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	环境应急管理理论与方法 『简体书』 作者：肖思思　　出版：中国环境出版社　　日期：2024-12-01 《环境应急管理理论与方法》以习近平生态文明思想为指导，以环境治理体系现代化建设为导向，在吸取前人研究成果的基础上，从环境应急管理发展历程，到环境应急管理“一案三制”体系建设，再到环境应急管理的全流程响应与处理处置；从政府层面到园区层面，再到企业层面的突发环境事件应急管理；从大气到水体，再到土壤的突发 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	新应急管理概论（第2版） 『简体书』 作者：杨月巧 主编　　出版：北京大学出版社　　日期：2024-10-01 本教材是在《新应急管理概论》基础上修订而成的。在详细论述应急管理部成立以后应急管理的体制机制产生的重大变化，解读新理论，新机制与原有体制机制之间的差别的基础上，增加了党的二十大对应急管理的新要求和新理念。修订教材中还特别学习分析了《深入学习贯彻习近平关于应急管理的重要论述》中的内容，保证教材和中央精 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	客舱安全与应急管理实践指南 『简体书』 作者：倪海云，杨杰莉　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-01-01 乘务员的第一职责就是保障客舱和旅客的安全。本书聚焦与民航课程安全和应急管理方面内容，将客舱中可能会遇到的应急领域的事故和征候进行了深入详细的剖析，对于客舱安全管理和应急安全领域所有运行特征、组件和要素通过简单明了的方式进行阐述，以浅显易懂的文字和真实有效的案例来阐述客舱应急安全管理和人的因素核心的理 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.8

	应急管理与舆情应对通识 『简体书』 作者：唐钧 著　　出版：国家行政学院出版社　　日期：2025-05-01 该书系“干部履职通识教育系列”中的一本，内容聚焦干部亟需掌握的应急管理与舆情应对核心能力，构建全周期、多维度的实战知识体系，以“风险全链条管控”和“舆情全流程引导”为主线，系统阐释“事前-事发-事中-事后”四个关键阶段的操作框架。全书理论体系创新、独创三维知识矩阵，实践指导精准、总结分析国内外经典案 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	城市轨道交通车站应急管理研究 『简体书』 作者：赵薇 著　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-04-01 本书在阐明城市轨道交通车站应急管理体系主要内容的基础上，结合轨道交通的特点，重点介绍了如何建立基于多方复杂因素的人员应急疏散仿真模型，深入论述了引导者和指示标志在应急管控中的设置方式和有效性。书中以典型大型城市轨道交通站为例，详细介绍了综合考虑建筑物内部结构、人员密集程度、逃生人员心理、人流控制等因 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.9

	服务营销管理 『简体书』 作者：左莉　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2021-09-01 本书是在大数据、人工智能及服务经济快速发展的背景下，针对中国服务市场的特色，进行了服务营销内容的设计和介绍，并在服务营销管理中将行为经济学中的助推理论进行了充分总结和融合。本书整合了目前国内外比较有代表性的服务营销流派的观点，同时也借鉴了服务质量管理的相关思想和理论，从服务经济、服务业、服务转型与服 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.0

	应急管理知识 『简体书』 作者：“安全与应急科普丛书”编委会　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2022-04-01 1.主要内容：本套选题紧扣读者为一线生产企业职工、农民工、社会公众，对相关法律法规标准和文献内容深度理解和描述，深度加工成便于广大人民群众直接理解的语言。同时，将生产安全事故预防与应急管理、自救救护知识相结合，用准确、实用的语言讲授具体的操作方法，内容覆盖生产生活安全中的所有环节。2.主要特点：本套 ...	詳情>>	售價：HK$ 17.3

	智慧气象服务及基层防灾减灾优秀论文汇编 『简体书』 作者：《智慧气象服务及基层防灾减灾优秀论文汇编》编委会 编　　出版：气象出版社　　日期：2024-01-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 198.0

	供电服务调度业务指导手册 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司丽水供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-12-01 近年来，伴随电力体制改革的不断深化，电力市场发展的速度加快，社会用电群体对电力企业服务体验的要求日益高涨，电力企业面临着诸多压力和挑战。公司聚焦人民美好生活需求，坚持“人民电业为人民”的宗旨，加快构建以客户为中心的现代服务体系，深化大数据分析应用，全面助力社会经济高质量发展，切实满足人民对美好生活的 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.6

	2023年国家医疗服务与质量安全报告口腔医学分册 『简体书』 作者：国家医疗服务与质量管理与控制中心　　出版：北京大学医学出版社有限公司　　日期：2024-11-01 《国家医疗服务与质量安全报告口腔医学分册》是《国家医疗服务与质量安全报告》的组成部分，主要包括全国层面上的口腔医学医疗质量报告，31个省及新疆生产建设兵团的2022年度质量安全报告，以及全国层面上的口腔专科医疗机构质控报告和口腔专科医疗机构与综合性医疗机构质控数据比较。本报告所涉及到的数据指标包括口 ...	詳情>>	售價：HK$ 308.0

