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	酒店服务礼仪（21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列；普通高等职业教育“十三五”规划教材） 『简体书』 作者：李妍　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2019-10-01 本教材按照酒店管理专业教学标准编写，体现了“任务引领，结果驱动，突出能力，内容实用，做学一体”的特色。本课程是酒店管理专业的一门必修课程，是学生学习酒店规范服务和管理的基础课程。其主要功能是按照酒店服务工作任务的流程，培养学生文明接待、礼仪 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.2

	酒店财务数字化管理（高等职业教育酒店管理与数字化运营专业教材） 『简体书』 作者：胡善松，钟文梓　　出版：中国轻工业出版社　　日期：2024-12-01 《酒店财务数字化管理》为活页式教材，由酒店财务入门、酒店采购、酒店存货管理、酒店成本费用管理、酒店收入审计、酒店应收应付、酒店税金管理、酒店财务报表、酒店财务预算和酒店财务分析十个项目组成。各个项目的内容从易到难，循序渐进，形成了一个知识系 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	酒店管理极简落地工作图解 『简体书』 作者：时代华商企业管理培训中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-06-01 1. 极简风格，保留核心酒店管理知识。2. 实战导向，结合实际案例经验分享。3. 系统全面，提供完整酒店管理工作体系。 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	现代服务礼仪 『简体书』 作者：薛巍，陈晓平　　出版：中国财富出版社　　日期：2024-03-01 如今，服务行业已成为全球价值链的重要组成部分，服务礼仪的现代化发展已成为服务行业转型升级和文化软实力提升的重要手段。在未来，服务礼仪将会继续推动服务行业的发展，规范化管理、个性化服务等将成为服务礼仪发展的主要趋势和方向，这也对服务人员的素养 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	酒店服务实训教程（第4版） 『简体书』 作者：韩鹏 刘晓芬　　出版：旅游教育出版社　　日期：2021-12-01 酒店管理专业是在实践性教学体系下的理论教学和实践教学，二者关系密不可分，工学交替是我们宾谢这本教材的初衷。实训课程可谓重中之重，酒店管理专业实训教学内容应贯穿人才培养过程始终。为了让大家全面、系统的掌握酒店服务知识，我们根据酒店不同部门进行 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	融合 2022年中通服设计院论文精选集 『简体书』 作者：中通服咨询设计研究院有限公司　　出版：人民邮电出版社　　日期：2023-04-01 集合了中通服设计院近百位作者的优 秀论文，并结合实际案例，提出自己的解决方案，为企业读者提供一套可供参考的发展指南。 ...	詳情>>	售價：HK$ 147.2

	酒店服务实训教程（中级）（第2版） 『简体书』 作者：韩鹏，刘晓芬　　出版：旅游教育出版社　　日期：2021-07-01 “绿水青山就是金山银山”是习近平总书记做出的重要科学论断，大力发展旅游产业，就是将之付诸实践。十三五”期间，我国旅游业得到了前所未有的发展势态，旅游业发展指数达到了发展战略的要求，紧跟着国家发展战略的步伐，并且大步往前走，跻身于支柱产业范畴 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.9

	酒店管理工作中的108个怎么办 『简体书』 作者：容莉　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-01-01 酒店管理从入门到精通，互联网思维创新酒店管理，酒店管理中遇到的服务、成本、沟通、安全问题，提供一站式解决方案。本书采用模块化设置，去理论化，简单易懂，具有较强的 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	体育赛事接待酒店餐饮管理技术规范 『简体书』 作者：徐康　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-01-01 深度剖析并系统总结了体育赛事接待酒店餐饮管理的七大核心领域，从人事行政管理到品质控制，再到服务监理，每一章节都紧密贴合实际需求，为提升我国体育赛事接待酒店餐饮服 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	酒店服务质量管理：理论、实践与案例 『简体书』 作者：李彬、孙怡、秦玉范、辛欢　　出版：旅游教育出版社　　日期：2025-01-01 《酒店服务质量管理：理论、实践与案例》围绕酒店的服务质量这一主线，对酒店服务质量管理的基本理论、前沿研究成果、最新企业案例等内容加以系统阐发，以期对酒店管理学科教学与酒店服务质量提升提供理论与实践参考。 本书的主要特色是： 第一 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.0

