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酒店日语——客房服务与管理
『简体书』 作者:杜民华,苗欣 主编 出版:上海交通大学出版社 日期:2016-07-01 杜民华编*的《酒店日语--客房服务与管理第2 版)》秉承实境教学思想而设计,清晰描述和展示了 酒店客房部门各岗位操作流程,强化了学生语言运用 能力的培养。依托工作行为设置体例,通过对客房各 职业岗位中*基本工作任务的分析,确定客房岗位人 才的基本技能标准和内容。教材以日汉双语文本的形 式介绍酒店客房 ... |
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奢华酒店 从来不说的设计秘诀
『简体书』 作者:黄滢, 马勇 主编 出版:华中科技大学出版社 日期:2015-04-01 随着旅游业的发展,各国酒店集团越来越重视酒店的规划,越来越多的星级酒店不断刷新人们的视线,五星级酒店或以上酒店,以及一些国际精品奢华酒店,动辄上千美金,甚至过万美金一晚,价格如些高昂,他们凭什么卖出这样高的价格以及这些价格高昂的酒店到底“奢”在哪里,成为本书探讨的内容。全球顶级酒店数量繁多,风格各异 ... |
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酒店英语口语实例大全
『简体书』 作者:创想外语研发团队 出版:中国纺织出版社 日期:2016-03-01 《酒店英语口语实例大全》为酒店服务英语专用书,集中了酒店可能用到英语的个个场景涵盖了酒店所有的服务项目,包括前厅服务、客房服务、商务服务、餐饮服务、休闲娱乐共五部分。在内容编排上,每部分又分为若干主题,每个主题都包含酒店服务词汇百宝箱 酒店服务万能句 酒店服务情景演练 酒店服务小知识。该书融实用性、 ... |
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酒店行业卓越绩效管理
『简体书』 作者:熊浩 出版:清华大学出版社 日期:2016-11-01 国内酒店行业绩效管理起步相对较晚,绩效管理的实践也是直接从国外引进来的,普遍存在粗放式管理的情况,成本压力逐年递增,需要向精益式管理变革,但缺少变革方法,与国际一流酒店的最佳绩效管理实践相比,还有很长一段路需要走。 本书结合作者多年在酒店业的咨询经历,以酒店行业为特定对象,在分析国内酒店行业绩效管理 ... |
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迪拜酒店(形态创意设计丛书)
『简体书』 作者:张长江 著 出版:中国林业出版社 日期:2014-01-01 《迪拜酒店》由张长江著,作者以亲历体验的方 式,介绍了迪拜诸多豪华星级酒店设计的大量实例作 品,分析了这些设计背后的形态创意、材料使用以及 设计因素等方面的 内容,更有精彩的地域人文等视觉传递,是不可多得 的资料性、借鉴性、启发性的设计工具参考书,同时 也为设计师的设计创作,高校的设计教学研究等 带 ... |
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雅高 : 一个酒店传奇的诞生
『简体书』 作者:[法]让-菲利普博泽克 著,贺艺娇 译 出版:广东旅游出版社 日期:2015-03-01 雅高集团是欧洲第一大酒店集团,也是著名的全球酒店管理集团和标杆企业,它的足迹遍布全球90多个国家,拥有4400多家酒店、超过50万个房间。2014年,雅高酒店集团与华住酒店集团签署长期战略同盟协议,携手拓展在华酒店业务。 本书由作者贴身采访而成,既是一本资料详实的企业史传——两位颇具领导魅力的 ... |
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现代酒店实用英语教程
『简体书』 作者:张晓辉 主编 出版:北京大学出版社 日期:2015-03-01 《现代酒店实用英语教程》是根据酒店行业相关岗位群的实际工作需要,以提高酒店从业人员的英语语言交际能力为出发点进行构思、设计和编写的。 全书共设4个专题、20个单元,每个单元包括单元要点、酒店情景对话训练、拓展阅读、综合练习和酒店实用写作5个模块,内容涉及酒店工作的方方面面。 ... |
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中外酒店集团比较(第2版)
『简体书』 作者: 出版:北京师范大学出版社 日期:2014-08-01 本书分上、中、下三篇。上篇为中外酒店集团发展概述,着重从历史的角度来诠释中外酒店集团的发展,从理论上揭示这一历史轨迹的必然趋势。中篇为中外酒店集团概况,精选了**酒店集团300强中的前10强和我国著名的锦江国际酒店管理有限公司、香格里拉酒店集团,主要对其发展历程、集团品牌、经营管理等作以简介,使人们 ... |
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酒店法规与法律实务(第2版)
『简体书』 作者:袁义 编著 出版:东南大学出版社 日期:2016-07-01 袁义编写的《酒店法规与法律实务第2版高职高 专旅游与酒店管理类专业十二五规划系列教材》是 根据旅游院校酒店管理专业教学需要而编写的一本专 业教材。本教材基于酒店管理的实际情况,对酒店法 规与法律实务进行了全面、系统的阐述与分析,并将 一些典型案例穿插其中,将酒店管理中涉及到的方方 面面的有关法律问题 ... |
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国际室内设计年鉴2014----酒店
『简体书』 作者:卡尔斯布鲁托 出版:江苏科学技术出版社 日期:2015-01-20 《国际室内设计年鉴2014——酒店》收录了国外知名设计师的近30个酒店项目,项目均为这些设计师近两年的最新作品,通过设计说明、平面图、实景图等全方位展示了酒店内各个空间的设计,以全新的视角展示酒店设计行业的最新设计理念。 ... |
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经济型酒店加盟与培训
