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智库建设与图书馆知识服务模式研究
『简体书』 作者：黄务兰 出版：经济科学出版社 日期：2024-12-01 图书馆在国家新型智库建设中具有得天独厚的优势，研究图书馆向智库知识服务转型，是提高图书馆软实力的路径之一。本书通过调研智库机构的知识服务需求、现有图书馆知识服务现状，基于智库建设知识需求驱动构建图书馆知识服务模式并给出知识服务创新路径。主要内容包括：（1）智库与图书馆知识服务理论与研究综述；（2）图 ... |
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双轨公共服务供给模式构建与政策选择
『简体书』 作者：尹晓玲著 出版：中国社会科学出版社 日期：2024-05-01 由于政府失灵与市场失灵的存在，单一主体下的供给模式无法满足顾客快速增长的多样化需求，公共服务供给出现资源分配不均、服务效率低下、顾客等待时间长等问题。基于此，考虑政府公共服务职能以及供给侧改革的基本要求，本书运用排队论等随机建模、矩阵分析与数值计算相结合的定量研究方法，对不同主体目标（等待时间最短、 ... |
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高职院校技术技能创新服务平台建设研究
『简体书』 作者：孙红艳 出版：中国纺织出版社 日期：2024-06-01 《高职院校技术技能创新服务平台建设研究》以高职院校的技术技能创新服务平台构建为题， 重点探讨在“双高计划” 实施背景下的高职院校技术技能创新服务平台的构建之策。本书主要包括绪论、理论研究、政策分析、案例分析、杭职实践、平台支持系统构建、团队建设、趋势和建议等八章。本书坚持理论和实践相结合， 不仅详细 ... |
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全球数字化环境下的服务集成与管理
『简体书』 作者：[澳]米歇尔·梅杰-戈德史密斯[Michelle Major 出版：清华大学出版社 日期：2024-08-01 SIAM助力企业数字化转型，集成先进服务与技术 ... |
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平台经济
『简体书』 作者：阿里研究院 出版：机械工业出版社 日期：2016-05-01 阿里商业评论 2016年3月21日，阿里巴巴集团2016财年电商交易额（GMV）突破3万亿人民币，成为平台经济发展的一个里程碑。 互联网时代＂平台经济＂的崛 ... |
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公共文化资源服务效能体系构建与应用
『简体书』 作者：邢军等著 出版：学苑出版社 日期：2023-08-01 .近年来，公共文化资源服务内容日益丰富、形式趋于多样，客观、全面、科学地针对我国公共文化机构进行效能评估对于推动文化建设具有重要意义。《公共文化资源服务效能体系构建与应用》在剖析公共文化服务相关概念及内涵的基础上，依托绩效评估、过程评估和成效评估三类服务效能评估的基本准则，结合我国公共文化机构的实际 ... |
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数据驱动的互联网健康平台服务价值共创
『简体书』 作者：刘汕，张星 出版：科学出版社 日期：2024-01-01 《数据驱动的互联网健康平台服务价值共创》基于互联网健康平台服务的兴起以及医疗健康大数据的迅速发展，结合价值共创、社会支持等社会学、心理学、管理学理论和大数据分析方法，对我国互联网健康平台服务的价值共创原理、模式、行为、机理和对策等进行了全面分析和介绍。《数据驱动的互联网健康平台服务价值共创》的特色是 ... |
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服务体验管理：数字化创新方法论 罗仕鉴 等
『简体书』 作者：罗仕鉴 等 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 解析数字智能时代如何将服务体验与业务指标紧密联通 以全局视角为企业构建围绕体验的全数据链服务管理方案 ... |
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量化投资：量化选股策略研究
『简体书』 作者：郭喜才 出版：北京大学出版社 日期：2021-02-01 本书理论结合实际，以中国的 A 股市场为研究对象，以量化投资领域的量化选股策略为研究基础，以市场中常见的因子选股策略为研究目标，对量化投资进行全面的本土化验证， ... |
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殡仪服务实务（钟俊）
『简体书』 作者：钟俊、刘琳 主编 出版：化学工业出版社 日期：2022-07-01 《殡仪服务实务》共分十一章，按照殡仪服务工作流程对殡仪服务实际工作中的必需技能进行编排和细化，具体包括殡仪服务机构，殡仪服务工作，殡仪服务的要求、职业素养及规划，殡仪服务基本技能，殡仪服务准备，接待引导服务，接待洽谈服务，本地遗体接运，跨区域遗体接运，追思告别服务，投诉及纠纷的处理；同时配有课程思政 ... |
