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	人力资本服务 『简体书』 作者：杨伟国　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-10-01 本书是一深入探讨人力资本服务在现代经济发展中作用的业。本书系统构建了中国自主的人力资本服务知识体系，明晰了人力资源服务与人力资本服务的本质区别，并从概念边界、基本框架、竞争势、政策环境和趋势展望等方面提供了全新的视角。书中不仅分析了人力资本服务的客户群体、服务主体、类型、技术应用和商业模式，还深入讨 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	养老服务管理学 『简体书』 作者：乔学斌　　出版：人民卫生出版社　　日期：2024-07-01 本教材以公共管理学和老龄学为主体，结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识，在分析老年人特征及养老需求的基础上，对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理论基础、老年人口特征与需求、养老服务管理主体、养老服务形式、养老服务种类、养老服务拓展、养老服务管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	城市轨道交通客运服务 『简体书』 作者：姚慧欣 孙艳英 苏璐　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-05-01 本教材紧紧围绕职业院校城市轨道交通专业人才培养目标，紧扣城市轨道交通客运服务工作实际，针对城市轨道交通运营企业客运服务人员岗位需求，从人员服务礼仪、日常乘客服务、特殊乘客服务、乘客事务处理、服务质量提升五个方面，全面阐述城市轨道交通车站客运服务的工作内容。本教材主要内容包括城市轨道交通客运服务概述、 ...	詳情>>	售價：HK$ 47.3

	城市轨道交通服务礼仪 『简体书』 作者：杨艳，涂晓燕　　出版：中国铁道出版社　　日期：2025-06-01 本书是江苏省在线精品课程“服务礼仪”的配套教材，是校企合作开发“活页式教材”，共有7个项目、19个任务，包括服务礼仪认知、职业形象塑造、车站客运服务、列车乘务服务、特殊乘客服务、乘客事务处理、乘客投诉接待等。学习者可登录学银在线进行同步在线学习。全书内容结构严谨、丰富全面，具有时代创新特色和行业实践 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.5

	景区服务与管理 『简体书』 作者：廖建华 王宁 杜长淳 赵海湖 杨琳曦　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-10-01 本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向，结合高职学生的学习特点，从旅游景区服务与管理的实际岗位工作出发，设计构建教材内容体系，系统介绍了旅游景区服务的基本知识和岗位技能。本书内容包括旅游景区认知、景区接待服务、景区讲解服务、景区配套综合服务、景区安全管理、景区设施设备管理、景区旅游资源管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	西餐服务（第5版） 『简体书』 作者：孙建辉　　出版：旅游教育出版社　　日期：2025-01-01 《西餐服务》（第5版）共设6个学习项目、22个学习模块、80个学习任务，以酒店新进员工的视角，从基础模块、专业模块到拓展模块，对西餐服务基础知识、西餐服务技能、零点及宴会服务、客史档案、餐饮服务质量、前菜制作、汤品装盘、主副菜制作和甜点制作等内容进行了讲解。教材涉及的咖啡制作、酒吧服务、宴会摆台、前 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	二级建造师2021教材 二建2021教材创新教程：市政公用工程管理与实务 『简体书』 作者：全国二级建造师执业资格考试用书 编写组　　出版：哈尔滨工程大学出版社　　日期：2018-03-01 *系列创新教程专家解读。全书采用双色印刷： 通过组织结构图＋实物图＋表格总结对比＋专家解读等多种形式，图文并茂地解读核心考点，帮助考生有的放矢地进行备考，进而全面打造一个能使考生激发思维、激活大脑、高效记忆、科学复习的备考模式。 第二系列高频考点视频。本书编写组实力诚邀多名具有丰富实践和教学经验 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.0

	二级建造师2021教材 二建2021教材创新教程：水利水电工程管理与实务 『简体书』 作者：全国二级建造师执业资格考试用书 编写组　　出版：哈尔滨工程大学出版社　　日期：2017-03-01 *系列创新教程专家解读。全书采用双色印刷： 通过组织结构图＋实物图＋表格总结对比＋专家解读等多种形式，图文并茂地解读核心考点，帮助考生有的放矢地进行备考，进而全面打造一个能使考生激发思维、激活大脑、高效记忆、科学复习的备考模式。 第二系列高频考点视频。本书编写组实力诚邀多名具有丰富实践和教学经验 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.5