	酒店前厅数字化运营与管理（李肖楠）（第二版） 『简体书』 作者：李肖楠、刘艳 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-03-01 《酒店前厅数字化运营与管理》以酒店前厅主要岗位的工作内容为主线，并按照客人在酒店前厅的活动过程设计教学内容，确定了走进酒店前厅部、客房预订服务、礼宾服务、总台服务、问讯服务、总机服务、收银服务和宾客关系管理共八个工作模块。在每个模块之内，依 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	酒店数字化运营概论 『简体书』 作者：苏炜，黄昕　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-12-01 同类教材中，还没有酒店数字化运营相关的教材出版。本书的创新点为校企合作编写教材。考虑到数字化运营的知识、技术不断发生变化，在以工作任务为导向进行教材编写同时，考 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.4

	一本书读懂酒店数字化运营与管理 『简体书』 作者：常君臣　　出版：中华工商联合出版社　　日期：2024-05-01 数字化时代的酒店运营逻辑是什么？ 如何让更多的用户看到你的酒店？ 在数字平台上如何展现酒店优势？ 如何获得好评，又如何转化成收益？ 想要解决上面这些痛点 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	酒店信息系统实训 『简体书』 作者：周富广　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-03-01 1、基于福建省级精品在线开放课程慕课建设，全面配套数字化教学资源2、该实训教材内容不仅来自于酒店行业一线，而且每个实训任务都配有详细的实训步骤和对应的操作微视频 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	酒店前厅与客房管理（第二版） 『简体书』 作者：唐飞 刘静　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-02-01 《酒店前厅与客房管理第二版》系统地介绍了酒店前厅和客房服务与管理的专业知识、服务操作程序和基本技能，既有饭店前厅部和客房部员工必须遵守和掌握的基础知识，又有 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	酒店客房数字化运营与管理（胡顺利）（第二版） 『简体书』 作者：胡顺利、侯荣 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-02-01 本书是高职高专旅游和酒店管理与数字化运营教学改革系列教材之一。全书主要包括客房部概述、客房设计思维、客房清洁和保养、客房对客服务、公共区域清洁和保养、洗涤和布草房运行、客房督导管理7个模块，编写时注重体现党的二十大报告中推进教育数字化，建设 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	酒店人力资源管理（第二版） 『简体书』 作者：易红燕，梅继开　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-02-01 第一．酒店人力资源管理是酒店管理重要的内容，有利于促进酒店管理的提质增效。第二．本书内容根据现代酒店大量人力资源实例进行编写，紧跟酒店，贴近实际，方便操作。第三 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	酒店营销实务（郑凤萍）（第二版） 『简体书』 作者：郑凤萍 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2015-08-01 《酒店营销实务（第二版）》将市场营销学的基本原理与酒店营销实践有机结合起来，充分吸收国内外酒店营销实践与理论研究成果，系统阐述了酒店市场营销的基本理论和方法。《酒店营销实务（第二版）》主要内容包括酒店营销环境与消费者购买行为分析、酒店营销调 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	酒店法规与法律实务（第二版） 『简体书』 作者：徐松华　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-02-01 这本书是改版书，在上一版的基础上大篇幅的进行了修订工作：1.在原版基础上更新了所有新增和新更相关法律条款。2.同步案例丰富，有利于加强理解理论性知识点。3.优化 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.4

	“全国旅游高等院校精品课程”系列教材 上海市高职高专一流专业建设系列教材--酒店接待实务 『简体书』 作者：陈为新　　出版：中国旅游出版社　　日期：2022-11-01 本教材是针对酒店接待员的培训教材，既可用于酒店管理与数字化运营专业的酒店接待课程，也可用于酒店前厅接待员的入门培训。本教材根据世界技能大赛酒店接待赛项要求，将酒店接待工作职责分解为若干任务，试图反映其所有工作内容。本教材具有以下三个特点。第 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.3

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