『简体书』 作者:雷春燕、陈鹏全 主编 出版:化学工业出版社 日期:2015-03-01 本书涵盖经济型酒店连锁加盟、经济型酒店品牌管理、职业素质专题培训、职业技能专题培训四方面的内容。实用性强,理念新颖,可操作性强,是一本实用的酒店管理与操作实务读本。 本书可供相关酒店及酒店从业人员参考使用,同时也为有意于酒店行业的求职者起到穿针引线的作用。 ... |
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主题酒店 风格设计大观
『简体书』 作者:黄滢,段园园 出版:华中科技大学出版社 日期:2015-05-30 《主题酒店 风格设计大观》从世界五百余家顶级酒店和奢华精品酒店中精选出72家近年新落成的,在主题风格上独具特色的酒店,并按照酒店所在区域的文化特征进行分类介绍,包括阿拉伯风格、摩洛哥风格、土耳其风格、美式风格、中式风格、日式风格、东南亚风格、印度风格、现代风格、新古典风格等,一种风格一个章节。在介绍 ... |
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酒店工程系统技术与应用
『简体书』 作者:黄崎 出版:重庆大学出版社 日期:2015-06-17 我国酒店业发展迅速,国内外品牌集团在中国市场展开了激烈的竞争。在众多竞争层面上,新技术的应用是一个重要的要素。本书共有11章,分别介绍了酒店多媒体系统、酒店信息系统、酒店安全预警与监控系统、酒店大型设备系统、酒店能源供给系统的应用与管理,以及《旅游饭店星级的划分与评定》的查阅和执行、酒店业的节能减排 ... |
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新市场:酒店餐饮提升手册
『简体书』 作者:本书编写组 出版:企业管理出版社 日期:2016-01-01 本书是供星级酒店餐饮管理人员阅读的专业读物。 针对酒店市场的新业态、新环境和新技术,本书理清脉络,总结经验,发现问题,为餐饮管理人员梳理出可供选用的新招数。本书作者均是来自专业院校的教师、酒店餐部门的管理人员,他们用鲜活的经营案例,引导酒店管理者正视新常态,面对酒店市场的新变化,放开心态,热情拥抱 ... |
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现代酒店总经理工作必备全书
『简体书』 作者:张浩 出版:北京工业大学出版社 日期:2016-01-01 本书借鉴世界5星级酒店的管理经验和技巧,详细地对现代酒店总经理应该了解和掌握的管理知识进行了介绍,全书共分两编,详细介绍了现代酒店规范化管理总论,现代酒店管理报表与记录表格,星级酒店服务用语与忌语,前厅部管理规范,客房部管理规范,餐饮部管理规范,康乐部管理规范,商品部管理规范,财务部管理规范,保安部 ... |
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酒店服务技能与实训
『简体书』 作者:陈丹红,王蕾 主编 出版:中国旅游出版社 日期:2016-06-01 《酒店服务技能与实训》依据行业的相关标准和业界约定俗成的操作模式,运用形象生动的文字和详尽丰富的图片介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准和实训方法,内容涵盖了酒店前厅、客房、餐饮、康乐、商场等部门。 《酒店服务技能与实训》分为基础理论篇、技能实务篇和技能实训篇,基础理论篇介绍了酒店服务与实 ... |
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酒店电子商务:从信息技术到数据技术
『简体书』 作者:吴联仁,李彬,谷慧敏 编著 出版:旅游教育出版社 日期:2016-08-01 对于酒店行业来说,如何进行大数据挖掘与预测 以实现精准销售,从而提高酒店营收及品牌价值已成 为酒店应具备的关键能力。管理者应该如何来借助大 数据为酒店行业的运营管理服务呢?同时大数据应用 又将如何突出其在酒店行业的情报价值呢?对此,吴 联仁、李彬、谷慧敏编*的《酒店电子商务从信息 技术到数据技术》 ... |
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酒店人力资源开发与管理 第2版
『简体书』 作者:罗旭华 主编 出版:旅游教育出版社 日期:2016-08-01 罗旭华教授主编的《酒店人力资源开发与管理》一书由八部分内容构成 ,在阐述酒店人力资源开发与管理的基本概念、基本原理、原则的基础上, 结合酒店人力资源开发与管理的实际,按照酒店人力资源开发与管理的规律 及逻辑,系统、全面地介绍了酒店人力资源的基本定位、人力资源规划、工 作分析、员工的招聘与配置、培训与 ... |
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现代酒店管理:理论、实务与案例
『简体书』 作者:姚建中 著 出版:旅游教育出版社 日期:2015-04-01 《现代酒店管理:理论、实务与案例》在现代酒店管理的理论和实践方面有全新的理解和阐述,注重知识的系统性、前沿性和实用性。全书共十一章,从现代酒店概述及基础管理理论入手,详细介绍了现代酒店组织系统管理、房务系统管理、餐饮系统管理、服务质量管理、人力资源管理、财务管理、设备管理、市场营销管理和安全管理等内 ... |
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酒店前厅运营与管理(李肖楠)
『简体书』 作者:李肖楠,刘艳 主编 胡顺利,许爱云 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2016-03-01 《酒店前厅运营与管理》的结构设计突出教学做一体,从案例导入、岗位流程的操作,到情景模拟训练和案例讨论,力求实现教学的过程就是服务程序系统化训练的过程。内容编排既充分考虑就业导向的需要,也着眼于酒店服务业人才未来可持续发展的需要。主要适用于旅游管理、酒店管理、酒店服务类相关专业。 ... |
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