	城市轨道交通服务礼仪 『简体书』 作者：王小娟　　出版：人民交通出版社　　日期：2025-08-01 本书为职业教育城市轨道交通类专业教材。本书的编写立足于城市轨道交通行业的实际需求，内容涵盖了服务礼仪的方方面面，包括礼仪概述、职业形象、仪态规范、沟通技巧以及服务流程等，主要内容有：礼之源——探索城市轨道交通服务礼仪内涵、仪之美——塑造城市轨道交通职场形象、仪之态——规范城市轨道交通服务仪态、仪 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	航空餐饮服务 『简体书』 作者：张清影，廉晓利，黄冬群　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-08-01 本教材根据空中乘务员所需要掌握的餐饮服务知识与技能，按照航空餐饮服务概述、服务流程、服务沟通技巧、食品安全管理、航空餐食机供品管理、航空餐食创意设计等内容进行论述，充分注重实用性和实训性，对空中乘务员餐饮服务这一领域进行了有效的探索和尝试。在教学结构与内容设计中，基于机上餐饮服务工作情境进行项目化分 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	景区服务与管理 『简体书』 作者：许萍　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-07-01 随着文化和旅游的深度融合，职业教育产教融合深度互通，旅游市场的业态愈加丰富，游客的需求也愈加多元化，对景区服务与管理的要求也不断提升，本教材正是在此背景下编写而成。本教材内容包括旅游景区服务与管理认知、旅游景区接待服务管理、旅游景区游览过程服务、旅游景区商业配套服务、旅游景区管理体制、旅游景区运营管 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	2026职教高考辅导教材全三册（语文+数学+英语） 『简体书』 作者：职教高考研究组　　出版：河南大学出版社　　日期：2025-05-01 本书含职教高考语文、数学、英语辅导教材三册 职教高考语文教材分语言知识及文学常识、现代文阅读、文言文阅读、写作四个章节 职教高考数学教材分几集合、不等式、函数、指数函数和对数函数、三角函数、数列、平面向量、平面解析几何、立体几何、概率与统计初步、排列、组合与二项式定理是一个章节 职教高考英语教 ...	詳情>>	售價：HK$ 198.0

	金融服务营销 『简体书』 作者：丁宁、丁溧　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-06-01 本教材将着重以银行为例，对其服务营销进行详细阐述，其他诸如证券公司、保险公司等非银行金融机构的营销异曲同工。就主要内容而言，涵盖金融营销基本理论、金融营销STP战略、银行服务营销、客户经理制、营销人员的激励机制、金融业客户关系管理（CRM）、金融机构品牌战略、金融机构的企业识别系统战略（CIS）、金 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	药学服务技术 『简体书』 作者：樊予惠　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2024-08-01 本书是全国技工院校医药类专业教材之一，由人力资源社会保障部教材办公室组织编写。本套教材共计41种，主要供技工院校、高级技工院校及技师学院医药类及相关专业选用，预计2022—2023年陆续出版。本套教材定位清晰，特点鲜明，体现在以下方面：立足教改，适应发展；强化技能，对接岗位；优化模块，易教易学。同时 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	药学服务实务 『简体书』 作者：张琦 编　　出版：中国医药科技出版社　　日期：2024-01-01 本教材为“医药高等职业教育新形态教材”之一，系根据高等职业教育相关专业教学标准的要求，以高等职业院校人才培养目标为依据编写而成。教材包括8个项目：药学信息服务、医院药房处方分析及调剂、药品的仓储管理与陈列、常见慢性病及药物治疗、常见疾病用药指导、常用检验指标解读、特殊人群用药指导、简易医疗器械的使用 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	服务营销学 『简体书』 作者：叶思妤，刘丹萍，牧人　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2024-10-01 随着我国经济结构的不断调整，消费端发生了巨大的变化，因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程，系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系，分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服 ...	詳情>>	售價：HK$ 140.8

	服务运营管理 『简体书』 作者：谷炜、闫相斌、马风才　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互联系，构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	知识产权法治学习读本 『简体书』 作者：全国“八五”普法学习读本编写组　　出版：法律出版社　　日期：2024-06-01 本书主要特点和特色如下： 一，内容方面。根据我国现行知识产权法律体系的结构和侧重编写了全书内容。全书选择了3个总括性问题和著作权、商标、专利与商业秘密三大领域共100个问题，涵盖了著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法及其配套法规、规章和司法解释的主要规范内容，并有选择地考虑了司法实践和现实 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.4

	2026护理学（师）历年真题及详解 『简体书』 作者：全国卫生专业技术资格考试研究组　　出版：现代出版社　　日期：2025-04-01 此卷含2021-2025年历年真题精编并附赠护师通关攻略 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.0

	2026主管护师护理学（中级）历年真题及详解 『简体书』 作者：全国卫生专业技术资格考试研究组　　出版：现代出版社　　日期：2025-04-01 此卷含2021-2025年历年真题精编及答案解析，随书附赠高频考点速记 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.0

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