	登入帳戶　 \|　訂單查詢　 \|　購物車/收銀台(0)　\|　在線留言板　 \|　付款方式　 \|　運費計算　 \|　聯絡我們　 \|　幫助中心　\|　加入書簽
		會員登入新用戶登記

HOME

新書上架

暢銷書架

好書推介

2025年度TOP

臺灣用戶

品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心

服務：香港／台灣／澳門／海外

送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書繁體書
暢銷書架：簡體書繁體書
好書推介：簡體書繁體書

一月出版：大陸書台灣書
12月出版：大陸書台灣書
11月出版：大陸書台灣書
十月出版：大陸書台灣書
九月出版：大陸書台灣書
八月出版：大陸書台灣書
七月出版：大陸書台灣書
六月出版：大陸書台灣書
五月出版：大陸書台灣書
四月出版：大陸書台灣書
三月出版：大陸書台灣書
二月出版：大陸書台灣書
一月出版：大陸書台灣書
12月出版：大陸書台灣書

『簡體書』城市轨道交通服务礼仪

書城自編碼： 4136991
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者：杨艳，涂晓燕
國際書號(ISBN)： 9787113318758
出版社：中国铁道出版社
出版日期： 2025-06-01

頁數/字數： /
釘裝：打孔

售價：HK$ 60.5

我要買件

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：

《私域裂变运营实战手册》
售價：HK$ 54.8

《超越高定》
售價：HK$ 657.8

《耶鲁大学公开课心理学导论》
售價：HK$ 72.6

《三江源·可可西里野生动物图鉴（兽类卷）》
售價：HK$ 140.8

《存在与真理》
售價：HK$ 85.8

《免疫的奥秘：病毒、健康与人类命运》
售價：HK$ 86.9

《变形金刚：绝境逢生（普通版）（全新漫画合订本第三册，简中版全球同步上市！完整收录能量块宇宙2024年》
售價：HK$ 74.8

《成事铁律》
售價：HK$ 61.6

內容簡介：

本书是江苏省在线精品课程“服务礼仪”的配套教材，是校企合作开发“活页式教材”，共有7个项目、19个任务，包括服务礼仪认知、职业形象塑造、车站客运服务、列车乘务服务、特殊乘客服务、乘客事务处理、乘客投诉接待等。学习者可登录学银在线进行同步在线学习。全书内容结构严谨、丰富全面，具有时代创新特色和行业实践特色。本书适合作为高等职业教育城市轨道交通运营管理专业及相关专业的教材，也可作为城市轨道交通从业人员的培训教材和参考用书。

關於作者：

杨艳，南京铁道职业技术学院运输管理学院副院长，所属专业为城市轨道交通运营管理，副教授。本科毕业于南京理工大学，研究生毕业于南京师范大学。2006年至今一直在南京铁道职业技术学院从事铁路运输服务礼仪、城市轨道交通服务礼仪、商务礼仪课程教学工作，具有丰富的教学经验。曾经主编《铁路旅游地理》、参编《高速铁路客运服务礼仪》等教材，发表论文10余篇。涂晓燕，南京铁道职业技术学院运输管理学院教师，所属专业为城市轨道交通运营管理，副教授。本科毕业于南京大学，研究生毕业于河海大学。2005年至今，一直在南京铁道职业技术学院从事城市轨道交通票务管理、城市轨道交通服务礼仪、铁路信号与通信设备课程教学工作，具有丰富的教学经验。曾经主编《城市轨道交通票务管理》、参编《高速铁路客运服务礼仪》等教材。

書城介紹　 \|　合作申請　\|　索要書目　 \|　新手入門　\|　聯絡方式　 \|　幫助中心　\|　找書說明　 \|　送貨方式　\|　付款方式	香港用户　 \|　台灣用户　\|　海外用户

	megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2026 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.