内容聚焦全球宏观环境及外汇市场、企业汇率风险管理、外汇套期值和外汇套期会计四个方面,具有较强的现实意义与学术价值。在全球汇率市场不稳定高波动的背景下,非美货币收到冲击,对中国企业风险管理提出挑战。 本书的研究以中国本土化语境重构风险中性概念,有助于企 ...
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售價:HK$ 96.8

国家医疗服务与质量安全报告·超声医学分册(第2版/培训教材) 国家医疗服务与质量安全报告·超声医学分册(第2版/培训教材)
『简体书』 作者:国家超声医学质量控制中心  出版:人民卫生出版社  日期:2021-09-01
本书详细展现了2019年度全国及各省、市(自治区)超声专业结构指标、过程指标和结果指标的情况,并加入与2017年度及2018年度的数据对比分析,反映了超声医疗质量指标几年来的动态变化情况。同时,报告亦加入了2019年度各省级超声医学质量控制中心的基本情况及工作总结。本书可为全国超声医学医疗质量监测与 ...
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2021年国家医疗服务与质量安全报告  超声医学分册 2021年国家医疗服务与质量安全报告 超声医学分册
『简体书』 作者:国家超声医学质量控制中心  出版:人民卫生出版社  日期:2022-12-01
本书详细展现了2020年度全国及各省、市(自治区)超声专业结构指标、过程指标和结果指标的情况,并加入与2018年度及2019年度的数据对比分析,反映了超声医疗质量指标几年来的动态变化情况。同时,报告亦加入了2020年度各省级超声医学质量控制中心的基本情况及工作总结。本书可为全国超声医学医疗质量监测与 ...
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售價:HK$ 113.9

《广州市社会急救医疗管理条例》立法评览 《广州市社会急救医疗管理条例》立法评览
『简体书』 作者:广州市人大常委会法制工作委员会法规一处,广州市急救医疗指挥中  出版:中山大学出版社  日期:2024-09-01
本书稿介绍了《广州市社会急救医疗管理条例》立法的意义、演进、立法条件、立法后评估、理念、制度亮点,以及立法后评估,对条例内容(急救网络的组成与运行、救治规范、急救力量、障机制)进行解读,并从立法背景和立法经验两方面对境内外相关立法进行比较。书稿末附有条例原文及该条例的实施方案。选题特点:主题新。当 ...
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售價:HK$ 44.0

眼科类医疗服务价格项目立项指南映射手册 眼科类医疗服务价格项目立项指南映射手册
『简体书』 作者:李涛,魏誉民,林浩添  出版:中山大学出版社  日期:2025-07-01
为深化医疗服务价格改革,规范眼科医疗服务价格管理国家医疗障局于2025年1月印发了《眼科类医疗服务价格项目立项指南(试行)》。该指南的落地需要与地方物价政策相衔接,而本书正是这一衔接工具。本书由中山大学中山眼科中心牵头编写,由临床专家、医物价专家共同编撰,系统梳理了《眼科类医疗服务价格项目立项 ...
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售價:HK$ 44.0

中国人力资源管理年鉴.2023 中国人力资源管理年鉴.2023
『简体书』 作者:《中国人力资源管理年鉴》编辑委员会编  出版:中国社会科学出版社  日期:2023-09-01
本年鉴的主旨展示中国人力资源管理学科的研究成果,增进该学科内外的交融,促进学科机构与学人的发展,满足人力资源管理学科相关学者和政府决策部门等主流读者的需求,发挥为党和国家决策服务的思想库作用。 本年鉴坚持马克思主义的指导地位,体现时代性、系统性、专业性、学术性和原创性,努力提高学科体系、学术体系 ...
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售價:HK$ 411.7

中华人民共和国网络安全法 互联网信息服务算法推荐管理规定 中华人民共和国网络安全法 互联网信息服务算法推荐管理规定
『简体书』 作者:中国法治出版社  出版:中国法治出版社  日期:2025-05-01
生成式人工智能、深度合成等新技术快速发展。为促进人工智能健康发展,规范人工智能生成合成内容标识,护公民、法人和其他组织合法权益,维护社会公共利益,本书收录了《人工智能生成合成内容标识办法》,还收录了与人工智能领域有关的《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深 ...
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售價:HK$ 11.0

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