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语言服务研究（第三卷）
『简体书』 作者：司显柱 徐珺 出版：中译出版社（原中国对外翻译出版公司） 日期：2023-06-01 语言服务研究专业委员会是在我国语言服务事业快速发展的形势下应运而生，也是在新冠疫情防控中肩责而生。特别是在新冠疫情爆发以来，语言服务工作者都积极投身于应急语言服 ... |
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医院公共服务窗口医务人员英语手册
『简体书』 作者：窦岩，蔡莉，王珍 出版：人民卫生出版社 日期：2024-11-01 1.海南省卫生健康委员会组织编写；2.以情景对话进行英语教学，实用性、针对性强 ... |
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数智环境下的养老服务运营管理
『简体书』 作者：雒兴刚等 出版：科学出版社 日期：2024-12-01 《数智环境下的养老服务运营管理》是一部关于养老服务运营管理的研究专著。针对数智环境下服务过程的一些新特点，《数智环境下的养老服务运营管理》结合企业实际需求凝练了养老服务运营管理的一些关键决策和优化问题，内容涉及养老服务决策分析、养老服务供应链协调、智慧养老服务质量规划、养老服务配置多目标优化、家庭医 ... |
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标准化与生活（深圳职业技术大学“十四五”规划教材）
『简体书』 作者：朱永双 出版：同济大学出版社 日期：2023-12-01 本书介绍了标准和标准化的基础知识，从古至今的标准化活动，标准化对经济、技术、贸易的影响，标准化在日常生活实践中的应用和体现，以及标准化实务，如标准化方法、标准的制定和实例等。全书共10个专题，每个专题都结合了最新产业发展动态、政策导向和思政教育，其内容着重培养读者对规范的认同、对标准化的理解以及参与 ... |
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物业服务合同纠纷处理司法观点总梳理
『简体书』 作者：王军 出版：法律出版社 日期：2024-05-01 合同司法观点总梳理系列 历时6年打磨，累计约1000万字的沉淀之作 聚焦9大合同场景，收纳约10000个典型案例的大成之作 体现前沿、新规，系 ... |
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智慧环境服务理论、方法与应用创新
『简体书』 作者：陈晓红等 出版：科学出版社 日期：2025-03-01 《智慧环境服务理论、方法与应用创新》是国家自然科学基金重大项目“企业运营与服务创新管理理论及应用研究”课题“环境服务型企业智慧运营管理”的研究成果，《智慧环境服务理论、方法与应用创新》分为理论方法篇、技术平台篇和应用实践篇三大部分，旨在通过多角度的深入分析，为智慧环境服务领域的理论研究、技术开发和实 ... |
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老龄化社会养老服务供给水平研究
『简体书』 作者：武萍 出版：人民出版社 日期：2024-05-01 本书立足于人口老龄化和供给侧结构性改革的双重背景，从探讨社会养老服务供给体系完善的宏观背景及条件入手，梳理社会养老服务供给与人口老龄化协调发展的演进逻辑。在该逻辑下提出社会养老服务供给体系框架与体制机制，探讨不同人口老龄化发展阶段养老服务供给的目标、内容及动力，并设计了养老服务供给社会化体制和运行机 ... |
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擒住龙头：龙头股投资分析与实战技法
『简体书』 作者：刘文杰 出版：中国铁道出版社 日期：2023-12-01 特征识别，挖掘行业龙头企业 合理控仓，解析资金管理方法 战法精髓，剖析实盘分析技术 ... |
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城乡养老服务模式：实践创新与经验反思
『简体书』 作者：孙旭友，闫小红 出版：社会科学文献出版社 日期：2025-02-01 党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，我国构建日益完善的“养老、孝老、敬老”政策体系，不断健全“居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合”的养老服务体系，“中国式”养老制度与服务体系已然成型。本书基于城乡养老服务模式运行与服务体系创新的田野调查，以城市养老服务模式、农村养老服 ... |
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服务设计导论：洞察与实践
『简体书』 作者：[澳]安迪·波莱恩]，[英]本·瑞森，[挪威]拉夫兰斯·勒维 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 产品经济的时代渐行渐远，在以服务为主导的新经济时代，在强调体验和价值的互联网时代，如何才能做到提前想用户之所想？如何比用户想得更周到？如何设计可用、好用和体贴的 ... |
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