	典型危险化学品事故应急处置案例汇编 『简体书』 作者：国家安全生产应急救援中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-12-01 国家安全生产应急救援中心遴选了38个具有广泛性、借鉴性、典型性的案例，按照化工装置事故、石油化工储罐事故、道路运输事故、其他事故四种事故类型汇总形成本书。书中对每起事故救援案例按照基本情况、事故原因及性质、应急救援情况、救援启示等四部分内容进行介绍，尤其对每起案例应急救援过程进行了详细阐述，旨在为今 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	医学信息专员服务模式与机制 『简体书』 作者：医学信息专员服务模式与机制　　出版：海洋出版社　　日期：2025-01-01 医学图书馆作为信息资源提供者，应该向用户呈现新的维度，将信息专员作为信息资源融入到临床、研究和教学队伍中，充分利用、整合及挖掘卫生领域的海量信息，以一种更为专业的服务模式担负起为我国高等医学院校的教学、科研和临床提供文献信息保障，为科学证据的生产、共享、使用和传播提供有效手段和良好的载体。本书将信息 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	重大突发事件应急管理的多团队协作机制研究 『简体书』 作者：肖余春　　出版：浙江工商大学出版社　　日期：2022-04-01 本书在对应急管理、突发事件管理、多团队系统理论、多团队协作机制等进行理论研究的基础上，完成了5个实证研究。这是作者主持国家自然科学基金面上项目《重大突发事件应急管理的多团队协作机制研究（编号：72074195）》和教育部人文社会科学研究规划基金项目《团队知识结构对即兴能力的影响研究：基于实时知识创造 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	突发事件全面应急管理 『简体书』 作者：黄宏纯 著　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2019-07-01 《突发事件全面应急管理》结合作者黄宏纯从事应急管理研究的科学经验，广泛吸收外有关应急管理的著作和教材、有关应急管理的研究论文的精华，围绕突发事件全面应急管理的基本理论内涵，突发事件全面应急管理的要素结构体系，全过程管理、全系统管理、全面应急响应管理、管理、全手段管理、全社会管理等内容，丰富与发展突发 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.8

	旅游酒店服务与管理 『简体书』 作者：阎文实 著　　出版：科学出版社　　日期：2024-03-01 本书是一本以操作为主、理论与实践一体化的教材，在内容组织上，共分为四个模块，模块一为酒店基层管理，按岗位工作任务进行管理设计（并列式），包括计划管理、组织管理、人力资源与培训管理、质量管理、营销管理、价格管理。模块二为酒店前厅服务与管理、模块三为客房服务与管理、模块四为餐饮服务与管理，均按酒店经营部 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	旅游景区服务与管理 『简体书』 作者：秦志玉、刘丹、刘安娜、周长晓、仪孝法、康馨、冯娜　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-08-01 本书以景区职业岗位群所需人才的知识技能和能力素质为主线，主要从认识旅游景区、旅游景区服务和旅游景区管理三大模块展开，具体内容包括旅游景区概述、旅游景区接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务、旅游景区安全服务、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理以及旅游景区智慧化管理等。通过本书，读者能够掌握 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	老年服务与管理概论 『简体书』 作者：孙彩霞，张春梅　　出版：科学出版社　　日期：2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章，先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服务质量管理、老年服务人力资源管理、智慧养老服务与管理、老年社 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.8

	餐饮服务管理（初级） 『简体书』 作者：刘蓓 主编　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《餐饮服务管理（初级）》贴合餐厅服务员的基本职业技能要求，实现岗位服务技能的学习运用和管理素质的培养提升。教材分为“职业角色认知”“餐饮服务礼仪认知”“餐饮服务语言运用”“托盘服务”“餐巾折花”“摆台”“斟酒服务”“上菜服务”“分菜服务”“茶水服务”“自助餐服务”“零点服务”“食品卫生与安全管理”“ ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	客房服务管理（初级） 『简体书』 作者：李雪英[主编]　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《客房服务管理（初级）》从客房服务员的基本职业技能要求出发，提供岗位服务技能的学习和管理素质的培养。教材分为“职业角色认知”“客房部服务礼仪认知”“客房服务语言运用”“客房清扫准备”“客房日常清扫整理”“客房消毒”“中式铺床”“夜床服务”“楼层迎宾服务”“住店日常服务”“送客服务”等11个任务，介绍 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	前厅服务管理（初级） 『简体书』 作者：赵素珍 主编　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《前厅服务管理（初级）》围绕前厅服务员的基本职业技能要求，提供岗位服务技能的学习和管理素质的奠基。教材分为“职业角色认知”“前厅部服务礼仪认知”“前厅服务语言运用”“旅馆业治安管理信息系统操作”“前厅系统查询”“常用表格填写”“客户意见征询”“总机服务”“礼宾服务”“问讯、留言和邮寄服务”“寄存服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

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